荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（記者趙秀琳 通訊員柳濤)8月8日，一對(duì)夫妻在湖北交投宜昌運(yùn)營(yíng)公司車溪收費(fèi)站入口車道發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，女子情緒激動(dòng)，大聲哭泣，下車欲徒步上高速。收費(fèi)員及時(shí)制止了這一危險(xiǎn)行為，同時(shí)化身“調(diào)解員”進(jìn)行勸說，最終順利化解了夫妻矛盾。

“女士，您好！請(qǐng)問您有什么需要我們幫助的嗎？您這樣走上高速太危險(xiǎn)了?！碑?dāng)日20時(shí)，收費(fèi)班長(zhǎng)陳佼在亭外巡查時(shí)及時(shí)制止了一位準(zhǔn)備徒步上高速的女子。經(jīng)了解，該女子與丈夫在車輛行駛時(shí)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，一氣之下丈夫開車離去，女子準(zhǔn)備獨(dú)自步行上高速。收費(fèi)站工作人員立即報(bào)警，并將該女子帶到便民服務(wù)亭休息，提供茶水安撫女方激動(dòng)情緒。

秉承著“予人芝蘭 手留余香”的服務(wù)理念，收費(fèi)站立即與高速巡警開展通力協(xié)作，迅速聯(lián)系上了該女子的丈夫，丈夫表示愿意駕車返回收費(fèi)站接妻子回家。

大約二十分鐘后，其丈夫駕車返回。經(jīng)過收費(fèi)站工作人員的一番勸解，丈夫意識(shí)到自己是一時(shí)沖動(dòng)，主動(dòng)向妻子道歉，并承諾不會(huì)再做這樣危險(xiǎn)的事情。最終，二人重歸于好，并向收費(fèi)站工作人員再三表示感謝后，重新踏上旅程。