荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 陳影）升級大企業(yè)直通車服務(wù)平臺，開展綜合工作工時制誠信審批改革，重塑“信用審批”新模式，推進跨域通辦......2022年，武漢經(jīng)開區(qū)深入貫徹落實以人民為中心的發(fā)展理念，結(jié)合“下基層察民情解民憂暖民心”實踐活動，推進政務(wù)服務(wù)從“高效辦成一件事”向“高效辦好一件事”不斷延伸。

商事改革服務(wù)“二次創(chuàng)業(yè)”發(fā)展格局

在鞏固企業(yè)開辦“210”基礎(chǔ)上率先實現(xiàn)1050（一個環(huán)節(jié)、0.5天、零費用）改革標準，拓展電子證照應(yīng)用場景，實現(xiàn)身份數(shù)據(jù)“自動填”，歷史數(shù)據(jù)“選擇填”，共享數(shù)據(jù)“系統(tǒng)填”，通過將身份證、營業(yè)執(zhí)照等常用證照“裝進”手機，企業(yè)開辦可實現(xiàn)網(wǎng)上申請、后臺審批、郵寄送達全程“不見面”服務(wù)。

升級大企業(yè)直通車服務(wù)平臺，累計為東風(fēng)猛士、中輕檢驗、中冶建工等頭部企業(yè)提供事前輔導(dǎo)50余次，助力廈門象嶼、廈門國控2家世界500強旗下供應(yīng)鏈企業(yè)落戶經(jīng)開區(qū)，全年新增市場主體15563戶，同比增長62%，增速排名全市前列。

誠信審批倡導(dǎo)“和諧互信”社會風(fēng)氣

積極開展綜合工作工時制誠信審批改革，勞動關(guān)系和諧企業(yè)申請綜合工時實現(xiàn)“即申即享”，辦結(jié)時限由20個工作日壓縮至30分鐘以內(nèi)，降低了用人單位的審批成本和跑動次數(shù)，申請人體驗感不斷增強。

按照風(fēng)險可控、簡易操作的原則，武漢經(jīng)開區(qū)探索“告知承諾+誠信審批”，從與企業(yè)群眾生產(chǎn)經(jīng)營活動密切相關(guān)的事項中，選取27個事項納入改革事項清單，推行以“告知承諾”為核心、“審管聯(lián)動”為支撐的辦事流程，重塑“信用審批”新模式，不斷增強市場主體誠信意識，營造“和諧互信”的社會風(fēng)氣，為全面深化改革、激發(fā)市場活力提供有力支撐。

跨域通辦提升“流動時代”公共服務(wù)

2022年，武漢經(jīng)開區(qū)在承接410余項“武漢城市圈”事項的基礎(chǔ)上，主動與四川遂寧、湖北恩施簽訂“通辦協(xié)議”，逐步推進跨省異地就醫(yī)備案、身份證等證件異地辦理等高頻事項落地見效，加強數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，切實提升流動人口異地辦事的便利化程度。

下一步，武漢經(jīng)開區(qū)將整合政務(wù)資源，推動社保、醫(yī)保、婚姻登記等分中心全部入駐武漢經(jīng)開區(qū)政務(wù)中心，夯實“一門一窗”改革；升級完善區(qū)級云呼叫中心，整合歸并各部門咨詢熱線，實現(xiàn)“一號對外”，杜絕“鐘擺電話”問題；推行“外賣小哥”政務(wù)服務(wù)模式，實現(xiàn)“企業(yè)下單，幫辦接單”，從與人民群眾和市場主體息息相關(guān)的關(guān)鍵小事著眼，推出一系列“切口小、落地準、見效快”的“微改革”項目，進一步拉近改革與群眾的距離，讓改革紅利可感受、能觸摸、有溫度。