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荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 李良玉）“謝謝咱們黃陂區(qū)不動產(chǎn)登記中心，跑幾百公里上門服務(wù)，來幫助我們解決問題?！比涨?，產(chǎn)權(quán)人喻先生看到黃陂區(qū)不動產(chǎn)登記中心工作人員驅(qū)車數(shù)百公里來到自家門口，懸在心里的大石頭終于落地。

5月28日，武漢市黃陂區(qū)不動產(chǎn)登記中心辦事群眾絡(luò)繹不絕，一個腳步急促的男子正向不動產(chǎn)咨詢臺走來。“工作人員，你幫我看下這個情況要怎么辦？”“好的，您先請坐，您需要辦什么跟我講，我看一下?！?/p>

咨詢臺工作人員見狀趕緊迎接，而后耐心傾聽該群眾講述事情原由。原來這位男子的母親身患重病，現(xiàn)在已經(jīng)無法進(jìn)食，父母婚內(nèi)購買了兩套房產(chǎn)，現(xiàn)在母親意識清楚的情況下，想放棄產(chǎn)權(quán)，全部給到父親，避免繼承手續(xù)繁瑣。但是父母親均在老家云夢縣，產(chǎn)權(quán)人證件也未帶，咨詢途中，男子家里電話一個接一個，非常著急。

了解到此情況后，咨詢臺馬上上報直管負(fù)責(zé)人劉珺。劉珺立即來到現(xiàn)場，安慰男子別著急，帶領(lǐng)他到綠色窗口，面對面講解相關(guān)辦理流程，細(xì)心指導(dǎo)填寫相關(guān)材料，現(xiàn)場受理登記后，立刻安排工作人員為其上門服務(wù)，跟男子一起驅(qū)車數(shù)百公里來到喻先生所在的城市——孝感市云夢縣。黃陂區(qū)不動產(chǎn)登記中心在劉珺的帶領(lǐng)下第一時間讓身患重病的老人在家中順利完成了相關(guān)業(yè)務(wù)簽字手續(xù)。產(chǎn)權(quán)人喻先生辦理了減名業(yè)務(wù)，順利的拿到了不動產(chǎn)權(quán)證書。

喻先生為黃陂區(qū)不動產(chǎn)服務(wù)中心贈送錦旗。通訊員供圖

據(jù)悉，“零距離”上門服務(wù)，是黃陂區(qū)不動產(chǎn)登記提升行動和優(yōu)化營商環(huán)境的一個縮影。近年來，該中心秉承群眾利益無小事的工作理念，堅(jiān)持把方便群眾辦事作為政務(wù)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，用全程網(wǎng)辦、跨省通辦、上門服務(wù)等一系列貼心、暖心服務(wù)，進(jìn)一步提升“我為群眾辦實(shí)事”的廣度、深度、速度和溫度，最大限度滿足群眾和企業(yè)辦證需求。