荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員周晶晶）保險業(yè)高質(zhì)量的發(fā)展，離不開高質(zhì)量的人力。隨著保險行業(yè)邁入高質(zhì)量發(fā)展新階段，壽險個險渠道的人才轉(zhuǎn)型話題備受市場關(guān)注。如何應(yīng)對保險業(yè)“量減質(zhì)增”的發(fā)展趨勢？如何吸引高質(zhì)量人才加入保險行業(yè)？如何為行業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)、高績效、高品質(zhì)的保險專才？想必是每家保險企業(yè)的必答命題。

作為內(nèi)地最早引進(jìn)代理人制度的保險公司，平安人壽一直在推動個險渠道改革，并在具體措施上不斷優(yōu)化升級，總結(jié)和探索出了平安特色的人力發(fā)展策略。作為立足湖北市場的省級分公司，平安人壽湖北分公司緊跟總部步伐，早于2019年啟動以代理人渠道為核心的壽險改革。經(jīng)過多年的積累和沉淀，湖北平安人壽的代理人隊伍結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，人均效能不斷提升，壽險改革初見成效。

“我們理解如果要做高質(zhì)量轉(zhuǎn)型，就是更好的服務(wù)客戶，更有效率的服務(wù)客戶?！睋?jù)平安人壽湖北分公司副總經(jīng)理黃鵬介紹，平安人壽湖北分公司在代理人高質(zhì)量發(fā)展策略上，主要圍繞三方面來做，即增量做精、存量做強(qiáng)、團(tuán)隊做優(yōu)。

增量做精，以優(yōu)增優(yōu)

區(qū)別于過去的人海戰(zhàn)術(shù)，增量做精即是要把握入口關(guān)，以優(yōu)增優(yōu)，

增養(yǎng)一體。同時，搭配多元化培養(yǎng)體系，為優(yōu)秀人才提供更多全面、專業(yè)、系統(tǒng)的支持和幫助。

“我們對高質(zhì)量保險人才的招募是有一定要求的?！秉S鵬向記者介紹到，“平安優(yōu)才計劃，旨在招募25-45周歲，大專及以上學(xué)歷的社會精英、有志之士加盟平安。隨著長壽時代的到來，市場對于養(yǎng)老管理、健康管理、財富管理的需求與日倶增，這為金融行業(yè)開創(chuàng)更多行業(yè)機(jī)遇，我們歡迎擁有健康醫(yī)療、養(yǎng)老以及金融方面的專業(yè)人才加盟平安，在平安的舞臺上更好的發(fā)揮所長。9月，我們將在全省啟動‘征冠人生，敢為超越’主題活動，歡迎來自各行業(yè)的專業(yè)人士來平安發(fā)展，平安的‘生活+’、‘健康+’生態(tài)圈，可以幫助大家更好的實現(xiàn)資源整合。”

存量做強(qiáng)，精細(xì)化經(jīng)營

“存量最強(qiáng)”更關(guān)注的是團(tuán)隊整體效能和服務(wù)本能力。平安人壽也結(jié)合當(dāng)下行業(yè)發(fā)展實際和監(jiān)管部門的要求，采取了隊伍分群經(jīng)營的方式，將代理人劃分為準(zhǔn)績優(yōu)FVP、高績優(yōu)QVP、頂尖績優(yōu)MVP，對不同人群定位采取不同的經(jīng)營策略。范泊超就是頂尖績優(yōu)MVP代理人之一。

從說唱歌手到海歸碩士，從四大審計師到保險代理人……平安人壽湖北分公司代理人范泊超的多重身份標(biāo)簽，以及其跨界晉升的創(chuàng)業(yè)成長經(jīng)歷，讓他成為保險業(yè)發(fā)展新時期下，高質(zhì)量保險代理人的典型代表。

團(tuán)隊做優(yōu)，打造精英團(tuán)隊

去年起，平安人壽即開始推動精英化團(tuán)隊模式，打造更加專業(yè)化、精英化、扁平化的代理人隊伍?！霸诤保覀儠浴梦逍恰癄I業(yè)部為經(jīng)營主線，圍繞增員、培養(yǎng)、績效、日常四個方面共12 個指標(biāo)的經(jīng)營管理，驅(qū)動優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊自主經(jīng)營。”黃鵬分享到。就如范泊超的團(tuán)隊，就由律師、稅務(wù)、會計等專業(yè)領(lǐng)域人才構(gòu)成，非常具備典型性和專業(yè)化，符合高質(zhì)量團(tuán)隊發(fā)展的方向。

