荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 柴路路 吉娜娜）“智慧辦稅服務(wù)廳環(huán)境舒適、設(shè)備齊全，還能24小時(shí)辦稅，實(shí)在太方便了?！斌w驗(yàn)自助辦稅后，洪湖市小勇水產(chǎn)有限公司楊會(huì)計(jì)感嘆道。

近日，國(guó)家稅務(wù)總局洪湖市稅務(wù)局圍繞“稅慧新動(dòng)能 助企新發(fā)展”主題，推進(jìn)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”和“春雨潤(rùn)苗”行動(dòng)，落實(shí)中小微服務(wù)月活動(dòng)要求，邀請(qǐng)中小微企業(yè)代表化身“稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師”走進(jìn)辦稅廳，交互式、沉浸式體驗(yàn)稅費(fèi)服務(wù)。

在導(dǎo)稅員的帶領(lǐng)下，體驗(yàn)師們走進(jìn)洪湖市智慧辦稅服務(wù)廳，詳細(xì)了解大廳布局、辦稅流程、便民舉措等內(nèi)容，體驗(yàn)智慧辦稅。洪湖市智慧辦稅服務(wù)廳涵蓋智慧識(shí)別區(qū)、智慧導(dǎo)辦區(qū)、智慧數(shù)據(jù)展示區(qū)、自助辦稅區(qū)、24小時(shí)辦稅區(qū)、人工綜合區(qū)、智慧書(shū)屋等6個(gè)區(qū)域，共配備8臺(tái)自助辦稅終端設(shè)備及14臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)自助辦稅電腦。智慧廳旁還設(shè)立了24小時(shí)自助辦稅區(qū)，解決納稅人、繳費(fèi)人“上班沒(méi)空辦，下班沒(méi)處辦”的服務(wù)盲點(diǎn)，方便納稅人辦理涉稅事項(xiàng)。

體驗(yàn)結(jié)束后，稅企雙方圍繞提升服務(wù)質(zhì)效、落實(shí)稅費(fèi)政策、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等內(nèi)容進(jìn)行座談交流。企業(yè)代表們現(xiàn)場(chǎng)咨詢涉稅問(wèn)題，工作人員一一解答并記錄，共收集意見(jiàn)建議17條。

洪湖市稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，將聚焦納稅人繳費(fèi)人需求，征集更多創(chuàng)新“金點(diǎn)子”，持續(xù)優(yōu)化稅費(fèi)服務(wù)，不斷提高納稅人的滿意度和獲得感。