近日，深圳市商務(wù)局印發(fā)《深圳市一刻鐘便民生活圈試點(diǎn)城市建設(shè)實(shí)施方案》（簡稱《實(shí)施方案》），圍繞合理優(yōu)化便民生活圈布局、不斷提升城鄉(xiāng)便民生活服務(wù)品質(zhì)、持續(xù)推動(dòng)社區(qū)商業(yè)品質(zhì)化品牌化發(fā)展、大力支持新業(yè)態(tài)新品牌新模式進(jìn)社區(qū)、著力提升智能化智慧化服務(wù)體驗(yàn)、推動(dòng)形成協(xié)同共治長效機(jī)制等6大主要任務(wù)，提出17項(xiàng)具體措施，全力推進(jìn)一刻鐘便民生活圈試點(diǎn)城市建設(shè)，到2025年底全市682個(gè)社區(qū)實(shí)現(xiàn)一刻鐘便民生活圈基本保障類業(yè)態(tài)全覆蓋。

一刻鐘便民生活圈，是以社區(qū)居民為服務(wù)對(duì)象，在服務(wù)半徑為步行15分鐘左右的范圍內(nèi)，以滿足居民日常生活基本消費(fèi)和品質(zhì)消費(fèi)等為目標(biāo)，通過多業(yè)態(tài)集聚形成的社區(qū)商圈。前不久，商務(wù)部公布全國第三批城市一刻鐘便民生活圈試點(diǎn)名單，深圳入選。

按照《實(shí)施方案》，深圳將按照“一年試點(diǎn)、兩年推廣”的工作思路，統(tǒng)籌全市一刻鐘便民生活圈試點(diǎn)建設(shè)，推進(jìn)社區(qū)商業(yè)升級(jí)改造，支持社區(qū)品牌連鎖發(fā)展。到2023年底，建設(shè)30個(gè)布局合理、業(yè)態(tài)齊全、功能完善、智慧便捷、規(guī)范有序、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、商居和諧的品質(zhì)提升類城市便民生活圈試點(diǎn)，試點(diǎn)區(qū)域居民滿意度達(dá)到95%以上。通過構(gòu)建多元化、多層次的生活服務(wù)體系，全面提升便民生活圈便利化、標(biāo)準(zhǔn)化、智慧化、品質(zhì)化水平。

《實(shí)施方案》提出，深圳將通過補(bǔ)齊社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施短板、完善便民生活服務(wù)功能、優(yōu)化養(yǎng)老托育服務(wù)供給、拓展社區(qū)商業(yè)公共空間等舉措，不斷提升城鄉(xiāng)便民生活服務(wù)品質(zhì)。其中，支持有條件的社區(qū)改造提升各類綜合服務(wù)設(shè)施，完善社區(qū)末端物流配送系統(tǒng)，打通城市物流配送“最后一公里”，打造管理規(guī)范、布局合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的“一老一小”服務(wù)體系；支持公共空間引進(jìn)商業(yè)運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)，打造集約化、多元化、特色化的便民生活公共服務(wù)空間。

豐富商業(yè)業(yè)態(tài)，持續(xù)推動(dòng)社區(qū)商業(yè)品質(zhì)化品牌化發(fā)展?！秾?shí)施方案》提出，實(shí)現(xiàn)基本保障類業(yè)態(tài)全覆蓋，支持與居民日常生活密切相關(guān)的便利店、綜合超市、藥店、照相文印店、家政服務(wù)點(diǎn)、維修點(diǎn)、郵政快遞綜合服務(wù)點(diǎn)、生鮮電商平臺(tái)前置倉等進(jìn)社區(qū)，保障居民生活基本需求；重點(diǎn)發(fā)展特色餐飲、運(yùn)動(dòng)健身、新式書店、老年康護(hù)、幼兒托管等品質(zhì)提升類業(yè)態(tài)；鼓勵(lì)社區(qū)商業(yè)品牌化連鎖化，重點(diǎn)支持有實(shí)力的品牌連鎖企業(yè)進(jìn)社區(qū)設(shè)立便民利民網(wǎng)點(diǎn)，滿足不同類型和層次的消費(fèi)群體需求。

鼓勵(lì)服務(wù)創(chuàng)新，大力支持新業(yè)態(tài)新品牌新模式進(jìn)社區(qū)。深圳將支持新品牌新業(yè)態(tài)進(jìn)社區(qū)，鼓勵(lì)知名品牌首店、新興茶咖品牌等進(jìn)社區(qū)開設(shè)門店，豐富社區(qū)消費(fèi)體驗(yàn)，滿足年輕化消費(fèi)需求。鼓勵(lì)打造社區(qū)夜間集市，豐富深圳夜間消費(fèi)新場景；引導(dǎo)服務(wù)模式創(chuàng)新，鼓勵(lì)“一店多能”，發(fā)展無接觸交易、智能結(jié)算、即時(shí)零售等創(chuàng)新模式，鼓勵(lì)商戶根據(jù)居民多樣化、個(gè)性化消費(fèi)需求，創(chuàng)新經(jīng)營品類，延伸服務(wù)鏈條，提供定制化服務(wù)，推動(dòng)數(shù)字人民幣在社區(qū)消費(fèi)普及應(yīng)用。

按照《實(shí)施方案》，深圳還將通過提升信息服務(wù)、強(qiáng)化數(shù)字賦能、拓展智能化體驗(yàn)、加強(qiáng)新技術(shù)應(yīng)用推廣等系列舉措，著力提升社區(qū)智能化智慧化服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，通過建立社會(huì)共治機(jī)制、發(fā)揮第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)作用、引導(dǎo)商戶誠信經(jīng)營等，引導(dǎo)便民生活圈規(guī)范經(jīng)營，推動(dòng)形成協(xié)同共治長效機(jī)制。

采寫｜深圳特區(qū)報(bào)記者 吳亞男

來源：深圳特區(qū)報(bào)