荊楚網(wǎng)(湖北日報網(wǎng))訊 (通訊員 鄭鑒峰 王晶)“沒想到這么方便!以前報銷手續(xù)要到縣政務(wù)服務(wù)中心辦理,往返路程費時不說,資料不合格還得來回跑。現(xiàn)在鎮(zhèn)上就能辦,有問題當面就能解決?!?/p>
7月24日,在黃梅縣黃梅鎮(zhèn)綜合服務(wù)中心大廳里,居民蔣飛鵬按照工作人員“手把手”地指導(dǎo)操作,不到3分鐘就幫他遠在西安務(wù)工的哥哥完成了住院費用報銷申請,預(yù)計9個工作日內(nèi)就可以收到報銷款項。
幾個月前,蔣飛鵬的哥哥因病在西安住院做了個小手術(shù),由于是在黃梅縣參保,相關(guān)費用只能選擇先自費結(jié)賬再申請通過黃梅醫(yī)保報銷。
“當?shù)刈≡簣箐N處理起來都麻煩,更何況異地住院報銷。原本我以為這會是個麻煩事?!笔Y飛鵬回憶道,幾年前,幫父親處理住院費用報銷的事情,因為資料憑證的問題,在醫(yī)院和政務(wù)服務(wù)大廳來來回回反復(fù)折騰,著實吃了不少苦頭。
辦理業(yè)務(wù)。通訊員 供圖
“真沒想到,現(xiàn)在這么方便?!被叵肫鹬暗慕?jīng)歷,蔣飛鵬頗為感慨,改革有力度、有速度,讓老百姓真真切切感到了便民為民的溫度。
據(jù)了解,醫(yī)療費用(零星)報銷屬于縣級政務(wù)服務(wù)事項,以往都需要到黃梅縣政務(wù)服務(wù)中心去辦理業(yè)務(wù)。自2022年開始,黃梅縣探索推進資源服務(wù)平臺下沉,將縣級政務(wù)服務(wù)事項辦理權(quán)限向鄉(xiāng)鎮(zhèn)村延伸辦理。每年還針對基層群眾的需求,結(jié)合工作實際,對下沉的事項進行動態(tài)調(diào)整。
今年6月份,通過前期梳理,黃梅縣將醫(yī)療費用(零星)報銷,企業(yè)設(shè)立、變更、注銷登記以及養(yǎng)老待遇領(lǐng)取資格認證等73項高頻民生事項進行權(quán)責下放,其中,56個高頻事項在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級便民服務(wù)中心即可處理,另外17個高頻事項甚至在村(社區(qū))黨群服務(wù)大廳就可以辦理完成,讓基層政務(wù)服務(wù)事項有些事不用跑、有些事幫著跑、更多的事省心跑,真正實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿”。
“一大批服務(wù)事項的下放,有效解決了群眾和經(jīng)營主體辦事難、辦事慢、辦事繁等問題?!睋?jù)黃梅縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局相關(guān)負責人介紹,通過推進資源服務(wù)平臺下沉,今年1至6月份,全縣共辦理各類服務(wù)事項28萬余件,其中鎮(zhèn)村兩級辦理2萬余件,幫代辦業(yè)務(wù)0.8萬余件,群眾、經(jīng)營主體辦事越來越便利了。
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