荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 陳子璇）“為你們點贊，畢竟是20多年前的戶口了，以為不是那么容易的事，竟然7天就辦好了，真的太感謝啦！”4月18日，拿到新戶口的孫女士開心地向熱心幫助她解決戶籍問題的民警表示感謝。

4月11日，一名女士來到掇刀石派出所戶籍室，稱希望能恢復(fù)自己原始戶口信息。原來，20多年前，孫女士前往深圳打工，在深圳定居后，孫女士就在當?shù)剞k理了一個新戶口，因和掇刀戶口年齡有出入，給她的生活帶來了影響，孫女士便想恢復(fù)掇刀的戶口，但因為各種原因未辦成，這件事成了孫女士的一件“心事”。

了解情況后，戶籍民警通過孫女士提供的一代身份證原件，核查到孫女士原戶口在掇刀區(qū)虎牙關(guān)社區(qū)，于1997年辦理的一代身份證。由于孫女士一直未辦理二代身份證，2015年人口信息大數(shù)據(jù)清理整頓時她的戶口被可疑凍結(jié)。

針對孫女士想要恢復(fù)掇刀原始戶口的要求，掇刀石派出所民警經(jīng)過核查，查詢到孫女士戶口遷到掇刀的原始遷移記錄和1997年的戶口原始?？诒?。隨即，戶籍民警與深圳戶籍民警取得聯(lián)系，經(jīng)兩地民警多次核實和交流溝通，深圳警方表示本著當事人意愿，同意注銷孫女士深圳的戶口，并會協(xié)助孫女士將掇刀戶口合法遷往深圳。最終，掇刀石戶籍民警經(jīng)過一周的調(diào)查核實，按照調(diào)查審批流程為孫女士辦理恢復(fù)了掇刀戶口，解決了孫女士的“心事”。

群眾事，無小事。掇刀公安將一如既往為群眾解難事、辦實事、做好事，持續(xù)提升公安機關(guān)戶政便民服務(wù)水平，將群眾“急難愁盼”轉(zhuǎn)換成“真心滿意”。