中新網(wǎng)北京5月20日電 (記者 王詩堯)距離五月天北京演唱會正式開演還有10天時,“五月天演唱會‘黃牛票’價格跌近萬元”沖上了熱搜榜,乍一看以為票價大跳水,實際上這跌了近萬元的“黃?!逼?,價格還是遠(yuǎn)超原價票。
今年演出市場復(fù)蘇,導(dǎo)致多數(shù)演唱會“一票難求”,開票即售罄的情況層出不窮。一邊是觀眾們對線下演出的需求高漲,一邊是“黃?!眰兯艡C(jī)借著市場火爆大賺一筆。
粉絲團(tuán)票因“不可抗力”取消
“不可售”的票去哪兒了?
5月5日,五月天北京鳥巢演唱會正式官宣,此次北京演唱會分為兩段,5月26日-28日連開三場《五月天2023好好好想見到你北京演唱會》,5月31日、6月1日和6月3日三場為《五月天2023諾亞方舟10周年進(jìn)化復(fù)刻限定版北京演唱會》。官宣當(dāng)日,兩家粉絲站隨即開啟團(tuán)票,為了防止“黃?!比雸觯徠闭咝柘却痤}證明粉絲身份后才可以搶票。
5月6日晚,五月天粉絲團(tuán)票的最后一日,“MAYDAY五月天任意門”粉絲站在社交媒體公布大量0秒異常訂單,并表示異常訂單將全部關(guān)閉,排查完畢后即開始發(fā)貨。然而不足3個小時,一則團(tuán)票取消的通知讓粉絲們剛剛搶到票的喜悅消失殆盡。
據(jù)五月天歌迷智美(化名)介紹,她參與五月天演唱會團(tuán)票已有十年之久,通常由3個粉絲站“五月天吧”“純真MAYDAY”“MAYDAY五月天任意門”負(fù)責(zé)團(tuán)票事宜。
這是粉絲站與演出主辦方達(dá)成的不成文規(guī)定,在票務(wù)網(wǎng)站預(yù)售開啟前留出一部分團(tuán)購票,粉絲可以通過粉絲站購買原價票。特別注意的是,粉絲站團(tuán)購要求原價購買的演出票嚴(yán)禁加價轉(zhuǎn)賣,如需轉(zhuǎn)票必須原價。
原價團(tuán)購票渠道被堵死,粉絲們將矛頭直指主辦方和“黃?!?,懷疑他們?yōu)榱死娓缮鎴F(tuán)票。
在粉絲站發(fā)布的公告中曾提到,團(tuán)購票取消是“因為不可抗力因素”。據(jù)錢江晚報消息,記者聯(lián)系了一位與演出主辦方華樂非凡關(guān)系密切的合作方,對方稱,取消公告中的“不可抗力”,實際上是本次團(tuán)票活動,收到了匿名舉報,理由是“非法集資”。
北京市京都律師事務(wù)所合伙人常莎律師告訴中新網(wǎng)記者,非法集資是一類案件的統(tǒng)稱,包括非法吸收公眾存款罪、集資詐騙罪等。歌迷組團(tuán)購票是出于觀看演出的目的,并不屬于非法集資行為。但現(xiàn)實中往往出現(xiàn)一些以購買粉絲團(tuán)票為名義進(jìn)行非法集資的組織,消費者一定要加強(qiáng)防騙知識,選擇正規(guī)渠道購票。
5月13日,華樂非凡在官方微博發(fā)布聲明,五月天演唱會全部可售票是在有關(guān)部門的嚴(yán)格監(jiān)督下,分配至官方授權(quán)票務(wù)平臺公開銷售。然而對于這則聲明粉絲們并不買賬,評論區(qū)里有粉絲詢問“不可售”的票去哪兒了?
據(jù)悉,“黃?!笔种谐N沼写罅克^的“內(nèi)部票”“贈票”,這些原本免費的“贈票”到了“黃?!笔种斜桓邇r兜售。
常莎指出,按照文化和旅游部相關(guān)規(guī)定,演唱會門票應(yīng)當(dāng)合理制定票價、明碼標(biāo)價,不得在標(biāo)價之外加價銷售,不得捂票、囤票、炒票。主辦方如果與“黃?!薄昂献鳌边M(jìn)行內(nèi)部票的倒買倒賣,這是違法的,會嚴(yán)重擾亂市場秩序,損害消費者的合法權(quán)益。
記者欲就此事聯(lián)系演出主辦方華樂非凡,截至發(fā)稿前,該公司電話一直處于無人接聽狀態(tài)。
代搶、錄信息、轉(zhuǎn)贈
“黃?!备碌茁范?/strong>
過去,“黃牛”還只是個低收高賣賺取差價的“倒?fàn)敗?,他們大多蹲守在演出場館門口,伺機(jī)而動問一句“要票嗎”?
