荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員施丹）2023年“3·15國際消費者權(quán)益日”來臨之際，為貫徹落實2023年中國銀保監(jiān)會工作會議精神，進一步推進金融消費者權(quán)益保護工作，太平財險湖北分公司特開展《消費者權(quán)益保護法》知識講座，分公司本部、三、四級機構(gòu)共計300余內(nèi)外勤員工參與了此次講座。

太平財險湖北分公司紀委書記、副總經(jīng)理黃凌波為此次講座致辭，黃總強調(diào)，消費者權(quán)益保護與合規(guī)建設(shè)是公司最重要的基礎(chǔ)工作，分公司全體員工要增強對消費者權(quán)益保護重要性的認識，將消費者權(quán)益保護工作落到實處，營造全員參與消費者權(quán)益保護的氛圍，珍惜此次講座機會，做到學(xué)有所思，學(xué)有所得。同時強調(diào)，“3.15”臨近，各級各部門要對加強輿論監(jiān)測和投訴處置的監(jiān)督與協(xié)調(diào)，全面維護消費者合法權(quán)益。

此次講座從保險消費者的權(quán)益內(nèi)涵談起，講解了修訂后的《消費者權(quán)益保護法》中，關(guān)于保險消費者權(quán)益保護的規(guī)定，并結(jié)合經(jīng)典案例提示了在日常工作中如何保護消費者的合法權(quán)益，最后從專業(yè)的角度提出了消費者權(quán)益保護工作要加強糾紛調(diào)解機制的完善，使消費者權(quán)益得到法律保障，助力保險行業(yè)的健康運作。

此次專題講座深入淺出,緊扣主題，不僅拓寬了員工的知識視野，也提高了專業(yè)能力。太平財險湖北分公司將切實保護保險業(yè)消費者合法權(quán)益，充分發(fā)揮保險的積極作用，維護公平公正的金融市場環(huán)境，促進行業(yè)高質(zhì)量健康發(fā)展。