荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（記者張茜 通訊員望馬玲）11月22日，湖北省市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布電動(dòng)自行車(chē)安全消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者購(gòu)前仔細(xì)“查看核問(wèn)”，理性選擇，安全行駛。

購(gòu)車(chē)前，消費(fèi)者應(yīng)關(guān)注監(jiān)管部門(mén)、消費(fèi)維權(quán)組織、新聞媒體公布或報(bào)道的抽檢信息、消費(fèi)提示、典型案例等情況，充分了解電動(dòng)自行車(chē)相關(guān)信息。要選擇證照齊全、市場(chǎng)信譽(yù)度高、經(jīng)營(yíng)狀態(tài)穩(wěn)定的商家，重點(diǎn)注意查看商家的營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)資質(zhì)，選擇市場(chǎng)口碑好、品質(zhì)過(guò)硬、返修率低的品牌，通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)。

與此同時(shí)，消費(fèi)者還要認(rèn)準(zhǔn)新國(guó)標(biāo)。新國(guó)標(biāo)對(duì)電動(dòng)自行車(chē)的速度、重量、防火等指標(biāo)做了強(qiáng)制性要求，嚴(yán)格規(guī)定了電動(dòng)自行車(chē)的安全性能標(biāo)準(zhǔn)。要認(rèn)真了解“新國(guó)標(biāo)”電動(dòng)自行車(chē)的關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)，避免“踩雷”誤購(gòu)超標(biāo)車(chē)。

購(gòu)車(chē)時(shí)，要做到“查看核問(wèn)”。檢查電動(dòng)自行車(chē)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證CCC認(rèn)證標(biāo)志，可登錄中國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)官網(wǎng)，輸入CCC認(rèn)證編號(hào)，查詢(xún)真實(shí)性；注意查看車(chē)輛外觀是否與合格證上一致，如鞍座長(zhǎng)度是否≤0.35m、車(chē)體寬度是否≤0.45m、最高車(chē)速是否≤25km/h等；核對(duì)產(chǎn)品合格證信息，通過(guò)掃描二維碼，核對(duì)產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、車(chē)速、電動(dòng)機(jī)功率和額定電壓等重要產(chǎn)品信息；問(wèn)清車(chē)輛和電池等關(guān)鍵零部件的“三包”或維修等售后服務(wù)內(nèi)容。

購(gòu)車(chē)后，要嚴(yán)格按照使用說(shuō)明書(shū)的要求操作、使用電動(dòng)自行車(chē)，使用質(zhì)量檢驗(yàn)合格、符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的零配件，維修、更換或者配置的電動(dòng)機(jī)、蓄電池、充電器要符合原車(chē)出廠設(shè)置的額定功率、額定電壓。自覺(jué)抵制拼裝車(chē)、改裝車(chē)，不要擅自改裝或要求銷(xiāo)售者改裝電動(dòng)自行車(chē)。不要改變電池種類(lèi)，尤其是不可私自“鉛”改“鋰”或“鋰”改“鉛”，若電動(dòng)自行車(chē)電池已過(guò)有效期或者發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題需要更換，應(yīng)盡量更換同款電池產(chǎn)品，避免因電池不適配而引發(fā)事故。

省市場(chǎng)監(jiān)管局提醒，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)或者維修電動(dòng)自行車(chē)時(shí)，要主動(dòng)向商家索取發(fā)票等購(gòu)貨憑證、服務(wù)單據(jù)。遇到如超標(biāo)（違標(biāo)）車(chē)輛或與認(rèn)證參數(shù)不符車(chē)輛、違規(guī)改裝、不落實(shí)三包規(guī)定或不符合電動(dòng)自行車(chē)相關(guān)強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)等侵權(quán)行為，可通過(guò)12315熱線電話(huà)或12315微信小程序向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴舉報(bào)。