隨著科技的不斷發(fā)展以及電子票的出現(xiàn),“黃?!辈粌H沒被淘汰更是升級成2.0版本,研究出多種套路任君挑選。
套路一:代搶門票,失敗全退
上文提到粉絲團(tuán)票中出現(xiàn)大量0秒訂單,實際上就是所謂的機(jī)器“代搶”的結(jié)果。當(dāng)粉絲們不斷刷新著擁堵的頁面,被建議“稍后再試”時,“黃?!币呀?jīng)通過軟件實現(xiàn)“0秒下單”。
據(jù)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),代搶費一般在幾百至上千元不等,少量特別火爆的演出一排門票的代搶費可達(dá)到上萬元。代搶費不包含門票,即“黃?!彼^的“辛苦費”,如果代搶失敗可退全款。
代搶門票也可以指定區(qū)域,而且價格一般要比現(xiàn)票便宜。一般對實名制要求較高的演出,“黃?!睍捎么鷵尩姆绞劫u票,提前收取買家賬號及身份信息,這樣刷到的票可以確保在買家本人賬戶內(nèi)。
除了幫客戶代搶,“黃牛”還會申請大量賬號為自己“代搶”囤票,等收到實體票后再以開票后的市場“行情”定價,也就是所謂的現(xiàn)票。
套路二:強(qiáng)實名?直接錄信息
為了遏制“黃?!睌_亂市場,票務(wù)網(wǎng)站開始啟用“強(qiáng)實名制”的方式售票,即消費者除了在網(wǎng)絡(luò)購票時填寫個人身份信息外,入場時還要經(jīng)過人臉識別、實名證件核驗等多道步驟,才可進(jìn)入場館。同時,部分“強(qiáng)實名制”門票不支持退票,也不能轉(zhuǎn)贈及轉(zhuǎn)售。
本次五月天北京演唱會需要實名制購票及入場,且購票完成后觀演人信息不可更改。所以在沒有提前找代搶的情況下,就不能買“黃牛票”了嗎?
“當(dāng)然可以買,前排、連座都有,直接錄信息?!薄包S牛”基仔(化名)告訴記者,想買票要盡快,第一批錄信息馬上截單,之后只能轉(zhuǎn)贈。
翻看另一位“黃?!钡呐笥讶梢?,早在正式開票前,他就做好了對抗“強(qiáng)實名”的準(zhǔn)備:如果強(qiáng)實名接代拍或者錄信息(不強(qiáng)實名百分百有票)。
錄信息就是直接在票務(wù)系統(tǒng)后臺上傳購票者實名信息,當(dāng)記者詢問他是如何完成錄信息時,基仔沒有回復(fù),只催促道:“要買盡快,馬上截止了!”
