良好的營商環(huán)境是縣域經(jīng)濟發(fā)展的沃土。近年來，孝昌縣稅務局始終堅持以納稅人繳費人為中心的服務理念，聚焦稅收工作中的重點難點堵點問題，問需于基層群眾、問計于市場主體、問效于工作實踐，精準解決納稅人繳費人涉稅需求，讓“稅路”更暢通，讓營商環(huán)境更優(yōu)化，讓市場主體更活躍。

辦稅服務廳作為稅務機關(guān)服務納稅人的重要窗口，窗口的服務質(zhì)效給納稅人繳費人帶來的“稅務印象”最為直觀。在孝昌縣稅務局辦稅服務大廳，華億會計公司的財務負責人耿曉艷前來辦理注銷業(yè)務，高效的辦稅方式讓她連連稱贊。

“我因為工作性質(zhì)原因需要經(jīng)常跟稅務部門打交道，每次來稅務大廳，他們的服務都非常的貼心，想得很周到，辦稅部門的工作效率和業(yè)務水平也越來越高，感覺辦稅更簡單、也更方便快捷。”耿曉艷說。

“越來越方便”這是近年來納稅人的切身體驗。“方便”的背后，是不斷精簡的辦稅流程和持續(xù)優(yōu)化的納稅服務。為了讓納稅人繳費人更好地理解政策、運用政策，孝昌縣稅務局結(jié)合本土實際開展了“稅費政策集市”“春風稅語潤童心”“桃花朵朵”稅費宣傳、納稅人學堂等系列政策宣講活動?；顒痈采w700余人次，為200余戶企業(yè)納稅人提供涉稅答疑。

“目前，縣稅務局已為1.8萬余戶次納稅人繳費人減免稅款1.7億余元，讓符合條件的企業(yè)充分享受政策紅利，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，保證稅惠政策直達快享，提振市場經(jīng)濟主體活力?！眹叶悇湛偩中⒉h稅務局黨委書記、局長肖圣韜說。

讓納稅人覺得“溫暖”的不僅來自稅務部門“優(yōu)惠政策一戶不落”的決心，更得益于稅務部門“政策找人精準落實”的硬核舉措。在湖北東江環(huán)保有限公司的生產(chǎn)車間，機器轟鳴聲不絕于耳，各生產(chǎn)線井然有序地進行作業(yè)，工人們正在加快生產(chǎn)，現(xiàn)場忙碌有序。

“我們企業(yè)能夠發(fā)展得這么好，與稅務部門貼心的服務息息相關(guān)。稅務部門知道公司有資金壓力后，主動和我們對接加快了退稅流程，及時緩解了資金壓力，讓我們充滿信心，我們也將鉚足勁加快生產(chǎn)，進一步壯大經(jīng)營規(guī)模，為孝昌經(jīng)濟發(fā)展添磚加瓦?！焙睎|江環(huán)保有限公司財務經(jīng)理吳靜說。

“水深則魚悅，城強則賈興”，營商環(huán)境是生產(chǎn)力更是競爭力。隨著新的組合式稅費支持政策紅利的持續(xù)釋放，一筆筆退稅減稅資金從紙上落到賬上?！罢娼鸢足y”提振了企業(yè)的發(fā)展信心、激發(fā)了創(chuàng)新活力，也讓企業(yè)獲得感十足。

肖圣韜介紹，今年以來，縣稅務局以“持續(xù)提升效能·辦好為民實事”為主題，連續(xù)第11年開展“便民辦稅春風行動”，集成推出稅費服務供給基礎、訴求響應、數(shù)字賦能、方式創(chuàng)新4個方面的惠民利企服務舉措?？h稅務局近期推出的新設立納稅人登記滿一年的企業(yè)，可以自行申請復評納稅信用等級，該項舉措不僅可以為企業(yè)在發(fā)票申領(lǐng)、業(yè)務辦理等方面提供便利，還在銀行貸款、政府競標等方面提供信用背書。

優(yōu)化營商環(huán)境“優(yōu)”無止境?？h稅務局將從“無感式”稅費服務角度出發(fā)，立足解決個體工商戶業(yè)務“上手難”的問題，特別推出個體工商戶“無感式”稅費管理服務項目，切實促進個體工商戶持續(xù)健康發(fā)展，增強個體工商戶市場活躍度。

“該項目是依托新電子稅務局，大力深化‘互聯(lián)網(wǎng)+征管’模式，通過對經(jīng)營主體信息全量歸集，推動經(jīng)營主體精準畫像、服務直達快享，逐步實現(xiàn)個體工商戶開業(yè)自動開辦、核定值自動預填、數(shù)據(jù)自動校驗、糾錯自動提示、業(yè)務辦理自動提醒等多方面稅收智治和‘無感式’管理服務。”肖圣韜說。

提升“滿意度”，增強“獲得感”。孝昌縣稅務局緊緊圍繞納稅人繳費人需求，積極推出更多便民利企的創(chuàng)新舉措，精準落實各項稅費優(yōu)惠政策，以營商“軟環(huán)境”，構(gòu)筑經(jīng)濟發(fā)展“硬支撐”。

肖圣韜說，縣稅務局將繼續(xù)以納稅人繳費人需求為導向，盡最大努力把人民群眾“急難愁盼”的“問題清單”變成“幸福賬單”，以營商環(huán)境“軟環(huán)境”激活高質(zhì)量發(fā)展“硬實力”，為孝感市“孝著辦”優(yōu)化營商環(huán)境品牌貢獻更多稅務力量。

來源：孝昌融媒

作者：王   虹