“路滑您慢點?！?月22日，在孝昌縣白沙鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，工作人員熱情，暖心地提醒著前來辦事的群眾。

幾天的凍雨冰雪，給大家的出行帶來了不便，自極端天氣以來，白沙鎮(zhèn)用實際行動向群眾傳遞溫暖關(guān)懷，通過清出的“平安路”通向群眾的“暖心路”，為轄區(qū)群眾的安全保駕護航。針對本輪雨雪天氣，為進一步做好低溫道路冰雪清除工作，白沙鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，本輪低溫雨雪冰凍災(zāi)害天氣防范應(yīng)對工作，不斷強化工作措施，樹牢底線思維和極限思維，在宣傳引導(dǎo)、隱患排查、交通保暢、能源保供、民生保障、消防安全等方面，以對人民群眾高度負責(zé)的態(tài)度，全力做好“保安全、保暢通、保供電、保民生、保穩(wěn)定”各項工作。

一夜風(fēng)雪，銀裝素裹，大雪悄然而至，給前來辦事的群眾帶來了極大不便和安全隱患，白沙鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳強化“貼心”服務(wù)，“安全”保障，切實做好冰凍雨雪天氣防范工作。為不影響辦事群眾通行，工作人員提前到達崗位，手拿掃把、鐵鍬等清雪工具，為群眾清出一條“便民暖心通道”，同時增添防滑地毯鋪設(shè)于出入口，安排引導(dǎo)員攙扶和提醒前來辦事群眾注意雪天地滑、小心慢行，確保辦事群眾出行安全。

為讓群眾感受更好的辦事體驗，便民中心提供“暖心”服務(wù)，每天及時開啟大廳空調(diào)，提前備好熱水和一次性水杯，方便群眾飲用，配備便民雨傘和急救藥箱，提高防范意識。針對春節(jié)開年，辦事群眾增多的情況，白沙鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳合理安排工作時間，實行午間服務(wù)輪流值守，做到“午間不打烊”保證辦事群眾不跑空，即辦、速辦，時刻將群眾利益放在第一位。

雪落無聲、服務(wù)有愛，下一步，白沙鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳將持續(xù)關(guān)注天氣變化，堅持“下雪不下線、降溫不降暖”，繼續(xù)秉承“為人民服務(wù)”宗旨，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為群眾提供溫暖、周到的服務(wù)。

來源：湖北日報客戶端

作者：王虹 王文姬