當(dāng)晚,基仔更新朋友圈表示,五月天演唱會第一批已截單,還想要票需要重新詢價。
套路三:電子票轉(zhuǎn)贈,“合規(guī)”操作
無論是代搶還是錄信息,說到底都是利用程序漏洞違規(guī)操作,而電子票轉(zhuǎn)贈則是部分票務(wù)網(wǎng)站開啟的“合規(guī)”窗口。
前幾天,“劉若英,12小時內(nèi)退票”“梁靜茹,24小時內(nèi)退票”等消息在社交平臺引發(fā)大量討論,這其實是針對不熟悉實名制購票的觀眾,特地開啟的限時退票通道。這些演出票原本不支持退換,也不可以轉(zhuǎn)贈轉(zhuǎn)售。
針對票務(wù)網(wǎng)站不允許退票的規(guī)定,常莎表示,現(xiàn)場演出票不讓退票是不合法的,“票品為有價證券,非普通商品,其背后承載的文化服務(wù)具有時效性、稀缺性等特征,不支持退換”是常出現(xiàn)在購票網(wǎng)頁或者票面的拒絕消費者退換的條款。這樣的退改條款沒有改變其“霸王條款”的實質(zhì)。平臺方作為提供條款方單方限制購票方的退票、換票權(quán),可能被認(rèn)定為不合理加重購票方責(zé)任的情形,從而導(dǎo)致該條款無效。
許多網(wǎng)友也表示,非常支持實名制,但應(yīng)該允許退票,誰還沒臨時有點兒事呢?不過,現(xiàn)在市面上的大部分演出暫不支持退換票,而允許轉(zhuǎn)贈票看起來似乎更加“通情達(dá)理”。
五月天北京演唱會的電子票還未出票,但是這里面的一部分票早已確定將會轉(zhuǎn)贈他人。在基仔朋友圈發(fā)布五月天演唱會第一批已截單的第二天,記者再去詢問時被告知,“現(xiàn)在錄信息不接了,但是可以轉(zhuǎn)贈”。
轉(zhuǎn)贈比錄信息在靈活性上差一點的是,已經(jīng)轉(zhuǎn)贈的票無法二次轉(zhuǎn)贈,如果購票者臨時有事情無法觀看演出,也只能自己承擔(dān)損失。
票價一路下跌
粉絲有希望戰(zhàn)勝“黃?!保?/strong>
“寧可鳥巢門口站,也不能讓黃牛賺?!?/p>
當(dāng)已經(jīng)有十年傳統(tǒng)的團(tuán)票被取消,憤怒的五月天粉絲開始向“黃?!毙麘?zhàn)!這一“口號”及自制的宣傳圖片,在五月天粉絲群和社交媒體引發(fā)廣泛傳播和熱議。
6場演唱會、數(shù)十萬張門票,5秒內(nèi)全部售罄?!胺劢z群里一問,沒多少人搶到票?!敝敲勒f,自己是搶票“老手”,過去十年的團(tuán)票她每次都能搶到,有時還多搶了再原價轉(zhuǎn)給群里的其他姐妹。
演唱會門票供不應(yīng)求,自然變成了“商機(jī)”。一票難求的五月天門票,到了“黃牛”的朋友圈變成了一排排數(shù)字,每個檔位的門票溢價不等,最高檔位票價1855元的門票,第一排更是賣到了18880元,是原票價的10倍之多。
身為五月天18年的老粉,智美原本打算6場北京演唱會一場不落,然而她只搶到了一場演出票。
2012年4月底,《五月天2012諾亞方舟世界巡回演唱會》來到北京鳥巢,那一年正在備戰(zhàn)高考的智美因此錯過了演出,后來她在電腦上哭著看完了整場演唱會。
這一次聽到五月天將舉辦諾亞方舟10周年進(jìn)化復(fù)刻限定版北京演唱會時,她激動壞了,勢必要打卡3場演唱會。然而現(xiàn)在手中僅有的一張演唱會票,無法讓她順利“登船”。
不過,絕對不買“黃牛”票是智美無法撼動的底線,“我看了十年五月天的演唱會,沒有一次不是原價票!”
前兩天,五月天演唱會“黃牛票”價格大跌的消息傳遍互聯(lián)網(wǎng),曾經(jīng)18880元的“黃牛票”變成10800元,跌了近萬元。沒過多久,網(wǎng)友又發(fā)現(xiàn)有“黃?!币?980元的價格賣內(nèi)場第一排的票。
雖然如此“大幅度”降價依舊算不上什么好事,但這似乎也證明了粉絲的抵制是有效的,只要“黃牛”的票賣不出去,就不得不降價脫手。
現(xiàn)在,五月天演唱會的“黃牛票”已經(jīng)大幅降價,原價的基礎(chǔ)上多加三五百即可買到。但是大部分粉絲仍舊不買賬,只堅持原價購票。
智美說,以前群里都是出票的人多,現(xiàn)在全是求票的。聊天的過程中,群消息又彈了出來——“求票,溢價500!”
下一秒,群主現(xiàn)身并放出一張截圖,上面顯示求票的粉絲已被移除群聊。隨后群主寫道:“還是那句話,溢不溢價是自己的選擇,但是你選擇了溢價票那就拜拜了。”
目前,這場粉絲與“黃?!敝g的拉鋸戰(zhàn)還在進(jìn)行中,預(yù)計將會持續(xù)到轉(zhuǎn)贈票的截止日期,也就是演出前48小時。
然而,這不該成為只是粉絲與“黃?!遍g的較量。一個健康有序的演出市場,需要多方齊心合力,依法打擊違法違規(guī)行為,整治非法倒票源頭,共同營造一個良好的市場環(huán)境。
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