荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊輿情數(shù)據(jù)分析師 吳漢麒

1月25日，荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）、楚天輿情數(shù)據(jù)研究院發(fā)布2023年度湖北醫(yī)院傳播力十佳單位榜單，數(shù)據(jù)顯示，位居前三的醫(yī)療單位分別是武漢協(xié)和醫(yī)院、武漢大學(xué)中南醫(yī)院和武漢同濟(jì)醫(yī)院，綜合傳播指數(shù)分別為86.02、85.34和85.33。武漢兒童醫(yī)院、武漢市第一醫(yī)院、武漢市中心醫(yī)院、湖北省人民醫(yī)院、宜昌市中心人民醫(yī)院、湖北省中醫(yī)院、十堰市太和醫(yī)院躋身年度傳播力指數(shù)前十名。此外，湖北省腫瘤醫(yī)院、湖北省第三人民醫(yī)院、武漢市武昌醫(yī)院、武漢市第三醫(yī)院、武漢亞洲心臟病醫(yī)院等單位入圍年度傳播力指數(shù)TOP30榜。

2023年，我省醫(yī)療單位綜合傳播形象總體良好，傳播力指數(shù)在80分以上的單位共有24家，“武漢大學(xué)中南醫(yī)院跨省治療腦動(dòng)脈瘤破裂患者”“20秒，中國(guó)速度！武漢兒童醫(yī)院護(hù)士‘跨欄’勇救患兒”“湖北省人民醫(yī)院舉辦‘新生·路’活動(dòng)，3名‘戰(zhàn)疫寶寶’迎接返漢賞櫻新疆醫(yī)療隊(duì)員”“湖北省第三人民醫(yī)院創(chuàng)新建立腦卒中防治宣教‘兩庫(kù)一平臺(tái)一機(jī)制’”等傳播事件引發(fā)廣泛關(guān)注，我省醫(yī)療單位先進(jìn)事跡廣獲贊譽(yù)。

“十佳”醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)術(shù)廣獲好評(píng)

2023年，武漢協(xié)和醫(yī)院宣傳工作穩(wěn)中求進(jìn)，連續(xù)五個(gè)月蟬聯(lián)湖北醫(yī)院傳播指數(shù)月度榜單首位，《破解技術(shù)瓶頸，成功讓53天寶寶重獲“心”生》《我國(guó)首個(gè)自主研發(fā)新型細(xì)胞化瓣膜成功完成“補(bǔ)心”手術(shù)》《95后村醫(yī)扎根山區(qū)守護(hù)居民健康》《第四代達(dá)芬奇手術(shù)機(jī)器人在華科協(xié)和醫(yī)院正式“上崗”》等報(bào)道先后被人民日?qǐng)?bào)、央視新聞、湖北日?qǐng)?bào)等媒體報(bào)道關(guān)注，全面展示了協(xié)和醫(yī)院在隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)術(shù)成果、醫(yī)療援助、鄉(xiāng)村振興、醫(yī)療科普等領(lǐng)域的亮眼表現(xiàn)，也鞏固了協(xié)和醫(yī)院積極正面的網(wǎng)絡(luò)形象。

武漢大學(xué)中南醫(yī)院從專業(yè)能力、醫(yī)學(xué)技術(shù)創(chuàng)新、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面出發(fā)，以優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員為代表，宣傳展示該院醫(yī)護(hù)工作者全力以赴守護(hù)患者健康的高尚形象，社會(huì)影響力不斷增強(qiáng)，《全球發(fā)生概率50萬(wàn)分之一！新生兒睪丸內(nèi)竟還有個(gè)‘孩子’，醫(yī)生成功分離罕見‘寄生胎’》等報(bào)道被人民日?qǐng)?bào)健康客戶端、環(huán)球時(shí)報(bào)、荊楚網(wǎng)等廣泛報(bào)道，彰顯醫(yī)護(hù)人員精湛醫(yī)術(shù)。

