荊楚網(wǎng)(湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng))訊(通訊員 胡佳萍)醫(yī)護(hù)與患兒一起玩玩具,護(hù)士為克服恐懼、配合打針的患兒豎起大拇指,醫(yī)生為勇敢手術(shù)的患兒獎(jiǎng)勵(lì)小禮品……7月18日,在湖北省孝感市第一人民醫(yī)院城中院區(qū)耳鼻咽喉科住院部,這樣融洽而溫馨的畫面一幕幕上演。這里的患兒似乎被施了魔法一樣,變得安靜、乖巧,這是為什么呢?
暑假來(lái)臨,來(lái)該院耳鼻咽喉科做扁桃體、腺樣體手術(shù)的小朋友逐漸增多,多的時(shí)候竟占到科室總病人數(shù)的一半。小朋友的依從性差,來(lái)到科室看到穿工作服的醫(yī)護(hù)人員就會(huì)感到非常焦慮與恐懼。耳鼻咽喉科護(hù)士長(zhǎng)馬燕燕同醫(yī)護(hù)人員一起想辦法,決定在科室入口處擺放兒童愛(ài)玩的積木桌,以分散孩子的注意力。實(shí)施后,有些患兒竟在積木桌前玩得不想挪身,同時(shí)也減輕了家長(zhǎng)的負(fù)擔(dān),以前費(fèi)盡心思“哄”“騙”“拖”,現(xiàn)在能做到就醫(yī)輕松體驗(yàn)。
在耳鼻咽喉科病房,患兒不配合吃藥、打針,護(hù)士會(huì)親切言語(yǔ)鼓勵(lì),如果還是不行,護(hù)士長(zhǎng)馬燕燕會(huì)為他們變出“小禮物”——小玩具,拉近彼此之間的距離,不經(jīng)意間,吃藥、打針在也完成了??剖裔t(yī)護(hù)人員覺(jué)得這個(gè)辦法非常有效,同意將這一舉措延續(xù)。頃刻間,大家都會(huì)變“小禮物”,在愉快的工作環(huán)境中,患兒安心治療,家長(zhǎng)放心配合,很多其他的工作也得到了支持與理解。
這一舉措還延伸到手術(shù)室,護(hù)士們?yōu)槭中g(shù)的患兒準(zhǔn)備了消毒的小玩具,讓冰冷的醫(yī)院有了不一樣的色彩。
近年來(lái),孝感市第一人民醫(yī)院為與患兒有效溝通,從小處著手,營(yíng)造良好的醫(yī)患溝通的環(huán)境,為患兒帶來(lái)更好的就醫(yī)體驗(yàn)。
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