荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 吳希 張芳敏）為厚培成長沃土，為年輕干部成長蓄力賦能。8月7日，武昌區(qū)首義路街道開展“好Young首義”年輕干部綜合能力提升營第十期活動，提升營全體學(xué)員參與了本次培訓(xùn)。

首義路街道第十期“好Young首義”年輕干部綜合能力提升營活動。  通訊員供圖

信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口，首義路街道高度重視基層信訪工作。為進(jìn)一步提升信訪工作質(zhì)效，淬煉年輕干部能力水平，此次培訓(xùn)特邀街道辦事處副主任、二級調(diào)研員鄧來容，為參訓(xùn)學(xué)員帶來題為《深入學(xué)習(xí)貫徹<信訪工作條例> 努力做好新時代人民信訪工作》的培訓(xùn)課程。他從深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會《信訪工作條例》、深刻把握當(dāng)前的信訪工作形勢、立足本職扎實(shí)做好信訪工作三方面進(jìn)行講解。他表示，想要提升做好新時代信訪工作能力水平，要在堅持以《信訪工作條例》為根本遵循的基礎(chǔ)上，在堅定信心、暢通渠道、見微知著、依法辦事、講究方法等方面下足功夫。同時，在信訪工作實(shí)踐中，信訪干部需要堅持“六心”，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細(xì)心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。

首義路街道辦事處副主任、二級調(diào)研員鄧來容為參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)授課。  通訊員供圖

隨后，首義路街道黨工委書記柳慧壘結(jié)合基層工作實(shí)踐，歸納總結(jié)了“做好新時代信訪工作的十五種方法”，為大家詳細(xì)闡釋了“公仆警示法”“坦誠取信法”“公開透明法”“有理判斷法”“動態(tài)監(jiān)測法”等信訪工作“十五法”。他指出，近年來，首義路街道信訪工作取得良好成效，要繼續(xù)靈活運(yùn)用這十五個工作方法，實(shí)事求是，化“堵”為“疏”，把矛盾解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)，做實(shí)做細(xì)新時代信訪工作，推動首義路街道信訪工作走在前列，爭創(chuàng)一流。

首義路街道黨工委書記柳慧壘闡述信訪工作“十五法”。  通訊員供圖

互動交流環(huán)節(jié)，三名參訓(xùn)學(xué)員聚焦信訪工作的深刻內(nèi)涵、做好新時代人民信訪工作的重大意義、基層信訪工作的實(shí)踐等內(nèi)容，為大家作了心得體會分享?！白鳛槟贻p的基層干部，要做好信訪工作，我認(rèn)為要堅守以下三點(diǎn)，一是信訪工作要站在群眾的立場；二是信訪工作要以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩；三是信訪工作要鍛煉出見微知著的能力。”參訓(xùn)學(xué)員代表表示。

接下來，首義路街道將進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，準(zhǔn)確把握大局，創(chuàng)新工作方法，結(jié)合街域?qū)嶋H，把培訓(xùn)成果更好運(yùn)用到實(shí)際工作中，抓好基層信訪工作推進(jìn)，助力新時代信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。同時也將繼續(xù)開展務(wù)實(shí)高效的“好Young首義”年輕干部綜合能力提升營活動，為年輕干部成長把舵領(lǐng)航。