武漢同濟(jì)醫(yī)院本年度積極報(bào)道院內(nèi)專家參與學(xué)術(shù)交流、對(duì)口幫扶、義診等活動(dòng)，《華中第一“束”無(wú)限精準(zhǔn)爆破 同濟(jì)醫(yī)院腫瘤治療邁入“質(zhì)子”時(shí)代》《全球首創(chuàng)！心臟“減肥”成功！》被人民日?qǐng)?bào)、極目新聞、澎湃新聞等媒體報(bào)道，醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展提質(zhì)增效被輿論廣泛關(guān)注，提升了醫(yī)院社會(huì)形象，贏得輿論點(diǎn)贊。

武漢兒童醫(yī)院高效通過(guò)極目新聞、荊楚網(wǎng)等媒體平臺(tái)宣傳發(fā)布《武漢市婦幼保健院新版出生證正式“開箱”預(yù)備下月啟用》《氣管被“大葫蘆”壓扁 武漢兒童醫(yī)院多學(xué)科協(xié)作救患兒一命》《3歲女童肺部長(zhǎng)“泡泡”反復(fù)肺炎，機(jī)器人助陣醫(yī)生精準(zhǔn)切除》等多篇高質(zhì)量報(bào)道，輿論對(duì)醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)上積極推陳出新、醫(yī)術(shù)和學(xué)術(shù)不斷提升以及人才團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)建設(shè)等成果給予肯定。

武漢市第一醫(yī)院聚焦黨建品牌創(chuàng)建，開展“江城最溫暖醫(yī)院”黨建品牌建設(shè)，持續(xù)推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)品牌三年創(chuàng)建行動(dòng)和三年提升行動(dòng)，《武漢市第一醫(yī)院打造互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院 復(fù)診續(xù)方、送藥上門》等報(bào)道圍繞“江城最溫暖醫(yī)院”主題，引發(fā)人民網(wǎng)、中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)、極目新聞多家媒體持續(xù)報(bào)道，熱度不斷走高。

武漢市中心醫(yī)院2023年重點(diǎn)關(guān)注醫(yī)院建設(shè)新情況新發(fā)展，醫(yī)院楊春湖院區(qū)全面開診，讓楊春湖片區(qū)由此告別無(wú)大型公立醫(yī)院的歷史，輿論稱贊武漢都市圈醫(yī)療布局又添新“坐標(biāo)”，《優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源“跨江”擴(kuò)容 武漢市中心醫(yī)院楊春湖院區(qū)全面開診》《武漢市中心醫(yī)院楊春湖院區(qū)數(shù)智醫(yī)療惠及百萬(wàn)居民》等相關(guān)報(bào)道被人民日?qǐng)?bào)、人民網(wǎng)、新華社、荊楚網(wǎng)等媒體報(bào)道轉(zhuǎn)載。

湖北省人民醫(yī)院積極探索，宣傳健康保健知識(shí)、積極參與醫(yī)療建設(shè)，人民日?qǐng)?bào)、湖北日?qǐng)?bào)等主流媒體報(bào)道湖北省人民醫(yī)院聯(lián)合湖北省兒童青少年近視防治中心發(fā)布《湖北省兒童青少年近視防控報(bào)告（2022年）》，收獲網(wǎng)民點(diǎn)贊。同時(shí)，《教科書級(jí)救治！“急性上消化道大出血急診救治快速通道”挽救患者生命》等新聞?wù)蔑@湖北省人民醫(yī)院醫(yī)生團(tuán)隊(duì)高超醫(yī)術(shù)，被湖北日?qǐng)?bào)等媒體關(guān)注報(bào)道。此外，《老人突發(fā)疾病暈倒路邊！生死瞬間，兩位醫(yī)生上班途中果斷出手合力救人》等新聞被廣泛報(bào)道轉(zhuǎn)載，該院以大愛無(wú)疆的醫(yī)者情懷、挺身而出的擔(dān)當(dāng)精神獲得輿論好評(píng)。

