荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員朱燕 劉芳穎）6月12日，一輛小轎車與一輛貨車分別在行駛至京港澳高速楊店收費(fèi)站與孝感東收費(fèi)站時(shí)遇困。高速收費(fèi)員們第一時(shí)間亮出“最美背影”為司機(jī)排憂解難，充分展現(xiàn)了高路人的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)精神。

當(dāng)天上午9時(shí)30分，一輛鄂K牌照的小轎車在京港澳高速楊店收費(fèi)站下站時(shí)，因故障熄火，車停留在收費(fèi)車道內(nèi)無法啟動(dòng)。此時(shí)車流量較大，后面排隊(duì)通行車輛逐漸增多，存在一定的安全隱患。當(dāng)班收費(fèi)員申昭雯見狀立即上前，第一時(shí)間提醒司機(jī)打開雙閃，并引導(dǎo)后方車輛注意安全避讓。

隨后，申昭雯和同事兩人迅速亮出“最美背影”，一鼓作氣將車輛推至收費(fèi)站外廣場(chǎng)安全區(qū)域。在等待救援的時(shí)間，因?yàn)樘鞖庋谉?，收費(fèi)員又將車上的司乘人員引領(lǐng)至便民服務(wù)亭休息，并給他們送去礦泉水。

“感謝你們！多虧有你們的幫助，不然我都不知道怎么辦好了?！惫ぷ魅藛T耐心囑咐車主，日常出行前要檢查車況，避免車輛出故障導(dǎo)致交通事故。車主對(duì)工作人員的幫助表示感謝，并表示今后出行前會(huì)仔細(xì)檢查車輛情況，確保出行安全。

同日8時(shí)30分許，在12公里之外的孝感東收費(fèi)站，一輛裝有幾箱工藝品的貨車部分貨物傾倒在地，該車司機(jī)站在車前一臉焦急。收費(fèi)班長王燕玲在巡查過程中第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)這一情況，她迅速亮出“最美背影”，依次開始擺放安全錐桶以警示過往車輛，與其他工作人員一起重新堆放貨物，并對(duì)該車做好安全防護(hù)措施，防止發(fā)生二次事故。

經(jīng)了解，該車司機(jī)覃師傅從河南鞏義的物流市場(chǎng)運(yùn)輸幾箱工藝品到孝感，因貨物沒有捆扎牢固導(dǎo)致下高速發(fā)生貨物傾倒。險(xiǎn)情發(fā)生后覃師傅第一時(shí)間向貨主取得聯(lián)系，希望貨主前來救援，無奈濃重的方言導(dǎo)致雙方溝通困難。將貨物碼好后，工作人員王明敏隨即用孝感方言與貨主取得聯(lián)系，確認(rèn)了接貨地點(diǎn)及相關(guān)事宜，徹底解決了覃師傅的后顧之憂，同時(shí)也向他科普了高速公路行車安全知識(shí)。

高速工作人員在此提醒廣大駕駛員：貨車裝載貨物時(shí)要規(guī)范裝載，將貨物捆綁牢固，以免貨物散落引起不必要的事故而造成安全隱患和財(cái)產(chǎn)損失。在運(yùn)輸途中勤檢查，有彎道、上下坡和顛簸道路時(shí)降低車速，遇到突發(fā)事故可向收費(fèi)站工作人員尋求幫助或及時(shí)撥打12122高速救援電話。