“我家用于抗旱的水管壞了，水怎么搞也放不出來，怎么辦。”6月10日，正值端午佳節(jié)，王店鎮(zhèn)敦厚村書記余國榮在村委會(huì)值班時(shí)，看到村里種糧大戶余軍建在群里發(fā)的消息。

近來天氣炎熱雨水較少，田里比較干旱，余軍建種了50畝水稻，正是急需用水的時(shí)候，得到消息的余國榮當(dāng)即放下手頭的工作，驅(qū)車趕往現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)是水管連通處老化堵塞，需要更換配件。為盡快解決問題，他飯都沒來得及吃就馬上開著車帶著余軍建到縣城買好配件并返回幫忙安裝，看到水管成功放出水來才放心離開。

“昨天端午節(jié)，您還特地跑來給我修水管，水管好了我就只顧著澆水去了，沒注意飯點(diǎn)都過了，也忘了喊您到我家吃口飯，心里一天都過意不去，今天想請(qǐng)您去我家吃飯表示感謝?！庇嘬娊ǖ诙煲淮笤缇蛠淼酱逦瘯?huì)說。余國榮笑著回絕道：“不用客氣，很高興群眾一有困難就能想到我們，我們就是老百姓的‘店小二’‘服務(wù)員’，為你們解決好生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難，是我們的職責(zé)所在?！?/p>

近年來，敦厚村踐行“十分鐘服務(wù)承諾”和“店小二”網(wǎng)上服務(wù)，有效解決群眾“急難愁盼”各項(xiàng)問題，真正把服務(wù)送到農(nóng)民家門口，有效提升了鄉(xiāng)村治理水平，大大提高了群眾的獲得感、幸福感。

來源：湖北日?qǐng)?bào)客戶端

作者：余國榮 高倩