荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 胡紫璇 蔣夢玲）“以前辦理業(yè)務(wù)都要跑好幾個地方，現(xiàn)在只用在一個窗口就能辦完所有事項，簡直太方便了。”9月9日上午，剛在巴東縣政務(wù)服務(wù)大廳綜合窗口辦理完業(yè)務(wù)的趙文廣感嘆道。

自2021年9月以來，巴東縣開展縣鄉(xiāng)村政務(wù)服務(wù)一體化改革，深入推進政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”，從優(yōu)化“一門式”到“一窗式”入手，為企業(yè)和群眾提供“一窗受理，全科服務(wù)”。

縣政務(wù)服務(wù)中心全面推行“前臺綜合受理，后臺分類審批、綜合窗口出件”的辦事流程，讓辦事群眾只跑一個窗口就能辦理好業(yè)務(wù)，大大提高了辦事的效率。

據(jù)了解，截至目前，縣政務(wù)服務(wù)中心已設(shè)置17個綜合窗口，其中通辦窗口13個、特殊窗口4個，平行受理32個部門1278項審批服務(wù)事項。公安、稅務(wù)、不動產(chǎn)分設(shè)主題專窗，同時減少辦事窗口29個。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心設(shè)置1個綜合窗口和1個公安主題專窗，辦理15個部門175個審批服務(wù)事項。村（社區(qū)）便民服務(wù)站設(shè)置1個綜合窗口，受理67個便民服務(wù)事項。

“一窗式”服務(wù)遍布全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，共精簡窗口56個，減少工作人員42人，三級政務(wù)服務(wù)機構(gòu)累計辦結(jié)審批服務(wù)事項2萬余件，較同期1.8萬余件上漲了40%的辦件量。

“下一步，我們將持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)一體化建設(shè)水平，全力打造三級綜合窗口，將縣級高頻政務(wù)服務(wù)下沉，前移至鄉(xiāng)村政務(wù)服務(wù)場所，實現(xiàn)農(nóng)民辦事不出村，打通服務(wù)群眾的‘最后一公里’?！笨h政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局副局長廖正鐸表示。