國是最大家，家是最小國。社區(qū)是基層治理的最小單位，也是文明城市創(chuàng)建的最前線。在社會組織形式多樣、人民群眾物質(zhì)文化生活、居住環(huán)境和生活方式發(fā)生巨大改變的當(dāng)下，如何發(fā)揮社區(qū)功能，實現(xiàn)有效管理，是新時代基層治理的一個重大課題。

荊州以文明社區(qū)為抓手，以探索新時代基層治理新模式為目的，在社會服務(wù)均等化、基層治理精細(xì)化、網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化人性化方面不斷開拓新局面。

安居才能樂業(yè)，社區(qū)環(huán)境是走向文明的第一步。近年來荊州充分依托社區(qū)網(wǎng)格化、居民人口信息化數(shù)據(jù)庫的階段成果，有的放矢的對社區(qū)環(huán)境改善進(jìn)行針對性投入，盡量向老舊社區(qū)小區(qū)傾斜。在城市整體居住環(huán)境改善上取得了顯著成效。截至目前，道路交通園林綠化、醫(yī)療衛(wèi)生條件得到徹底改善，社區(qū)公共設(shè)施無障礙通行率100%，為文明社區(qū)建設(shè)打下了堅實的硬件基礎(chǔ)。

文明社區(qū)，提升服務(wù)能力是關(guān)鍵。荊州以提升服務(wù)意識為抓手，以管理數(shù)字化、干部隊伍年輕化為機遇，基層社區(qū)服務(wù)能力不斷邁上新臺階。社區(qū)服務(wù)逐步實現(xiàn)從被動等待到主動上門，從受理解決問題到發(fā)現(xiàn)問題預(yù)防問題的轉(zhuǎn)變。荊州緊緊圍繞老年人出行不便、使用現(xiàn)代通訊信息手段不成熟、雙職工兒童無人照管、病殘孕特殊群體生活現(xiàn)實困難等痛點，充分發(fā)揮各街辦、社區(qū)基層組織創(chuàng)造性和積極性。社區(qū)老人日間照料中心、兒童托管中心、社區(qū)圖書室、文化活動室、社區(qū)食堂、居民互助中心等一大批各具特色的社區(qū)功能被開發(fā)和建立起來，切實增強了人民群眾獲得感參與感，也為全市基層治理探索了新方向、新道路。

志愿服務(wù)是社區(qū)文明的重要助力，社區(qū)黨員是志愿服務(wù)的核心力量。尤其是2020年疫情期間，荊州市果斷號召全市黨員以志愿者身份就地參與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)疫情防控工作。共產(chǎn)黨員、企事業(yè)單位干部工作人員不顧個人安危，全面參與隔離封阻出入登記、物資采買分發(fā)、應(yīng)急消殺等工作，并涌現(xiàn)出麗景家園、紅景家園等一大批黨員先鋒隊的先進(jìn)事跡，為疫情防控和維持社會穩(wěn)定做出了突出貢獻(xiàn)。有困難找志愿者，有時間當(dāng)志愿者的良好社會氛圍深入人心。

近年來荊州大力推進(jìn)紅色物業(yè)、紅色業(yè)委會創(chuàng)建工作，截至目前，荊州全市已成立業(yè)委會500多個，參與紅色物業(yè)、紅色業(yè)委會創(chuàng)建小區(qū)達(dá)300多個。物業(yè)公司等社會力量的參與，也為社區(qū)文明建設(shè)開辟了新道路、新途徑。

文明社區(qū)就是文明我們的家園，服務(wù)細(xì)心，群眾才會向心。守望萬家燈火，培育新時代鄰里互助新風(fēng)尚，文明社區(qū)安居樂業(yè)，荊州城市文明新名片。

供稿單位：荊州市全國文明城市創(chuàng)建工作指揮部辦公室

編輯：喻昭陽