荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 羅睿、吳婷）近日，一名老年客戶步履匆匆地走進中國銀行黃石沈家營支行，要求查詢名下的所有存款?？吹娇蛻糁钡臉幼?，大堂經理立即上前詢問。原來，這位阿婆的兒子前些日子在村中結識了一男一女，兩人聲稱可以為其介紹對象，但需要先繳納部分保證金，兒子聽后，趁其不注意，起先偷偷拿走家中一張3萬元存單，見無人發(fā)現(xiàn)后，又偷偷將家中的39.6萬元存單盡數(shù)拿走，作為聘娶媳婦的彩禮交給對方。發(fā)現(xiàn)存單丟失后，阿婆又氣又急，第一時間趕到銀行來查詢資金狀態(tài)。

聽了阿婆的描述，大堂經理第一時間將其引導至智能柜臺查詢，在查詢到名下資金還未被支取時，一顆懸著的心放了下來。內控副行長立即指導柜員將阿婆的名下所有存單進行凍結，并逐筆進行掛失補辦。20分鐘后，五張嶄新的存單遞交到阿婆的手中。“沒有你們的認真負責，可能我的錢就回不來了。”熊阿婆對該行工作人員認真負責的態(tài)度給予高度肯定。

中行黃石分行高度重視防范詐騙工作，持續(xù)開展防詐培訓及宣傳，不斷增強社會公眾反詐意識及防范能力，該行將繼續(xù)把群眾資金安全放在首位，以實際行動守護好客戶的“錢袋子”，筑牢安全防線。