“不同于過去的單打獨斗，現(xiàn)在的保險代理人更傾向于抱團(tuán)取暖。相同專業(yè)志向、興趣專長的業(yè)務(wù)伙伴組成小團(tuán)隊，大家發(fā)揮專業(yè)所長，共同服務(wù)客戶。”平安人壽湖北分公司高級行銷經(jīng)理、MVP代理人范泊超如是介紹自己的保險團(tuán)隊。

因需賦能，培養(yǎng)“三高”代理人

“圍繞代理人需求變化，平安人壽的培訓(xùn)體系也進(jìn)行了升級優(yōu)化。在個險代理人的‘養(yǎng)成’上，平安人壽擁有一套動態(tài)調(diào)整且目標(biāo)明確的培養(yǎng)策略。我們希望代理人在績優(yōu)發(fā)展上，能成為公司“三?！眱r值傳遞者，同時也希望在管理上，要能夠成為“三好五星”經(jīng)理人，這就是平安在不斷升級的代理人培養(yǎng)目標(biāo)?！逼桨踩藟酆狈止九嘤?xùn)管理部王佳向記者介紹，“我們希望通過系統(tǒng)、專業(yè)的培養(yǎng)體系，為湖北保險行業(yè)培養(yǎng)更多的專業(yè)人才?！?/p>

湖北是人才大省，高校云集，眾多金融高才需要在市場中培養(yǎng)和成長。平安人壽湖北分公司秉承總部高質(zhì)量人才培養(yǎng)的策略，嚴(yán)格落實“431”的培養(yǎng)三要素。首先，在績優(yōu)的成長路線上，夯實一年內(nèi)新人的制式培訓(xùn)基礎(chǔ)平臺、通過系統(tǒng)訓(xùn)練，幫助新人加深行業(yè)認(rèn)知，理解企業(yè)文化，快速完成轉(zhuǎn)正。新人轉(zhuǎn)正后，還將通過持續(xù)的系統(tǒng)化訓(xùn)練提升專業(yè)知識和銷售技能，進(jìn)階成長。其次，在管理成長路線上，關(guān)注優(yōu)質(zhì)管理人員，從準(zhǔn)主任到經(jīng)理的四個階段提供技能支持，提升管理能力，塑造個人品牌，吸引更多優(yōu)質(zhì)人才到平安的銷售隊伍當(dāng)中來。

2024年，平安人壽湖北分公司將重點圍繞輔導(dǎo)突破加速新人的成長，一方面通過“好師傅”一對一的輔導(dǎo)、陪訪，另一方面成立星河部、通過專業(yè)星河教練專業(yè)化輔導(dǎo)，實現(xiàn)新人個性化、實戰(zhàn)化的幫扶和技能培養(yǎng)，幫助新人更快轉(zhuǎn)正、長期留存，進(jìn)階成長。

“從FVP、QVP到MVP，對職業(yè)技能、服務(wù)質(zhì)量的要求逐步提升。我們會分群施策，根據(jù)三類人群的特點及需求，規(guī)劃合適的人才培養(yǎng)模式、職業(yè)生涯發(fā)展通道、產(chǎn)品及服務(wù)體系?！逼桨踩藟酆狈止九嘤?xùn)管理部王佳特別介紹，平安人壽還攜手國內(nèi)知名高校，升級打造了頗具含金量的“平安人壽財富康養(yǎng)保險規(guī)劃師”培養(yǎng)項目，不僅有知名教授領(lǐng)銜教研，還有行業(yè)專家深度參與，涵蓋投資、法律、稅務(wù)、醫(yī)學(xué)、養(yǎng)老等多個領(lǐng)域，助力保險代理人成為真正的“財富康養(yǎng)保險規(guī)劃師”。

保險作為現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)性制度安排，連接各行各業(yè)、關(guān)系國計民生，是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、改善民生保障、助力共同富裕的有力手段。平安人壽湖北分公司緊跟總部改革發(fā)展步伐，依托集團(tuán)綜合金融優(yōu)勢，持續(xù)做好以代理人轉(zhuǎn)型升級，為湖北保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)平安力量。