宜昌市中心人民醫(yī)院不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與水準(zhǔn)，吸引官媒關(guān)注記錄，醫(yī)院主任醫(yī)師楊簡(jiǎn)和團(tuán)隊(duì)再造了醫(yī)院急救診療體系，將這一時(shí)間縮短到40分鐘，相關(guān)事跡被收錄至紀(jì)錄片《心有所“醫(yī)”》中，中央電視臺(tái)紀(jì)錄頻道以《他將急性心梗救治門球時(shí)間縮至40分鐘》為題進(jìn)行了專題報(bào)道，收獲網(wǎng)民點(diǎn)贊。

湖北省中醫(yī)院2023年暢通緊急救援綠色通道，為社區(qū)居民健康保駕護(hù)航，湖北日?qǐng)?bào)、荊楚網(wǎng)等媒體報(bào)道《湖北省中醫(yī)院成功開展醫(yī)聯(lián)體轉(zhuǎn)診急救綠色通道應(yīng)急聯(lián)合演練》，醫(yī)院積極暢通醫(yī)聯(lián)體轉(zhuǎn)診急救綠色通道，獲輿論肯定；光明網(wǎng)、長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)等媒體報(bào)道《他在火車上發(fā)病，“救星”來(lái)了》，優(yōu)秀醫(yī)生代表曾令啟、凃晉文等以其高尚醫(yī)德獲得輿論好評(píng)；此外，醫(yī)院醫(yī)護(hù)精湛技術(shù)與專業(yè)知識(shí)同樣收獲患者肯定，《湖北省中醫(yī)院老年病科護(hù)理團(tuán)隊(duì)：親情式服務(wù)贏得“暖心病房”好口碑》等稿件被極目新聞、長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)等媒體先后報(bào)道。

十堰市太和醫(yī)院2023年關(guān)注醫(yī)院專業(yè)度和管理水平提升，《十堰太和醫(yī)院開設(shè)142個(gè)專病門診提高患者就診精準(zhǔn)度》《十堰太和醫(yī)院全力推進(jìn)6大省級(jí)區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)》等稿件被新華網(wǎng)等媒體報(bào)道，輿論點(diǎn)贊十堰太和醫(yī)院持續(xù)提高人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿意度；《新生寶寶食管閉鎖危在旦夕，湖北十堰太和醫(yī)院小兒外科微創(chuàng)手術(shù)成功“解鎖”》等報(bào)道聚焦醫(yī)院醫(yī)生精湛技術(shù)和精細(xì)操作，被極目新聞等媒體聚焦報(bào)道。此外，醫(yī)院武當(dāng)山院區(qū)婦產(chǎn)科主任醫(yī)師楊生瑜加入我國(guó)援阿爾及利亞醫(yī)療隊(duì)，為當(dāng)?shù)鼗颊邘?lái)了過(guò)硬醫(yī)療技術(shù)與責(zé)任心，相關(guān)事跡被新華社等媒體報(bào)道。

“巧切入”放大醫(yī)務(wù)“正能量”

善用直播平臺(tái)，創(chuàng)新宣傳模式。2023年度我省多個(gè)醫(yī)療單位不斷加強(qiáng)對(duì)直播平臺(tái)、官方直播間的功能挖掘和建設(shè)，起到了較好的宣傳效果。武漢市武昌醫(yī)院在七個(gè)社區(qū)開設(shè)社區(qū)健康科普直播間，通過(guò)掌上武漢、微博直播、抖音等多個(gè)平臺(tái)同步直播，30場(chǎng)直播累計(jì)觀看人數(shù)超過(guò)三千萬(wàn)，輻射周邊百萬(wàn)居民，相關(guān)直播項(xiàng)目獲得多項(xiàng)榮譽(yù)表彰；武漢兒童醫(yī)院兩名護(hù)士在“跨欄”勇救患兒報(bào)道后，參與了中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)健康傳播工作委員會(huì)的對(duì)話直播，超百萬(wàn)網(wǎng)友觀看直播，進(jìn)一步提升了正面報(bào)道的宣傳聲量。

