荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 胡蘇莉）2024年9月是第47個(gè)全國(guó)質(zhì)量月。今年9月以來，中國(guó)石化銷售股份有限公司湖北黃石石油分公司圍繞“加強(qiáng)質(zhì)量支撐，共建質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”主題，持續(xù)開展“質(zhì)量月”活動(dòng)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。通訊員 供圖

“淡黃色、淺淡黃色或白色，不同來源、不同標(biāo)號(hào)和類型的汽油顏色有所不同。92號(hào)汽油通常是淡黃色或白色，95號(hào)汽油相比92號(hào)顏色略深，愛跑98號(hào)汽油通常呈淡綠色。讓我們長(zhǎng)見識(shí)了，真沒想到管線中運(yùn)行的汽柴油也可辨色識(shí)品質(zhì)！”在中國(guó)石化銷售股份有限公司湖黃石石油分公司湖濱西路站，一名現(xiàn)場(chǎng)參與“油品質(zhì)量開放日”的客戶滿是興奮之情。

據(jù)悉，中國(guó)石化銷售股份有限公司湖北黃石石油分公司以加油站為單位，組織員工結(jié)合崗位需求，開展形式多樣的油品質(zhì)量知識(shí)專題學(xué)習(xí)。如，充分利用加能站班前班后會(huì)時(shí)間，組織員工有針對(duì)性地學(xué)習(xí)質(zhì)量知識(shí)，從質(zhì)量宣傳、質(zhì)量知識(shí)普及教育、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)和演練等多方面入手，增強(qiáng)全員服務(wù)客戶的意識(shí)。

工作人員為群眾發(fā)送科普手冊(cè)。通訊員 供圖

為促進(jìn)質(zhì)量提升，該公司一方面通過客戶滿意度調(diào)查，廣泛征集顧客對(duì)質(zhì)量、服務(wù)等方面的意見建議，不斷改進(jìn)自己；另一方面，持續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)防范，從制度、工藝設(shè)施、人員操作等多個(gè)層面入手，全面排查梳理質(zhì)量管理中的風(fēng)險(xiǎn)和隱患，確?？蛻粲蒙厦恳坏畏判挠?。

為讓長(zhǎng)存管線的油品看得見，該公司還有計(jì)劃地在黃石、大冶、陽新三地同分步開展“油品質(zhì)量開放日”活動(dòng)，讓油品現(xiàn)身“說話”，強(qiáng)化客戶體驗(yàn)。

其中，在黃石城區(qū)，該公司主動(dòng)聯(lián)合黃石市市場(chǎng)監(jiān)督管理局，邀請(qǐng)廣大客戶走進(jìn)湖濱西路站，從管線加出油品注入玻璃瓶，讓油品現(xiàn)身，向客戶展示外觀特征，并展示油品化驗(yàn)單，講解油品從“購(gòu)進(jìn)、運(yùn)輸、銷售、儲(chǔ)存”4環(huán)節(jié)嚴(yán)格的出入庫(kù)質(zhì)量檢驗(yàn)程序，開展油品知識(shí)科普，解答客戶疑問。