荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員鄭成波 嚴(yán)俊池）“這是我對(duì)曾經(jīng)違法的悔過(guò)，更是對(duì)拘留所的感激之情。是你們的教育引導(dǎo)，幫我化解心結(jié)，并助公司渡過(guò)難關(guān)?！?2月13日，仲冬時(shí)節(jié)，室外寒意襲人，武漢市第二拘留所“匠心調(diào)解室”內(nèi)卻是暖意融融。

“匠心調(diào)解室”探討交流矛盾糾紛化解工作

今年9月，徐明（化名）因非法儲(chǔ)存危險(xiǎn)物質(zhì)被處以行政拘留，入所后，他認(rèn)為倉(cāng)庫(kù)是自己的，想存什么就存什么，執(zhí)法人員是在“故意”刁難，多次頂撞管教民警，拒不服從管理。

得知情況后，副所長(zhǎng)孫偉立即組織“匠心調(diào)解室”介入，聯(lián)系辦案單位、街道和家屬，啟動(dòng)矛盾糾紛調(diào)解程序。一方面進(jìn)行法律政策宣講；一方面協(xié)調(diào)相關(guān)化工企業(yè)，將倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的管控物品移至安全存儲(chǔ)點(diǎn)，同時(shí)，安排其家屬開(kāi)展親情勸導(dǎo)。

一番“情理法”相融的教育感化，徐明當(dāng)即表示一定不辜負(fù)管教民警的期望。出所后，徐明多次與“匠心調(diào)解室”聯(lián)系，以公司的名義公益捐贈(zèng)1000冊(cè)書(shū)刊，并與武漢市第二拘留所簽訂被拘留人員就業(yè)培訓(xùn)和救助服務(wù)協(xié)議，于是，出現(xiàn)了開(kāi)頭的暖心一幕。

“匠心調(diào)解室”成功化解一起矛盾糾紛

“我們努力做到最大限度實(shí)現(xiàn)被拘留人‘帶著糾紛入所，化解矛盾出所’，達(dá)到‘定紛止?fàn)?、案結(jié)事了’的目的，盡可能去挽救每一個(gè)誤入歧途的人生?！彼L(zhǎng)吳漢駿介紹，2022年來(lái)，武漢市第二拘留所大力發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持在基層社會(huì)治理中深耕善治，積極探索打造新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的“拘留所樣板”，“匠心調(diào)解室”由此應(yīng)運(yùn)而生。

據(jù)了解，“匠心調(diào)解室”現(xiàn)有4名民警，4名輔警組成，實(shí)行專(zhuān)班運(yùn)作，民警均考取了心理咨詢(xún)師（中級(jí)）證書(shū)。日常工作中，調(diào)解室立足教育矯治，依法調(diào)解疏導(dǎo)，總結(jié)探索出宣傳教育、溫情感化、幫扶轉(zhuǎn)化、追蹤回訪等四種簡(jiǎn)便易行的矛盾化解工作法。今年先后成功化解社會(huì)矛盾113起，“匠心調(diào)解室”被武漢市委平安武漢建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組授予“品牌調(diào)解室”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

在“匠心調(diào)解室”的一角，整整齊齊擺放著今年收到群眾贈(zèng)送的20余面（封）錦旗和情真意切的感謝信，熠熠生輝。“這既是褒獎(jiǎng)，更是鞭策。”調(diào)解室成員李君說(shuō)，對(duì)被拘留人員的教育轉(zhuǎn)化和矛盾化解工作任重道遠(yuǎn)，發(fā)揮各方力量，不斷創(chuàng)新機(jī)制和手段很重要。

“匠心調(diào)解室”獲得群眾贈(zèng)送的錦旗

據(jù)悉，今年以來(lái)，武漢市第二拘留所創(chuàng)新融合“智慧監(jiān)管”，以線上會(huì)議系統(tǒng)為載體，搭建“大調(diào)解”工作格局，40余次聯(lián)同民政、司法、街道辦、派出所等部門(mén)，做好“就地解決文章”，在民心深處“架橋”，取得較好的法制效果和社會(huì)效應(yīng)，獲評(píng)公安部“智慧監(jiān)管創(chuàng)建培樹(shù)示范單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。