荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 熊無雙）11月22日上午，胡學陸與其愛人邵春香滿臉笑容徑直走到鄂州市勞動就業(yè)中心辦事窗口，將手中印有“情系群眾辦實事，熱情服務暖人心”字樣的紅色錦旗贈送給窗口王少敏同志，以最淳樸、最真摯的感情表達了對窗口工作人員“優(yōu)質、便捷、高效、熱情”服務的由衷感謝。

群眾送錦旗。通訊員 供圖

此前，胡學陸在網上看到針對大齡就業(yè)困難人員靈活就業(yè)社會保險補貼女性的相關政策，于是想為其愛人邵春香繼續(xù)申報補貼政策。經多次電話、現場咨詢社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)經辦人員，胡學陸對相關政策仍未理解透徹。

11月19日上午，胡學陸和愛人邵春香來到市醫(yī)保窗口辦理業(yè)務，順便在市勞動就業(yè)中心窗口對大齡就業(yè)困難人員靈活就業(yè)社會保險補貼政策進行再次咨詢。

窗口王少敏同志了解情況后，第一時間咨詢了市中心業(yè)務科室，同時向區(qū)級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)經辦工作人員了解了邵春香的實際情況，再次將相關政策對邵春香進行了宣講，并現場細致耐心地指導邵春香完善了相關手續(xù)和申報材料。

第二天，王少敏同志主動對邵春香進行了回訪，詢問業(yè)務辦理狀況，她表示業(yè)務已經順利辦完，對服務很滿意。

“非常感謝市勞動就業(yè)中心窗口的王同志，他對待群眾熱情真誠，辦事認真負責，幫我挽回了1萬多元的經濟損失，是群眾的知心人、貼心人！”邵春香感激道。

王少敏表示：“作為窗口人員，為民服務是職責所在，這面錦旗是對我們工作的認可，更是對我個人的鞭策，提醒我今后要以更高標準要求自己，用心用情用力服務，讓群眾好辦事，為群眾辦好事?！?/p>

長期以來，市勞動就業(yè)中心始終堅持黨建引領，深入踐行為民、便民、利民宗旨，著力打造務實清廉辦事窗口，以環(huán)境舒心、服務貼心、辦事省心做細做實“23℃人社服務”，贏得了群眾的認可，樹立了良好的形象。

下一步，鄂州市勞動就業(yè)中心將持續(xù)扎實推進清廉機關建設，以高質量黨建引領政務服務提質增效，全面促進服務運行標準化、服務供給規(guī)范化、群眾辦事便利化，當好服務群眾有呼必應、無事不擾的“店小二”，為鄂州市就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作高質量發(fā)展注入動力、增添活力。