荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員施丹）為扎實(shí)推進(jìn)2023年金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月活動(dòng)，太平財(cái)險(xiǎn)湖北分公司主動(dòng)開(kāi)展系列惠民實(shí)事活動(dòng)，讓廣大金融消費(fèi)者有更多、更直接、更實(shí)在的獲得感、幸福感、安全感。

9月20日，太平財(cái)險(xiǎn)湖北分公司本部和全轄12家地市機(jī)構(gòu)開(kāi)展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月專題“總經(jīng)理接待日”活動(dòng)，各機(jī)構(gòu)一把手通過(guò)活動(dòng)在職場(chǎng)接待來(lái)訪客戶，并邀約客戶進(jìn)行交流，搭建了與客戶近距離溝通交流的平臺(tái)。有的客戶對(duì)承保和理賠流程進(jìn)行了咨詢，也有客戶對(duì)公司服務(wù)和管理提出了建議。針對(duì)客戶的咨詢和相關(guān)訴求，一把手們進(jìn)行了耐心細(xì)致的解答，有效的消除了客戶的疑慮和困惑。公司也將深入調(diào)研客戶對(duì)我司服務(wù)、業(yè)務(wù)辦理等環(huán)節(jié)提出的意見(jiàn)，全面提高服務(wù)質(zhì)效，充分保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，將為民解憂的工作做透做實(shí)。

太平財(cái)險(xiǎn)湖北分公司堅(jiān)持以人民為中心，傾聽(tīng)消費(fèi)者心聲，了解消費(fèi)者訴求，聚焦消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，提升金融服務(wù)水平，同時(shí)線上總經(jīng)理郵箱：HBGM@tpi.cntaiping.com，也將第一時(shí)間受理消費(fèi)者咨詢和投訴。太平財(cái)險(xiǎn)湖北分公司將以更專業(yè)、更高效、更細(xì)心的貼身服務(wù)，更好的保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。