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荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)） 輿情數(shù)據(jù)分析師 潘頔 實(shí)習(xí)生 艾菊琳

6月19日，由荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）、楚天輿情數(shù)據(jù)研究院制作的湖北醫(yī)院傳播指數(shù)2023年5月榜單發(fā)布（數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)間：2023年5月1日至5月31日）。本期武漢協(xié)和醫(yī)院蟬聯(lián)冠軍，湖北省中醫(yī)院位居第二，武漢大學(xué)中南醫(yī)院取得第三名。

5月，多家醫(yī)院進(jìn)步明顯，如湖北省中醫(yī)院是本月的黑馬，上升10位闖入前三，位列第二；武漢大學(xué)中南醫(yī)院上升3位排名第三；武漢同濟(jì)醫(yī)院上升3位，位列第五；武漢市兒童醫(yī)院上升4位，位列第六；武漢市金銀潭醫(yī)院表現(xiàn)優(yōu)秀，上升11位排在第九位。湖北省第三人民醫(yī)院雖然下降了1位仍排在第四位；武漢市中醫(yī)醫(yī)院、武漢市第一醫(yī)院雖然名次有下降但仍排進(jìn)了前10，分別位列第七、第八。襄陽(yáng)市中心醫(yī)院和武漢市第四醫(yī)院作為新晉入榜便進(jìn)入前15強(qiáng)，分別排在第十二和第十四位。武漢市肺科醫(yī)院和襄陽(yáng)市中醫(yī)醫(yī)院均進(jìn)步很大，均上升9位，分別排在第十三和第十九位。另外，還有武漢市普仁醫(yī)院較上月也有進(jìn)步，上升2位，排在第二十二位。本月新晉醫(yī)院表現(xiàn)強(qiáng)勁，多家醫(yī)院不僅重新闖入榜單，有的成績(jī)不俗。如黃石市中心醫(yī)院進(jìn)入前20名，排在第十八位，還有荊州市第一人民醫(yī)院、武漢市精神衛(wèi)生中心、孝感市第一人民醫(yī)院、隨州市中心醫(yī)院、武漢亞洲心臟病醫(yī)院分別排在第26、27、28、29、30位。這些醫(yī)院上升空間較大。溯源發(fā)現(xiàn)，部分單位上升明顯主要是因?yàn)橹髁髅襟w報(bào)道量增加，后續(xù)可繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)秀醫(yī)療案例、正能量的醫(yī)患關(guān)系等方面的宣傳力度。

（排名變動(dòng)體現(xiàn)本期與上期排名變化，上升為“+”，下降為“-”，新進(jìn)榜為“NEW”，無(wú)變化為“——”）

●個(gè)案分析

5月份，湖北省中醫(yī)院一舉拿下第二名，與其通過(guò)媒體平臺(tái)發(fā)布多篇高質(zhì)量文章有關(guān)。一是通暢緊急救援綠色通道獲輿論肯定。如湖北日?qǐng)?bào)、荊楚網(wǎng)等媒體報(bào)道《湖北省中醫(yī)院成功開(kāi)展醫(yī)聯(lián)體轉(zhuǎn)診急救綠色通道應(yīng)急聯(lián)合演練》。為了更好地服務(wù)高校及社區(qū)等醫(yī)聯(lián)體單位轉(zhuǎn)診患者，暢通醫(yī)聯(lián)體轉(zhuǎn)診急救綠色通道，確保轉(zhuǎn)診患者得到及時(shí)有效的救治，提高醫(yī)務(wù)人員的應(yīng)急反應(yīng)能力，湖北省中醫(yī)院在社區(qū)醫(yī)聯(lián)體成員單位組織了一場(chǎng)醫(yī)聯(lián)體轉(zhuǎn)診急救綠色通道應(yīng)急演練。本次演練的成功舉行，標(biāo)志著湖北省中醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體急救綠色通道正式開(kāi)啟。今后，該院將以此通道為橋梁，更好地為社區(qū)居民的健康保駕護(hù)航。

