楚天都市報(bào)極目新聞?dòng)崳ㄓ浾邊菨h 通訊員韓倩)“這明明是我姑娘的家,你們?cè)趺催M(jìn)來(lái)了?”10月15日上午,一位婆婆敲開武昌區(qū)南湖街道水域風(fēng)華社區(qū)居民孫師傅的家門后,接連發(fā)問(wèn),孫女士被問(wèn)蒙了,她懷疑婆婆是迷路了,于是聯(lián)系社區(qū),經(jīng)過(guò)多方努力,這位婆婆的家人及時(shí)趕來(lái),將其接走,原來(lái)婆婆記性不好,將自家的門牌號(hào)記錯(cuò)了,才鬧出這個(gè)“烏龍”。
當(dāng)天中午,水域風(fēng)華社區(qū)網(wǎng)格員接到居民孫師傅的求助電話,稱有一位陌生的婆婆來(lái)到自己家中,堅(jiān)稱“這是我姑娘家”,但孫師傅并不認(rèn)識(shí)這位婆婆,也無(wú)法聯(lián)系上婆婆的家人。
網(wǎng)格員迅速來(lái)到孫師傅家,此時(shí),婆婆嘴中還在念叨:我記得就是這里,怎么會(huì)不是呢?
群干發(fā)現(xiàn),這位婆婆年紀(jì)較大,且疑似有輕微老年癡呆,交談中,無(wú)法準(zhǔn)確說(shuō)出自家的詳細(xì)樓棟號(hào)。
網(wǎng)格員陪著婆婆耐心聊天詢問(wèn),老人方言口音很重,身上也沒(méi)有帶手機(jī)。她說(shuō),自己今年82歲,并不住在這里,是最近過(guò)來(lái)看女兒的。老人對(duì)小區(qū)內(nèi)的樓棟并不熟悉,“我看著房子都一樣呀,回家后,發(fā)現(xiàn)別人進(jìn)了我們家里……”
老人的話語(yǔ)讓孫師傅哭笑不得,但老人也不愿意離開,大家發(fā)動(dòng)居民的力量,幫忙尋找家屬。
婆婆介紹,女兒是最近才搬到這個(gè)小區(qū),后又說(shuō)出了女兒的姓名,但依然記不清手機(jī)號(hào)碼。
網(wǎng)格員迅速在小區(qū)樓棟群發(fā)出通知,發(fā)動(dòng)居民幫忙尋人,很多鄰居看到消息后紛紛轉(zhuǎn)發(fā)。
小區(qū)物業(yè)也通過(guò)查詢監(jiān)控來(lái)尋找老人的活動(dòng)軌跡,期間,工作人員持續(xù)和老人聊天,幫她打開記憶,這時(shí),老人突然從口袋里拿出一張老年卡,社區(qū)網(wǎng)格員根據(jù)老年證上的有關(guān)內(nèi)容,查找戶籍和居住信息,終于聯(lián)系上了老人的家屬,老人的女兒謝女士得知情況后,立刻趕來(lái),群干確認(rèn)后,將老人平安接回家。
“老人年紀(jì)大了,記性不好,給你們添麻煩了,謝謝你們。”謝女士連聲感謝。
原來(lái),謝女士的家,就在孫師傅的隔壁一幢居民樓,兩家的門牌號(hào)是一樣的,老人估計(jì)是找錯(cuò)了樓棟號(hào),于是才鬧出“家里進(jìn)了外人”的烏龍。
社區(qū)群干提醒居民,平時(shí)要給老人備好家中地址及聯(lián)系方式等信息,出門時(shí)盡量能有人陪同,保障安全。
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