荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)） 輿情數(shù)據(jù)分析師 潘頔

5月15日，由荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）、楚天輿情數(shù)據(jù)研究院制作的湖北醫(yī)院傳播指數(shù)2023年4月榜單發(fā)布（數(shù)據(jù)統(tǒng)計時間：2023年4月1日至4月30日）。本期武漢協(xié)和醫(yī)院蟬聯(lián)冠軍，武漢市中醫(yī)醫(yī)院位居第二，湖北省第三人民醫(yī)院取得第三名。

4月，多家醫(yī)院進步明顯，如武漢市中醫(yī)醫(yī)院是本月的黑馬，上升10位闖入前三，位列第二；湖北省第三人民醫(yī)院上升8位排名第三；武漢市第一醫(yī)院上升3位，位列第四；武漢大學人民醫(yī)院上升6位，位列第七；武漢市第三醫(yī)院作為新晉入榜便進入前5強，排在第5位。十堰市人民醫(yī)院和宜昌市中心人民醫(yī)院均進步很大，均上升9位，分別排在第十一和第十六，武漢市中心醫(yī)院上升2位排在第十四。4月雖有部分醫(yī)院名次下滑，但仍保持在前30名以內，如武漢大學中南醫(yī)院、武漢同濟醫(yī)院、湖北省婦幼保健院、武漢市兒童醫(yī)院雖分別下降2位、3位、1位、7位，但排進了前TOP10，分別位列第6、第8、第9、第10位。

4月新晉醫(yī)院表現(xiàn)強勁，多家醫(yī)院不僅重新闖入榜單，有的成績不俗。如武漢市第六醫(yī)院和仙桃市第一人民醫(yī)院均進入前20名，分別排在第十七和第十九，還有武漢市武昌醫(yī)院、華中科技大學同濟醫(yī)學院附屬梨園醫(yī)院、武漢市普仁醫(yī)院、宜昌市第二人民醫(yī)院、荊州市中心醫(yī)院、黃岡市中醫(yī)醫(yī)院、黃石市婦幼保健院、湖北省榮軍醫(yī)院分別排在第21、23、24、25、26、27、29、30位。這些醫(yī)院上升空間較大。溯源發(fā)現(xiàn)，部分單位上升明顯主要是因為主流媒體報道量增加，后續(xù)可繼續(xù)加強優(yōu)秀醫(yī)療案例、正能量的醫(yī)患關系等方面的宣傳力度。

（排名變動體現(xiàn)本期與上期排名變化，上升為“+”，下降為“-”，新進榜為“NEW”，無變化為“——”）

●個案分析：武漢市中醫(yī)醫(yī)院宣傳凸顯中醫(yī)特色

4月份，武漢市中醫(yī)醫(yī)院一舉拿下第二名，與其通過媒體平臺發(fā)布多篇高質量文章有關。一是發(fā)揮中醫(yī)特色治療患者獲輿論肯定。如荊楚網(wǎng)等媒體報道《當糖尿病遇上發(fā)熱，警惕是感染發(fā)出的信號》。67歲糖尿病患者頻繁發(fā)燒，武漢市中醫(yī)醫(yī)院內分泌科專家通過中西醫(yī)結合的方式，在進行消炎治療外，積極發(fā)揮中醫(yī)藥特色，辨證論治，根據(jù)患者的病情變化來做出調整幫助患者轉危為安。

二是積極推廣中醫(yī)知識獲輿論關注。如北京青年報稿件《中藥喝了一周才發(fā)現(xiàn)成分有蟑螂》，文章提及媒體采訪了武漢市中醫(yī)醫(yī)院綜合藥學部主任藥師徐惠芳，她介紹，蟑螂入藥，在《神農本草經》《本草綱目》等古籍中確實有記載。在現(xiàn)代藥學典籍和一些地方中藥標準中也有收載，市民不用看見動物類中藥就驚慌；還有健康時報稿件《頸椎不適別亂按》，頸椎不適武漢市中醫(yī)醫(yī)院推拿科主任醫(yī)師何生華建議，最好還是先明確診斷后，再到正規(guī)醫(yī)療機構對癥治療；還有《春季過敏性鼻炎高發(fā)，你的鼻子還好嗎？》《養(yǎng)生重在養(yǎng)肝 多吃“土氣”食物》等稿件，從健康養(yǎng)生角度闡釋中醫(yī)如何應對過敏性鼻炎及春季中醫(yī)養(yǎng)肝方法，獲得網(wǎng)民點贊。

三是積極構建科研團隊，探索人才培養(yǎng)獲媒體肯定。如極目新聞稿件《武漢這家醫(yī)院“高位嫁接”國內頂尖科研團隊，將從科研、人才培養(yǎng)等方面進行更深入的合作》，文章稱首都醫(yī)科大學附屬北京中醫(yī)醫(yī)院、武漢市中醫(yī)醫(yī)院高質量發(fā)展座談會暨兩院團隊合作簽約儀式，武漢市中醫(yī)醫(yī)院成功“高位嫁接”國內頂尖科研團隊，武漢市中醫(yī)院將加強高層次人才隊伍的打造和重點?？平ㄔO、優(yōu)勢學科發(fā)展，強化科研平臺，推進科研項目的落地和成果轉化；打造中醫(yī)臨床醫(yī)學高地，賦能中醫(yī)藥高質量發(fā)展。從科研、人才培養(yǎng)、平臺共建等方面進行更深入地合作，為更好地優(yōu)化武漢市中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)療衛(wèi)生資源。

