荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 高圣虹 吳玉明）5月16日，在荊州市津東新村小區(qū)內(nèi)，國(guó)網(wǎng)荊州供電公司城區(qū)供電中心開(kāi)發(fā)區(qū)供電所的“鄂電紅馬甲”正對(duì)新安裝的計(jì)量裝置進(jìn)行最后一次檢查，這也標(biāo)志著該小區(qū)“轉(zhuǎn)改直”外線施工和戶(hù)表安裝工作全部完成。

據(jù)悉，津東新村共有108戶(hù)居民、28家臨街商戶(hù)和10塊公共物業(yè)用表。小區(qū)建成后一直通過(guò)臨時(shí)搭電到鋼管廠宿舍的方式解決用電問(wèn)題，其用電一直存在變壓器容量不足、電壓不穩(wěn)、供電設(shè)施維護(hù)不到位等問(wèn)題，轉(zhuǎn)供線路帶來(lái)的弊端給居民帶來(lái)了很大的不便，什么時(shí)候能夠電改、用上放心電，是小區(qū)居民一直關(guān)心的大事。

面對(duì)小區(qū)居民訴求和現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，該中心高度重視，在津東新村社區(qū)的協(xié)調(diào)下，積極與政府部門(mén)、鋼管廠等多家單位進(jìn)行溝通，共同推進(jìn)實(shí)施“轉(zhuǎn)改直”改造。與此同時(shí)，該中心工作人員多次到小區(qū)實(shí)地踏勘、摸排情況，制定出最優(yōu)供電增容改造和帶電接火方案。同時(shí)，開(kāi)發(fā)區(qū)供電所網(wǎng)格員還充分發(fā)揮“聯(lián)絡(luò)員”作用，通過(guò)提前告知施工計(jì)劃、實(shí)時(shí)匯報(bào)施工進(jìn)度、手把手教大家使用“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP等方式，全力做好供電服務(wù)工作。

在大家共同的努力下，此次改造共完成新裝2臺(tái)400千伏安公用變壓器、6基10千伏電桿等高低壓供電設(shè)施，小區(qū)實(shí)現(xiàn)了終端用電“一戶(hù)一表”。

“感謝政府和供電公司架起的連心橋，終于把我們小區(qū)的用電問(wèn)題解決了。我們現(xiàn)在通過(guò)手機(jī)就能繳費(fèi)，夏天也不用再擔(dān)心跳閘斷電了，‘鄂電紅馬甲’真不愧是為民服務(wù)的貼心紅馬甲！”家住津東新村小區(qū)2棟的李阿姨對(duì)該中心的供電服務(wù)工作贊不絕口。

利民之事，絲發(fā)必興。該中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將時(shí)刻把轄區(qū)用戶(hù)的“心上事”當(dāng)成“上心事”，聚焦群眾急難愁盼，加大政策宣傳引導(dǎo)，持續(xù)提升群眾的幸福感和滿(mǎn)意度。