荊楚網(wǎng)(湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng))訊(通訊員 崔善玲、左白露) “社保繳費(fèi)在手機(jī)上點(diǎn)一點(diǎn)就行,退費(fèi)也可以直接在網(wǎng)上申請(qǐng),以后再也不用跑幾十里路辦繳費(fèi)業(yè)務(wù)了?!?月22日,家住京山市永漋鎮(zhèn)王寶村的村民李愛(ài)英在辦理完社保繳費(fèi)業(yè)務(wù)后開(kāi)心地說(shuō)。
近年來(lái),京山市稅務(wù)局以服務(wù)群眾為宗旨,打造“暖心社保 服務(wù)為民”品牌,通過(guò)“稅務(wù)+社保+醫(yī)?!币淮巴ㄞk服務(wù)模式,與人社、醫(yī)保部門及時(shí)共享、核對(duì)、匯總繳費(fèi)人相關(guān)信息,暢通繳費(fèi)渠道,提升群眾獲得感、幸福感。
此外,為推動(dòng)社保征繳爭(zhēng)議及時(shí)化解,京山市稅務(wù)局與人社、醫(yī)保等部門協(xié)作成立社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)爭(zhēng)議調(diào)解處理中心,調(diào)解中心由三部門人員聯(lián)合辦公,當(dāng)參保人存在社保費(fèi)征繳爭(zhēng)議時(shí),可通過(guò)稅務(wù)、人社、醫(yī)保三部門的線上網(wǎng)站、APP、服務(wù)熱線、線下窗口等任一渠道提出、受理。調(diào)解中心嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制,爭(zhēng)議受理后,問(wèn)題內(nèi)部流轉(zhuǎn),一站辦結(jié),切實(shí)提高了爭(zhēng)議處置效率。
在外地工作的楊凱迪同樣享受到了異地一站辦結(jié)的便利。“我在外地不便回京山,工作人員主動(dòng)幫我同人社部門協(xié)調(diào),反饋社保繳費(fèi)信息,在線上成功辦理退費(fèi),真的太貼心了?!?nbsp;
下階段,京山市將持續(xù)開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”“優(yōu)化營(yíng)商稅收環(huán)境”,進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程,爭(zhēng)取讓等待時(shí)間更短、辦理速度更快,不斷提升納稅人繳費(fèi)人服務(wù)體驗(yàn)。
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