二是優(yōu)秀醫(yī)生、模范中醫(yī)獲輿論點(diǎn)贊。如長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)、光明網(wǎng)等媒體報(bào)道的稿件《他在火車上發(fā)病，“救星”來(lái)了》，文章稱，十堰開(kāi)往漢口的G6818次列車上52歲的張先生左側(cè)腹股溝突然劇烈疼痛，湖北省中醫(yī)院光谷院區(qū)泌尿外科副主任醫(yī)師曾令啟恰巧在車上，他快步穿越11節(jié)車廂，來(lái)到病人身邊幫助其緩解痛苦并留下聯(lián)系方式，病人十分感動(dòng)，對(duì)曾令啟醫(yī)生表示感謝。文章彰顯了省中醫(yī)院醫(yī)生將病患利益放在第一位，不計(jì)得失的救治精神獲得輿論稱贊。另外，還有極目新聞、荊楚網(wǎng)、長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)等媒體報(bào)道的《2022“荊楚楷模”年度人物揭曉 馮江等來(lái)自武漢的4人上榜》，文章提到了國(guó)醫(yī)大師、湖北省中醫(yī)院（湖北中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院）腦病科學(xué)術(shù)帶頭人凃晉文榜上有名。凃晉文是湖北省中醫(yī)院（湖北中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院）腦病科學(xué)術(shù)帶頭人，從醫(yī)59年來(lái)，他潛心鉆研中醫(yī)熱病、急癥、心腦病及疑難雜癥，成功救治一大批危重急癥患者。凃晉文認(rèn)為人民所需，就是使命。盡管已是耄耋之年，凃晉文堅(jiān)持看門診。醫(yī)者仁心，他始終堅(jiān)守在診療一線，把患者的健康放在第一位。凃晉文醫(yī)生的事跡深受輿論的點(diǎn)贊。

三是精湛技術(shù)及專業(yè)知識(shí)獲患者肯定。如東方資訊稿件《女子6年無(wú)法正常排便，竟然是因?yàn)槟c子“太長(zhǎng)”了》，極目新聞稿件《孩子高燒之后喊腿疼，要當(dāng)心是“病毒性肌炎”》，當(dāng)患者遇到的困難時(shí)，湖北省中醫(yī)院醫(yī)生積極處置、耐心講解醫(yī)療常識(shí)，不僅讓患者受益，也讓公眾獲得了相關(guān)知識(shí)和健康常識(shí)。其他的，還有長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)稿件《湖北省中醫(yī)院老年病科護(hù)理團(tuán)隊(duì)：親情式服務(wù)贏得“暖心病房”好口碑》展示了省中醫(yī)院打造高質(zhì)量服務(wù)團(tuán)隊(duì)，贏得了媒體點(diǎn)贊。綜合來(lái)看，5月份，湖北省中醫(yī)院的宣傳稿件兼顧體現(xiàn)醫(yī)者仁心、中醫(yī)專業(yè)、醫(yī)院的格局和發(fā)展探索備受輿論肯定，因此在5月最為出彩。

●案例分析:“三甲醫(yī)院招聘遇冷”背后的尷尬

“多地三甲醫(yī)院招聘無(wú)人報(bào)名”的消息在網(wǎng)絡(luò)流傳，引發(fā)關(guān)注。人民日?qǐng)?bào)健康客戶端對(duì)黑龍江省衛(wèi)健委發(fā)布的公告《2023年上半年事業(yè)單位公開(kāi)招聘取消、縮減部分崗位招聘計(jì)劃》進(jìn)行梳理發(fā)現(xiàn)，據(jù)附件原計(jì)劃各醫(yī)院招聘人數(shù)總計(jì)41人，縮減后只招收11人，縮減率達(dá)到3倍以上，其中不乏三甲醫(yī)院。報(bào)道提到，類似情況在東北地區(qū)并非個(gè)例，遼寧省、江蘇省、山東省、湖南省、四川蒲江縣、江西撫州市、內(nèi)蒙古烏蘭察布市等地都發(fā)布過(guò)類似公告，稱醫(yī)院部分招聘崗位達(dá)不到開(kāi)考比例，需核減或取消。

這一現(xiàn)象引起輿論廣泛討論，究竟是何種原因?qū)е略摤F(xiàn)象值得深入思考。有輿論認(rèn)為，三甲醫(yī)院招聘遇冷與當(dāng)?shù)匾恍┛陀^條件受限有關(guān)。據(jù)第七次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)顯示，10年間，黑龍江、吉林、遼寧常住人口下降比例分別為16.87%、12.31%、2.64%，下降幅度居全國(guó)第一、第二和第四位。同期勞動(dòng)年齡人口減少約1750萬(wàn)人，對(duì)就業(yè)市場(chǎng)形成巨大沖擊。一些無(wú)人問(wèn)津的醫(yī)院，大多是地理位置相對(duì)偏僻的縣城三甲醫(yī)院，經(jīng)濟(jì)發(fā)展和虹吸優(yōu)勢(shì)不足，而大城市醫(yī)院占據(jù)地理優(yōu)勢(shì)和經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，城市吸引力顯著。欠發(fā)達(dá)地區(qū)的三甲醫(yī)院，既沒(méi)有大城市醫(yī)院的吸引力，又沒(méi)有基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的優(yōu)惠政策，容易成為醫(yī)學(xué)人才招聘的“夾心層”。湖南師范大學(xué)醫(yī)學(xué)院《2020屆醫(yī)學(xué)院就業(yè)分析報(bào)告》調(diào)研了就業(yè)難問(wèn)題。該文指出，許多醫(yī)院的入門級(jí)學(xué)歷就是研究生，根本沒(méi)有考慮到自身的實(shí)際情況?；鶎俞t(yī)院非研究生不招，本該到基層醫(yī)院就職的本科醫(yī)學(xué)生沒(méi)有單位接收。該文還指出，部分醫(yī)院過(guò)度追求工作經(jīng)驗(yàn)，招聘條件都是3年以上、5年以上工作經(jīng)驗(yàn)。這就導(dǎo)致了醫(yī)學(xué)生的就業(yè)路越來(lái)越窄，這是引起醫(yī)學(xué)就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的原因之一。

