荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 楊瑩 張翼瓊 郭振洲 ）近年來，鐘祥市人社局加快推進工傷服務改革，創(chuàng)新服務舉措，打造工傷信息“一張網”、工傷認定“一把尺”，工傷宣講“一堂課”，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，有效保障勞動者合法權益。今年以來，工傷認定平均周期為15天，較去年同期提升33%，工傷認定135件，同期下降17%。

工傷信息“一張網”，認定調解更高效

“今年6月，我右手被劃傷，不到十天就辦好了工傷認定，而且電子社?？ㄟ€可以查看，太方便了！”鐘祥市新宇機電職工夏仲鑫辦理完工傷認定后感慨地說。

鐘祥市人社局積極構建快辦速辦、精簡認定和協(xié)商調解工傷認定服務網絡，對申報材料齊全的案件，10日內作出工傷認定決定，對通過信息共享能夠獲取的材料，不要求用人單位和工傷職工重復提交，對未參加工傷保險的用人單位和職工，引入“認前調解”。同時，拓展社?？ā耙豢ㄍā睉脠鼍?，實現社保業(yè)務“掌上辦”，積極推進工傷“云服務”，發(fā)揮“連企服務微信群”橋梁作用，采用線上“鍵對鍵”、線下“面對面”方式，為用人單位和勞動者提供政策解答，不斷提升工傷認定服務的高效率和便捷度。

工傷認定“一把尺”，認定結果更公平

“真的太感謝你們了，我到這里打工無親無故，發(fā)生工傷后多虧有你們快速調解幫我拿到補償費?！?月13日，鐘祥市德鼎建筑有限公司職工陳永谷為工作人員幫助自己快速辦理工傷認定深表謝意。

為確保工傷認定合法合理，鐘祥市人社局在嚴格落實工傷聯(lián)合認定制度、工傷案件協(xié)審制度、工傷認前調解制度的基礎上，創(chuàng)新方法，建立由法院、司法局等部門參與的工傷認定聯(lián)席機制，統(tǒng)一認定標準，提高案件認定結論的準確性。同時，進一步規(guī)范調查核實程序、主動糾錯程序、文書送達程序，對事故案情事實不清或存在疑點的，實地調查核實證據，對當事人有證據證明存在認定錯誤或遺漏的，及時主動糾錯，并規(guī)范送達文書，以標準化流程形成準確性結果。今年以來，鐘祥市工傷認定達到“雙百”標準，即群眾滿意率100%、勝訴率100%。

工傷宣講“一堂課”，企業(yè)工傷降6成

“這堂講得太好了，用VR設備結合具體的案例讓我們身臨其境般地學習了工作過程中如何避免意外傷害事故?！?月10日，鐘祥市人社局工傷宣講“一堂課”走進湖北鄂中化工有限公司，該公司員工蔡安在課后交流討論時說道。

今年以來，鐘祥市人社局將工傷宣講“一堂課”作為服務企業(yè)優(yōu)化營商環(huán)境的具體內容之一?！拔覀兪占Y選出30多個工傷典型案例作為工傷宣講“一堂課”的鮮活教材，把宣講課堂搬到生產一線，在廣大企業(yè)中產生熱烈反響?！辩娤槭腥松缇址ㄒ?guī)和勞動者關系股負責人楊瑩介紹，工傷宣講“一堂課”活動涵蓋了創(chuàng)意培訓，對工傷事故預防、意外傷害急救、工傷保險政策宣講等內容，有效增強了企業(yè)的工傷預防意識，提升工傷預防能力，降低事故發(fā)生率。

鐘祥市人社局還制定了“突出重點、精準預防、綜合施策、部門協(xié)同”的工傷預防機制，出臺了《工傷預防五年行動計劃》實施方案，通過開展“企業(yè)夜班職工平安行”和工傷保險宣講進礦區(qū)、進工地、進車間等活動，以“線上”+“線下”，“室內”+“室外”，“普法”+“執(zhí)法”的方式全方位開展工傷預防培訓。

截至今年8月底，鐘祥市人社局共開展工傷知識宣講課12場次，參加培訓的企業(yè)職工達2000余人次，工傷事故發(fā)生率較上年同期減少近四成。