荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 楊艷妮）9月15日，筆者從荊門市東寶公證處獲悉，近年來，該處始終堅守公證為民的服務(wù)宗旨，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)流程，為行動不便等困難群眾開通綠色通道，實現(xiàn)了60%以上公證書“當日出證、立等可取”的高效服務(wù)承諾。

近日，王某來到東寶公證處，希望申辦繼承其配偶方某的遺產(chǎn)繼承權(quán)公證。在詳細了解情況后，公證員發(fā)現(xiàn)該繼承案涉及三名繼承人：王某本人、其在深圳工作的兒子，以及年近九旬、居住在某鄉(xiāng)鎮(zhèn)的王某岳母。鑒于后兩位繼承人因各種原因無法親自前往公證處辦理業(yè)務(wù)，東寶公證處迅速制定了人性化的解決方案。

對于王某的兒子，公證員通過在線遠程視頻方式幫助他辦理了放棄繼承權(quán)聲明書公證。對于王某年邁的岳母，公證處則啟動了公證便民綠色通道，組織公證員上門服務(wù)。在老人家中，公證員詳細詢問了老人的身體狀況和意愿，確認其頭腦清醒、表達清晰，并在其小兒子見證下，依法依規(guī)為老人辦理了放棄繼承權(quán)聲明書公證。為確保公證的嚴謹性和準確性，公證員還驅(qū)車前往被繼承人方某及其父親的墓地進行了現(xiàn)場核實。經(jīng)過一系列細致的工作，東寶公證處在當日即為王某出具了繼承權(quán)公證書，極大地提高了群眾辦證效率。

下一步，東寶公證處將繼續(xù)秉承初心使命，以實際行動打通公證服務(wù)的“最后一公里”，讓更多的公民感受到公證服務(wù)的溫暖與力量。