荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 羅睿、吳婷）一個(gè)烈日炎炎的午后，中行沈家營(yíng)支行內(nèi)大堂經(jīng)理正指導(dǎo)客戶有序辦理業(yè)務(wù)。

“您好，請(qǐng)問(wèn)您看到我的手機(jī)了嗎，昨天來(lái)辦理業(yè)務(wù)后回家就找不到了?！笨蛻艉考贝掖易哌M(jìn)中行沈家營(yíng)支行向大堂經(jīng)理詢問(wèn)。原來(lái)，胡女士昨日前往沈家營(yíng)支行柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)不慎遺漏一部智能手機(jī)，手機(jī)中有微信、電話、短信等私密信息，丟失后掛失補(bǔ)辦流程十分復(fù)雜，且還將面臨個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。

此時(shí)保安陳師傅走過(guò)來(lái)，拉開(kāi)咨詢臺(tái)抽屜，里面完好躺著一部黑色的手機(jī)?！白蛱煸谘惨晻r(shí)看到柜臺(tái)上擺放著這部手機(jī)，猜想可能是哪位客戶落下的，又擔(dān)心放在原處會(huì)丟失，就幫忙收起來(lái)了。”陳師傅不好意思地摸摸頭。

原來(lái)，在胡女士離開(kāi)五分鐘后，保安陳師傅在廳堂巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)胡女士遺落的手機(jī)，立刻叫來(lái)大堂經(jīng)理，兩人在監(jiān)控下一同將手機(jī)放置咨詢臺(tái)內(nèi)保管，并等待客戶及其家屬的聯(lián)系。

在與胡女士核實(shí)手機(jī)確實(shí)是其本人的后，陳師傅將手機(jī)交還?！岸嗵澚酥袊?guó)銀行各位工作人員的認(rèn)真負(fù)責(zé)，我的手機(jī)才能夠順利找回，為中行各位工作人員及保安師傅點(diǎn)贊！”胡女士豎起了大拇指。