荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員王盼）一件小事暖人心，百件小事聚民意。今年以來(lái)，武漢經(jīng)開(kāi)區(qū)軍山街道鳳凰苑社區(qū)黨建引領(lǐng)與共建共享相融合，聚焦民生問(wèn)題，帶領(lǐng)轄區(qū)黨員干部當(dāng)先鋒、作表率，深入了解群眾的需求，傾聽(tīng)他們的聲音，推動(dòng)治理提升，全力以赴解決居民群眾身邊的急難愁盼，用自己的“辛勤滿(mǎn)格”換群眾“幸福滿(mǎn)格”。

主觀能動(dòng)化解群眾“煩心事”

7月下旬，社區(qū)網(wǎng)格員在入戶(hù)走訪(fǎng)中，發(fā)現(xiàn)社區(qū)臨近馬路邊的4棟居民樓空調(diào)外機(jī)有一處蜜蜂窩，該蜂窩嚴(yán)重影響到居民的日常生活、出行，需要立即清除。于是網(wǎng)格員及時(shí)上報(bào)，社區(qū)立即協(xié)同消防站實(shí)地勘查發(fā)現(xiàn)，蜜蜂窩懸掛位置偏高，偏大，清除難度系數(shù)大。面對(duì)如此棘手的情況，社區(qū)黨組織啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，聯(lián)合轄區(qū)消防站與黃陵專(zhuān)職消防救援站，制定摘除協(xié)作方案，最終經(jīng)過(guò)近三小時(shí)地細(xì)致作業(yè)，蜜蜂窩被清除。

圖為：蜜蜂窩清除作業(yè)中。

蜜蜂窩被清除解決了居民的隱憂(yōu)，獲得了社區(qū)居民們的一致好評(píng)。不久，社區(qū)居民代表便將一面繡著“為民服務(wù)暖人心，排憂(yōu)解難似親人”的鮮艷錦旗，送到社區(qū)和消防站。

蜜蜂窩的清除是社區(qū)化解群眾“煩心事”的一個(gè)小縮影，體現(xiàn)了社區(qū)在黨建引領(lǐng)下，依托“社區(qū)黨組織+網(wǎng)格片區(qū)+微網(wǎng)格服務(wù)隊(duì)”的聯(lián)動(dòng)體系，深入網(wǎng)格走訪(fǎng)入戶(hù)，及時(shí)解決群眾困難，真正使網(wǎng)格成為服務(wù)群眾的“連心橋”。

群策群力解決群眾“揪心事”

“停車(chē)棚變得整潔、干凈，停車(chē)位也變多了?！薄霸僖膊粨?dān)心樓道晚上有電動(dòng)車(chē)停放了，心里別提多舒暢?！睘榇蛟炱桨?、和諧的居住環(huán)境，8月份以來(lái)，社區(qū)發(fā)揮黨建引領(lǐng)社區(qū)基層治理作用，開(kāi)展“共建安全樓道，共創(chuàng)美好家園”專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，營(yíng)造上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管、全民參與、共建共享的濃厚氛圍。

根據(jù)社區(qū)、物業(yè)、消防三位一體的檢查整改機(jī)制，提前通過(guò)線(xiàn)上發(fā)通告、線(xiàn)下張貼宣傳單方式呼吁居民清理樓道。每周三，定期發(fā)動(dòng)微網(wǎng)格、巾幗志愿者等力量，與轄區(qū)相關(guān)單位一同深入樓棟，對(duì)電動(dòng)車(chē)停車(chē)棚亂停亂放、樓道內(nèi)僵尸車(chē)、雜物，做到能清即清、應(yīng)清盡清，共同維護(hù)公共衛(wèi)生，安全。

圖為：社區(qū)匯集多方力量清理樓道內(nèi)僵尸車(chē)。

同時(shí)重點(diǎn)區(qū)域開(kāi)展24小時(shí)巡查制管理，白天由五個(gè)村退休老黨員組成的巡查志愿服務(wù)隊(duì)進(jìn)行安全排查；晚上由社區(qū)保安與消防站進(jìn)行夜間巡查。齊心協(xié)力，對(duì)存在的消防安全隱患問(wèn)題立整立改，使安全隱患問(wèn)題“無(wú)處可藏”。

社區(qū)有部分樓棟沒(méi)有架空層停車(chē)位，于是晚間電動(dòng)車(chē)堵塞樓道消防通道情況時(shí)有發(fā)生。為此，社區(qū)保安、消防站工作人員在巡查中會(huì)拍攝隱患照片上傳“社區(qū)為民服務(wù)工作群”。通過(guò)網(wǎng)格員開(kāi)展安全宣傳，督促居民及時(shí)糾正。

真心實(shí)意做好群眾“關(guān)心事”

“我們這步梯房下雨天，電動(dòng)車(chē)停車(chē)的地方都沒(méi)有?！薄败?chē)子都擠在單元樓門(mén)口，不僅是亂的問(wèn)題，安全隱患也不容忽視呀?！惫部臻g小，非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)難一直以來(lái)都是社區(qū)一期居民樓居民比較關(guān)注的話(huà)題。

社區(qū)通過(guò)“掛圖作戰(zhàn)”，聯(lián)合轄區(qū)部門(mén)，成立工作小組，積極開(kāi)展勘察排摸工作。并通過(guò)“網(wǎng)格作戰(zhàn)”，廣泛征求居民群眾意見(jiàn)，因地制宜、深挖潛能，最終敲定車(chē)棚的選址和建設(shè)等相關(guān)事宜。

如今，社區(qū)4棟停車(chē)棚已建設(shè)完成，居民們看著一輛輛電動(dòng)車(chē)、自行車(chē)歸位停放，紛紛稱(chēng)贊社區(qū)辦了一件大實(shí)事，真心實(shí)意地做好了群眾的“關(guān)心事”。

圖為：社區(qū)4棟新建的停車(chē)棚。

一直以來(lái)，軍山街道鳳凰苑社區(qū)緊扣民生需求，結(jié)合“進(jìn)百家門(mén)、解百家難、暖百家心”大走訪(fǎng)。積極與相關(guān)部門(mén)協(xié)同配合、實(shí)地調(diào)研，全面聽(tīng)取廣大群眾意見(jiàn)，深入社區(qū)“見(jiàn)縫插針”增設(shè)非機(jī)動(dòng)車(chē)棚、晾衣桿、戶(hù)外休閑座椅等，全力做好各項(xiàng)民生實(shí)事項(xiàng)目。

接下來(lái)，社區(qū)將進(jìn)一步構(gòu)建共建共治共享的治理格局，持續(xù)推動(dòng)轄區(qū)治理精細(xì)化水平提升，辦好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的“關(guān)鍵小事”，共同繪制出一幅基層治理的新圖景。