綜合來看，4月份，武漢市中醫(yī)醫(yī)院的宣傳稿件兼顧體現(xiàn)中醫(yī)專業(yè)和中醫(yī)養(yǎng)生，醫(yī)院格局和發(fā)展探索備受媒體肯定。

●案例分析：長峰醫(yī)院火災引發(fā)民營醫(yī)院發(fā)展弊病思考

4月18日，北京市豐臺區(qū)北京長峰醫(yī)院發(fā)生一起火災事故，造成29人遇難。經初步調查，事故系醫(yī)院住院部內部改造施工作業(yè)過程中產生的火花引燃現(xiàn)場可燃涂料的揮發(fā)物所致。事故發(fā)生后，北京長峰醫(yī)院院長王某玲等12人被刑拘。輿論多對長峰醫(yī)院在火災發(fā)生前后的應對舉措表示不滿。不少媒體發(fā)現(xiàn)，在火災發(fā)生僅一個多月前，北京長峰醫(yī)院剛召開火災防控會，輿論質疑火災防控工作流于形式。長峰醫(yī)院發(fā)生火災后，被困人員很多是行動不便的病人，增加逃生難度，火災風險加大。北中醫(yī)戰(zhàn)研院岐黃法商研究中心主任鄧勇表示，火災給所有醫(yī)院都敲了警鐘，醫(yī)院的風險防范能力要加強，所有醫(yī)院平時都要把防火和應對火災的能力做到實處，而不是簡單請消防人員講講課、拍拍照，要有真正的組織能力。

此外，有觀點認為，長峰醫(yī)院發(fā)展模式和運營套路也備受爭議。一是長峰醫(yī)院老板汪文杰拼命打造人設，甚至將汪文杰包裝成“神醫(yī)”。二是在互聯(lián)網(wǎng)上重金投放虛假廣告。三是“長峰系”也有運作版圖。在長峰醫(yī)院火災事故發(fā)酵后，輿論場內開始有對民營醫(yī)院和醫(yī)療市場化的質疑，但應該認識到，很多私立醫(yī)院是公立醫(yī)療的必要補充，國家近年來也出臺了一系列鼓勵社會資本投資醫(yī)療服務領域的政策，不能因為民營醫(yī)院的個別問題就全盤否定民營醫(yī)院的發(fā)展。據(jù)《健康界》相關觀點，促進民營醫(yī)院健康發(fā)展，一是從補償機制上應一視同仁，應引入醫(yī)院績效評價、聲譽機制與購買服務相結合的補償。二是從市場準入上應進一步松綁。三是應降低民營醫(yī)院的土地稅收政策，在國家規(guī)定的幅度內應降到法定稅率最低水平。四是應為民營醫(yī)院發(fā)展提供人才支撐。

排行榜規(guī)則說明：

1、以上數(shù)據(jù)來源于荊楚網(wǎng)及第三方大數(shù)據(jù)傳播指數(shù)系統(tǒng)自動抓取，不排除存在部分關聯(lián)信息的干擾；

2、榜單根據(jù)荊楚網(wǎng)行業(yè)傳播指數(shù)數(shù)據(jù)進行科學排行，該模型共包含3項一級指標，10項二級指標，18項三級指標，主要從基礎網(wǎng)絡知名度、媒體及資訊平臺報道、網(wǎng)民評價三個維度進行評價；具體算法為：傳播指數(shù)=基礎分+基礎網(wǎng)絡知名度×8%+媒體及資訊平臺報道×52%+網(wǎng)民評價×40%；

3、基礎網(wǎng)絡知名度數(shù)值等于電子報刊、網(wǎng)站、客戶端、微博、微信、論壇、抖音、頭條等平臺的提及數(shù)標準化數(shù)值乘以對應比例的總和；

4、媒體及資訊平臺報道包括省級以上媒體和商業(yè)資訊平臺報道情況，其中，省級以上媒體包括人民日報、新華網(wǎng)、湖北日報、荊楚網(wǎng)等中央級、省級主流媒體；數(shù)值等于省級以上媒體和商業(yè)資訊平臺的文章數(shù)、正面文章數(shù)和負面文章數(shù)標準化數(shù)值乘以對應比例的總和，其中負面文章數(shù)為負值；

5、網(wǎng)民評價數(shù)值等于微博、微信正面文章數(shù)和負面文章數(shù)標準化數(shù)值乘以對應比例的總和，其中負面文章數(shù)為負值；

6、榜單監(jiān)測范圍包括湖北近70家公立醫(yī)院及部分私立醫(yī)院，監(jiān)測樣本和數(shù)量每周會根據(jù)實際情況進行微調。歡迎各企業(yè)運營部門或負責人自薦，加入排行榜（聯(lián)系電話：027-88567710）；

7、本榜單以月為周期定期發(fā)布，在此基礎上，還將于年底發(fā)布年度湖北醫(yī)院傳播指數(shù)榜。