另外，輿論普遍認(rèn)為，三甲醫(yī)院的工作壓力較大，要求醫(yī)生具備較高的專業(yè)素質(zhì)和工作能力，進(jìn)而導(dǎo)致一些應(yīng)聘者對(duì)這種高壓力的工作環(huán)境產(chǎn)生顧慮和思想負(fù)擔(dān)。《“十四五”衛(wèi)生健康人才發(fā)展規(guī)劃》指出，我國(guó)衛(wèi)生健康人才結(jié)構(gòu)不夠合理和區(qū)域分布仍不均衡，專業(yè)學(xué)科之間、城鄉(xiāng)地區(qū)之間人才配置存在較大差距。促進(jìn)醫(yī)療人才供需平衡，一方面要從供給端著手，引導(dǎo)人才主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)需求，形成合理就業(yè)預(yù)期，提升自身就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；另一方面，醫(yī)院也要拿出誠(chéng)意引進(jìn)人才，精心培養(yǎng)成就人才，確保人才招得進(jìn)、留得住。光明網(wǎng)評(píng)論認(rèn)為，對(duì)某些醫(yī)院來(lái)說(shuō)，“栽好梧桐樹(shù)，方有鳳凰棲”。

排行榜規(guī)則說(shuō)明：

1、以上數(shù)據(jù)來(lái)源于荊楚網(wǎng)及第三方大數(shù)據(jù)傳播指數(shù)系統(tǒng)自動(dòng)抓取，不排除存在部分關(guān)聯(lián)信息的干擾；

2、榜單根據(jù)荊楚網(wǎng)行業(yè)傳播指數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)排行，該模型共包含3項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)，10項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)，18項(xiàng)三級(jí)指標(biāo)，主要從基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知名度、媒體及資訊平臺(tái)報(bào)道、網(wǎng)民評(píng)價(jià)三個(gè)維度進(jìn)行評(píng)價(jià)；具體算法為：傳播指數(shù)=基礎(chǔ)分+基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知名度×8%+媒體及資訊平臺(tái)報(bào)道×52%+網(wǎng)民評(píng)價(jià)×40%；

3、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知名度數(shù)值等于電子報(bào)刊、網(wǎng)站、客戶端、微博、微信、論壇、抖音、頭條等平臺(tái)的提及數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)值乘以對(duì)應(yīng)比例的總和；

4、媒體及資訊平臺(tái)報(bào)道包括省級(jí)以上媒體和商業(yè)資訊平臺(tái)報(bào)道情況，其中，省級(jí)以上媒體包括人民日?qǐng)?bào)、中國(guó)新聞網(wǎng)、湖北日?qǐng)?bào)、荊楚網(wǎng)等中央級(jí)、省級(jí)主流媒體；數(shù)值等于省級(jí)以上媒體和商業(yè)資訊平臺(tái)的文章數(shù)、正面文章數(shù)和負(fù)面文章數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)值乘以對(duì)應(yīng)比例的總和，其中負(fù)面文章數(shù)為負(fù)值；

5、網(wǎng)民評(píng)價(jià)數(shù)值等于微博、微信正面文章數(shù)和負(fù)面文章數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)值乘以對(duì)應(yīng)比例的總和，其中負(fù)面文章數(shù)為負(fù)值；

6、榜單監(jiān)測(cè)范圍包括湖北近70家公立醫(yī)院及部分私立醫(yī)院，監(jiān)測(cè)樣本和數(shù)量每周會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行微調(diào)。歡迎各企業(yè)運(yùn)營(yíng)部門或負(fù)責(zé)人自薦，加入排行榜（聯(lián)系電話：027-88567710）；

7、本榜單以半月為周期定期發(fā)布，在此基礎(chǔ)上，還將于年底發(fā)布年度湖北醫(yī)院傳播指數(shù)榜。