荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員謝立棚）“稅務(wù)法治專員們的講解專業(yè)又有耐心，不僅幫我梳理了農(nóng)產(chǎn)品加工在不同情形下適用的稅率，還教我學(xué)會(huì)使用征納互動(dòng)平臺(tái)，以后遇到涉稅難題再也不用愁了?！苯?，在鄖西河夾工業(yè)園召開的“稅務(wù)法治專員解民憂”輔導(dǎo)會(huì)上，四十余家企業(yè)代表應(yīng)邀參加，法治專員們精準(zhǔn)高效的稅費(fèi)服務(wù)獲得現(xiàn)場(chǎng)企業(yè)代表們的一眾好評(píng)。

據(jù)悉，“稅務(wù)法治專員解民憂”項(xiàng)目是國(guó)家稅務(wù)總局鄖西縣稅務(wù)局深耕楓橋經(jīng)驗(yàn)，利用法治思維為群眾排憂解難的一項(xiàng)務(wù)實(shí)舉措。該局統(tǒng)籌“公職律師+司法所成員+青年稅干”組建法治專員隊(duì)伍，圍繞普法宣傳、糾紛調(diào)節(jié)、執(zhí)法實(shí)踐等方面，為納稅人繳費(fèi)人提供高效便捷的稅費(fèi)服務(wù)，推進(jìn)新時(shí)代楓橋經(jīng)驗(yàn)基層稅收治理中落地生根。

普法——將稅法種子播撒在田野上

近日，鄖西縣安家鄉(xiāng)神霧嶺山村迎來“稅務(wù)法治專員”小分隊(duì)。貴峰藥材種植專業(yè)合作社法人盧貴寬握著稅務(wù)法治專員的手笑逐顏開。發(fā)票免費(fèi)郵寄如何辦理、電子發(fā)票在手機(jī)上如何開具、藥材種植相關(guān)稅費(fèi)優(yōu)惠政策有哪些？法治專員耐心講解，手把手輔導(dǎo)，盧寬貴心頭的疑惑煙消云散。

“早在今年藥材開始收購(gòu)前，稅務(wù)干部就打來了電話幫我郵寄發(fā)票，今天又專門上門宣講稅法知識(shí)，服務(wù)貼心又高效。”盧寬貴說，“中藥材種植周期長(zhǎng)，見效慢，在稅務(wù)部門的輔導(dǎo)下，合作社今年享受各類稅費(fèi)減免12.8萬元，加之中藥材收購(gòu)價(jià)格持續(xù)上漲，帶動(dòng)越來越多村民開始種植，看見大家伙兒在家門口就實(shí)現(xiàn)了增收致富，我也更加堅(jiān)定了返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的信心。”

如今在貴峰合作社種植的耕地里，放眼望去，長(zhǎng)勢(shì)喜人的白芨、蒼術(shù)在陽光的映射下熠熠生輝，到處是工人們忙碌的身影，承載著一片充滿希望的藍(lán)圖。

據(jù)了解，為推動(dòng)稅法宣傳持續(xù)向三農(nóng)普及，該局構(gòu)建以“稅務(wù)法治專員主導(dǎo)，司法機(jī)構(gòu)+稅務(wù)分局+村組協(xié)同”的“1+N”稅收普法機(jī)制。通過在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開設(shè)“田間課堂”，提前收集問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑，整理提煉現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展稅收優(yōu)惠政策要點(diǎn)，推動(dòng)“政策找人”精準(zhǔn)落實(shí)，同時(shí)與村組協(xié)作利用“征納互動(dòng)云上辦”“法治專員幫代辦”等服務(wù)方式，解決納稅人對(duì)政策不了解、申報(bào)流程不熟悉難題。

春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無聲。今年以來，“稅法法治專員”累計(jì)開展“田間課堂”13場(chǎng)，入戶輔導(dǎo)走訪223次，把稅法的種子播撒到廣袤田野上。

執(zhí)法——?jiǎng)側(cè)岵?jì)讓稅法更有溫度

“我已經(jīng)按《限期改正通知書》補(bǔ)齊申報(bào)了，為什么還要予以處罰？”近日，鄖西縣絞腸關(guān)勞務(wù)服務(wù)有限公司李某在收到稅務(wù)部門的《處罰決定書》后認(rèn)為處罰過重，隨即提出申訴。

