荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊（通訊員 陶敏）隨著第三屆“全國個(gè)體工商戶服務(wù)月”的序幕拉開，9月23日，國家稅務(wù)總局陽新縣稅務(wù)局積極響應(yīng)號召，通過一系列創(chuàng)新舉措，為個(gè)體工商戶提供支持和幫助，助力其發(fā)展壯大，激發(fā)經(jīng)濟(jì)活力。

上門服務(wù)，精準(zhǔn)解讀稅費(fèi)優(yōu)惠

為確保個(gè)體工商戶充分享受政策紅利，陽新縣稅務(wù)局組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)在華聯(lián)時(shí)代廣場舉辦了一場生動(dòng)的稅費(fèi)優(yōu)惠政策宣傳活動(dòng)。

活動(dòng)中，稅務(wù)人員詳細(xì)解讀了增值稅小規(guī)模納稅人免征增值稅及社保費(fèi)減免等最新政策，并通過實(shí)際案例幫助商戶理解應(yīng)用。現(xiàn)場還演示了電子稅務(wù)局的操作流程，指導(dǎo)商戶在線辦理申報(bào)、繳稅和發(fā)票申請等業(yè)務(wù)，并提供了后續(xù)操作指南?；顒?dòng)共發(fā)放宣傳資料120余份，接受咨詢48人次，顯著提升了商戶對稅收政策的認(rèn)知和操作能力。

在華聯(lián)時(shí)代廣場經(jīng)營電子產(chǎn)品的張女士高興地說道：“這次活動(dòng)解決了我的大問題，以后開發(fā)票再也不會(huì)手足無措了?！蓖ㄟ^這次活動(dòng)，張女士加入了個(gè)體工商戶線上交流群，稅務(wù)干部在群里為其提供了更多關(guān)于發(fā)票管理的指導(dǎo)。張女士表示活動(dòng)舉辦后，自己不僅學(xué)會(huì)了如何開具發(fā)票，還向周邊商戶分享了自己的開票經(jīng)驗(yàn)，獲得了滿滿的體驗(yàn)感和價(jià)值感。

稅務(wù)干部為張女士講解發(fā)票相關(guān)操作“身臨其境”，互動(dòng)交流增進(jìn)理解。通訊員 供圖

“身臨其境”，互動(dòng)交流增進(jìn)理解

為了讓個(gè)體工商戶們更直觀地感受到現(xiàn)代化辦稅方式帶來的便利，陽新縣稅務(wù)局特別邀請了十名個(gè)體代表前往第一稅務(wù)分局辦稅服務(wù)廳擔(dān)任稅費(fèi)體驗(yàn)師。在工作人員的帶領(lǐng)下，他們參觀了包括導(dǎo)稅咨詢臺、自助辦稅區(qū)在內(nèi)的多個(gè)功能區(qū)域，并親自嘗試使用電子稅務(wù)局進(jìn)行實(shí)際操作。

活動(dòng)結(jié)束時(shí)，體驗(yàn)師們紛紛表達(dá)了自己對于此次經(jīng)歷的感受以及對未來稅費(fèi)服務(wù)工作的期待，并提出了5條寶貴的建議，得到了稅務(wù)局方面的高度重視與積極響應(yīng)。個(gè)體工商戶朱先生作為體驗(yàn)師之一，他表示：“之前總是擔(dān)心自己操作錯(cuò)誤，現(xiàn)在有了直觀的體驗(yàn)和稅務(wù)干部的指導(dǎo)，我感到非常放心。這種體驗(yàn)活動(dòng)不僅加深了我們對于線上平臺的認(rèn)識，也增強(qiáng)了彼此之間的溝通與信任?！?/p>

稅務(wù)干部為朱先生講解申報(bào)相關(guān)操作線上互動(dòng)，高效響應(yīng)涉稅需求。通訊員 供圖

線上互動(dòng)，高效響應(yīng)涉稅需求

陽新縣稅務(wù)局為確保個(gè)體工商戶涉稅訴求能夠及時(shí)獲得支持，在今年稅費(fèi)訴求矛盾爭議源頭解先行區(qū)項(xiàng)目的框架下搭建了個(gè)體工商戶專屬線上交流群。稅務(wù)干部定期在群內(nèi)發(fā)布最新的稅費(fèi)優(yōu)惠政策和操作指南，并設(shè)有專人在線解答各類涉稅問題，針對復(fù)雜情況提供一對一電話或視頻輔導(dǎo)。9月以來，多次成功解決群內(nèi)涉稅難題，高效便捷的服務(wù)模式極大地方便了商戶們的日常經(jīng)營，收到廣泛好評。

線上交流群內(nèi)互動(dòng)內(nèi)容截圖。通訊員 供圖