利用多媒體、巧選切入點(diǎn)，有效開展醫(yī)療科普工作。本年度我省醫(yī)療單位醫(yī)療科普工作持續(xù)推進(jìn)，各單位有效利用多渠道媒體平臺(tái)，巧妙選擇科普內(nèi)容切入點(diǎn)，使醫(yī)療科普工作開展更見成效。湖北省中醫(yī)院舉辦湖北省中醫(yī)院暨湖北省中醫(yī)院醫(yī)療集團(tuán)首屆科普大賽，培養(yǎng)了一批科普后備人才，同時(shí)與人民網(wǎng)等媒體推出《二十四節(jié)氣個(gè)人健康手冊(cè)》等備受輿論關(guān)注、好評(píng)的中醫(yī)藥健康科普產(chǎn)品，此外還通過(guò)積極更新線上科普欄目，醫(yī)療專家線下走進(jìn)校園等多種方式將科普工作做深做透；湖北省第三人民醫(yī)院抓住關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，積極開展腦卒中防治健康知識(shí)教育，普及防治知識(shí)，在多家平臺(tái)開設(shè)專題專欄，共發(fā)布宣傳、科普稿件110篇，并通過(guò)科普動(dòng)漫等創(chuàng)新方式提升科普傳播效果和影響力，獲得輿論廣泛好評(píng)。

排行榜規(guī)則說(shuō)明：

1、以上數(shù)據(jù)來(lái)源于荊楚網(wǎng)及第三方大數(shù)據(jù)傳播指數(shù)系統(tǒng)自動(dòng)抓取，不排除存在部分關(guān)聯(lián)信息的干擾；

2、榜單根據(jù)荊楚網(wǎng)行業(yè)傳播指數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)排行，該模型共包含3項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)，10項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)，18項(xiàng)三級(jí)指標(biāo)，主要從基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知名度、媒體及資訊平臺(tái)報(bào)道、網(wǎng)民評(píng)價(jià)三個(gè)維度進(jìn)行評(píng)價(jià)；具體算法為：傳播指數(shù)=基礎(chǔ)分+基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知名度×8%+媒體及資訊平臺(tái)報(bào)道×52%+網(wǎng)民評(píng)價(jià)×40%；

3、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知名度數(shù)值等于電子報(bào)刊、網(wǎng)站、客戶端、微博、微信、論壇、抖音、頭條等平臺(tái)的提及數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)值乘以對(duì)應(yīng)比例的總和；

4、媒體及資訊平臺(tái)報(bào)道包括省級(jí)以上媒體和商業(yè)資訊平臺(tái)報(bào)道情況，其中，省級(jí)以上媒體包括人民日?qǐng)?bào)、中國(guó)新聞網(wǎng)、湖北日?qǐng)?bào)、荊楚網(wǎng)等中央級(jí)、省級(jí)主流媒體；數(shù)值等于省級(jí)以上媒體和商業(yè)資訊平臺(tái)的文章數(shù)、正面文章數(shù)和負(fù)面文章數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)值乘以對(duì)應(yīng)比例的總和，其中負(fù)面文章數(shù)為負(fù)值；

5、網(wǎng)民評(píng)價(jià)數(shù)值等于微博、微信正面文章數(shù)和負(fù)面文章數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)值乘以對(duì)應(yīng)比例的總和，其中負(fù)面文章數(shù)為負(fù)值；

6、榜單監(jiān)測(cè)范圍包括湖北近70家公立醫(yī)院及部分私立醫(yī)院，監(jiān)測(cè)樣本和數(shù)量每周會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行微調(diào)。歡迎各醫(yī)院自薦，加入排行榜（聯(lián)系電話：027-88567710）。