原來，李某因未按法定申報(bào)期限申報(bào)所屬期為3月份的個(gè)人所得稅，鄖西縣觀音稅務(wù)分局在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查時(shí)發(fā)現(xiàn)該納稅人是今年第二次未按期辦理納稅申報(bào)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)稅收征收管理法》第六十二條規(guī)定對(duì)該納稅人處以1000元罰款。李某在前往稅務(wù)大廳處理時(shí)，誤以為該情況符合“首違不罰”適用條件，情緒激動(dòng)。

認(rèn)真聽取李先生的訴求后，該局稅務(wù)法治專員通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)核查，詳細(xì)了解事情的前因后果，判定該情形不符合“首違不罰”使用條件。而此次違法時(shí)間跨越《中南區(qū)域稅務(wù)行政處罰裁量基準(zhǔn)》實(shí)施前后，判定該情況可適用新的《裁量基準(zhǔn)》，決定對(duì)該企業(yè)此次違法行為通過簡(jiǎn)易程序處以50元罰款。

“稅務(wù)法治專員下達(dá)的《處罰決定書》，違法事實(shí)、法律依據(jù)、‘首違不罰’前置條件，都寫得一清二楚，我接收此次處罰結(jié)果，今后我一定會(huì)認(rèn)真遵守稅法，按時(shí)申報(bào)繳納稅費(fèi)?！苯?jīng)過法治專員的“解法釋法”、“專業(yè)裁定”后，李某原本緊皺的眉頭逐漸舒展開來。

該局黨委委員、紀(jì)檢組長(zhǎng)介紹，“我們?cè)趫?zhí)法過程中充分發(fā)揮稅務(wù)法治專員的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)調(diào)“實(shí)時(shí)說理”，以“面對(duì)面”“大白話”形式全過程向納稅人釋明法理，講清事實(shí)依據(jù)，在合理合法的前提下設(shè)身處地為納稅人著想，提升稅法遵從度?！?/p>

善治——一站式調(diào)處化解群眾憂難

近日，在鄖西縣稅務(wù)局召開稅務(wù)法治專員解民憂一體化推進(jìn)會(huì)議上，該局黨委書記、局長(zhǎng)吳志華為5名新加入的稅務(wù)法治專員頒發(fā)聘書。

據(jù)介紹，新聘任的法治專員來自社保、自規(guī)、司法等多個(gè)部門，具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和法理基礎(chǔ)，并在稅務(wù)大廳掛牌成立了稅務(wù)法治專員調(diào)解室，標(biāo)志著鄖西縣內(nèi)的納稅人繳費(fèi)人一旦發(fā)生稅費(fèi)爭(zhēng)議，不出縣局直接在調(diào)解室即可“一站式”解決。

“困擾了我六年之久，沒想到在調(diào)解室提出爭(zhēng)議到解決問題只花了不到一天時(shí)間，不用來回各個(gè)部門跑，‘一站式’解決，心里的這塊大石頭總算落了地?！比涨埃忻裣呐吭诜ㄖ螌T幫助下成功拿到房產(chǎn)證后的喜悅之情溢于言表。

原來，夏女士由于之前沒有取得購(gòu)房發(fā)票，導(dǎo)致購(gòu)置新房多年無法辦理房產(chǎn)證。稅務(wù)法治專員在得知夏先生的訴求后，與自規(guī)局、房管局等多部門協(xié)商，判定該情形適用于“票稅分離”機(jī)制，將開發(fā)商、不動(dòng)產(chǎn)受讓權(quán)利人的納稅義務(wù)“解綁”，購(gòu)房發(fā)票、繳納稅費(fèi)“分開”，成功幫助夏先生辦理了房產(chǎn)證。

該局黨委書記、局長(zhǎng)吳志華表示，“我們通過聘任‘稅務(wù)法治專員’，把更多司法和業(yè)務(wù)部門納入稅收共治體系建設(shè)，實(shí)行‘一站式受理、全流程跟蹤、責(zé)任制推進(jìn)’的工作模式，高效化解群眾矛盾糾紛，奏響基層治理‘大合唱’。下一步，我們將持續(xù)關(guān)注群眾的憂心事，大力推進(jìn)‘法治專員解民憂’項(xiàng)目，集成推出系列惠民利企服務(wù)舉措，繪就基層法治新‘楓’景?！?/p>