荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員李良玉）“你們的首席服務(wù)員真是太貼心了！為我們企業(yè)提供了非常大的便利！” 長(zhǎng)江青年城發(fā)展（武漢）有限公司的羅經(jīng)理在得到他們申請(qǐng)的首次登記辦證結(jié)果后高興地說。

位于黃陂區(qū)漢口北的長(zhǎng)江青年項(xiàng)目為黃陂區(qū)重點(diǎn)“保交樓”項(xiàng)目，為助力開發(fā)企業(yè)順利完成“交房即辦證”工作，11月23日，黃陂區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心首席服務(wù)員劉萬清在接到該企業(yè)的申請(qǐng)后，全流程幫辦，幫助企業(yè)辦理不動(dòng)產(chǎn)首次登記。涉及到項(xiàng)目中的三棟不動(dòng)產(chǎn)首次登記全流程僅用時(shí)1個(gè)工作日。

這只是黃陂區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心推行的“首席服務(wù)員”幫辦服務(wù)的一個(gè)縮影。今年以來，黃陂區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心全面開展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，加快推進(jìn)“高效辦成一件事”工作，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，推出“首席服務(wù)員”制度，提供全程一站式服務(wù)。企業(yè)無需跑多個(gè)部門和窗口，只需要與“首席服務(wù)員”進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)即可，“首席服務(wù)員”全流程引導(dǎo)企業(yè)辦理不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)事項(xiàng)，真正實(shí)現(xiàn)“一人受理，全程服務(wù)”。

“首席服務(wù)員”制度的實(shí)行，讓企業(yè)在辦證過程中所涉及的相關(guān)部門之間的協(xié)調(diào)變得更加順暢，各個(gè)環(huán)節(jié)的問題和瓶頸得到了及時(shí)的解決，“首席服務(wù)員”在授權(quán)范圍內(nèi)，直接履行審批、審核職責(zé)，大大縮短了不動(dòng)產(chǎn)登記審批時(shí)間，切實(shí)解決群眾和企業(yè)“急難愁盼”問題，實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度雙提升。