荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 周雅潔）11月21日上午9時(shí)，咸寧市嘉魚(yú)縣潘家灣鎮(zhèn)居民張某領(lǐng)著10歲的兒子陳某某到嘉魚(yú)縣公安局潘家灣派出所報(bào)警，稱(chēng)其兒子陳某某在網(wǎng)上玩游戲的時(shí)候累計(jì)充值一萬(wàn)余元，請(qǐng)求派出所幫忙追回錢(qián)款。

潘家灣派出所值班民警通過(guò)詢問(wèn)陳某某了解到，陳某某使用爺爺?shù)奈⑿艑?duì)兩款游戲充值。在詳細(xì)分析其爺爺?shù)奈⑿刨~單后，民警發(fā)現(xiàn)陳某某分別給兩款游戲充值六千余元和四千余元。在核實(shí)相關(guān)情況后，民警立即與網(wǎng)絡(luò)游戲公司客服取得聯(lián)系，為最大限度追回陳某某爺爺?shù)慕?jīng)濟(jì)損失，多位民警分別與兩家游戲公司客服溝通協(xié)調(diào)。最終，兩家游戲公司均同意進(jìn)行退款申訴操作，分別向充值賬戶退款5000元和3500元。

張某對(duì)民警成功追回錢(qián)款表示萬(wàn)分感謝，民警同時(shí)提醒孩子家長(zhǎng)，要正確引導(dǎo)孩子使用手機(jī)，多給予孩子陪伴，做好手機(jī)支付密碼保護(hù)工作。