極目新聞記者 葉文波

通訊員 趙浩宇 汪倩

實習生 陳夏詩語 丁肇玉

連日來，低溫雨雪冰凍天氣席卷武漢，經過2月5日短暫的平靜，2月6日，武漢再度迎來降雪，氣溫驟降、風雪交加、路面結冰……連日來，武漢市洪山區(qū)多部門聯(lián)勤聯(lián)動，全力為武漢火車站做好應急保障工作，持續(xù)開展融雪防凍、旅客接駁、便民服務等工作。據洪山區(qū)武漢站地區(qū)綜合管理辦公室統(tǒng)計，近期武漢站每日客流共計約20萬人，其中發(fā)送10萬人、到達10萬人。

為做好武漢火車站的春運和融雪防凍工作，洪山區(qū)委、區(qū)政府主要負責人多次到武漢站檢查督導惡劣天氣應對及旅客疏散工作，這次武漢突降大雪，并指派分管副區(qū)長24小時駐守武漢站地區(qū)綜合管理辦公室指揮調度。武漢站、公安、交管、地鐵、公交、楊春湖長途客運站等站區(qū)單位加強聯(lián)勤聯(lián)動，形成站區(qū)“一盤棋”。

為了讓旅客順利進出武漢火車站，洪山區(qū)多部門聯(lián)勤聯(lián)動，每日連夜對武漢站周邊路口及東西高架橋進行除雪融冰作業(yè)。自2月2日18時至2月6日15時，洪山區(qū)武漢站地區(qū)綜合管理辦公室共出動人員559人次，車輛和設備56臺次，預撒融雪劑38噸，鋪設麻袋1880條，處理風險點位127處，發(fā)現(xiàn)并處置結冰情況106處。

記者來到候車大廳看到，武漢站持續(xù)提供24小時候車室照明、熱水供應，并組織休班職工在售票廳增開退改簽窗口，引導旅客在“12306”App上辦理車票退改業(yè)務。

“武漢站是全國重要的交通樞紐，由于受到低溫雨雪冰凍天氣的影響，同城其他火車站的部分列車被分流到武漢站?？?，近期武漢站每日客流共計約20萬人?！焙樯絽^(qū)武漢站地區(qū)綜合管理辦公室負責人介紹，數(shù)量龐大的旅客集中抵達或離開，這給站區(qū)工作帶來巨大的考驗，尤其是如何保障好凌晨抵達的旅客以及因列車晚點而滯留的各地旅客，成為一道必須做好的必答題。

為增加市內交通接駁運力，洪山區(qū)積極協(xié)調武漢市相關部門大力支持，采取地鐵、公交延遲收班，增加出租車與網約車數(shù)量等措施。洪山區(qū)武漢站地區(qū)綜管辦執(zhí)法大隊負責人介紹：“地鐵采取延時收班的方式，最晚至凌晨1點鐘。此外，我們協(xié)調了夜行公交和20臺應急車輛，不間斷協(xié)調市交通運輸局加強出租車運力保障，還聯(lián)系了兩家比較大的網約車公司，以應急保供車隊的形式派駐到武漢站服務旅客?！?/p>

其中一家網約車企業(yè)是來自洪山區(qū)的風韻出行，每晚大雪紛飛，武漢火車站廣場前，風韻出行應急車隊排成兩列，等候著深夜抵達的旅客乘車。

眾志成城抗擊冰雪。截至2月6日，武漢地鐵4號線自2月3日夜間起視客流情況延長運營時間至24點到凌晨1點不等，目前已累計加開臨客13趟，運送旅客9000余人；積極協(xié)調公交公司啟動應急預案疏散客流，夜班公交通宵運行，客流密集的情況下加密發(fā)車班次，自2月2日夜間起截至目前已累計加開班次166趟，運送旅客7000余人。

滯留旅客的生活保障，也是洪山區(qū)關心的重點。自2月2日夜間開始，洪山區(qū)武漢站地區(qū)綜合管理辦公室協(xié)調東出口2個便民中心24小時開放，提供免費熱粥熱水，并協(xié)調武鐵旅服公司開放門店18個，24小時提供熱水簡餐和暖氣，開放楊春湖長途客運站作為旅客臨時安置點，武漢火車站候車室可為持票中轉的旅客提供臨時休息，并妥善安置當晚不能離站的旅客。

據統(tǒng)計，目前共引導750余人在旅客臨時休息點休息，協(xié)調站區(qū)12家酒店以及和平街道4家酒店為旅客提供住宿服務，累計引導300余名旅客到酒店住宿。此外，洪山區(qū)衛(wèi)健局在武漢站東廣場設置了醫(yī)療服務點，洪山區(qū)民政局及時做好民政救助服務。

溫馨提示：有需要的旅客可撥打洪山區(qū)武漢站地區(qū)綜合管理辦公室24小時值班熱線：027-86375836，工作人員將第一時間為您提供溫馨服務。