荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員徐博）打造便民高效的營商環(huán)境，既是政府公共服務(wù)的重要內(nèi)容，也是企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要基礎(chǔ)和關(guān)鍵一環(huán)。

黃陂區(qū)朋來悅酒店通過服務(wù)熱線96517進(jìn)行燃?xì)庾稍儓笱b，華潤公司工作人員立即進(jìn)行報裝受理，當(dāng)天市場部組織工程部、設(shè)計人員聯(lián)合進(jìn)行現(xiàn)場踏勘，現(xiàn)場將項目概算發(fā)給用戶確認(rèn)，用戶當(dāng)日與華潤公司簽訂建設(shè)合同。次日，工程部根據(jù)聯(lián)合踏勘中存在氣源接駁情況，立即趕赴現(xiàn)場進(jìn)行方案確認(rèn)，攜同該小區(qū)物業(yè)工作人員對氣源接駁點存在施工難點進(jìn)行充分溝通，并對影響用戶進(jìn)行溝通解釋，得到物業(yè)諒解。待材料進(jìn)場后，業(yè)主告知，原瓶裝液化氣剩余量已不足一周，希望黃陂華潤燃?xì)饽茉谝恢軆?nèi)通上天然氣?？紤]到用戶用氣需求急迫，黃陂華潤燃?xì)夤こ滩苛⒓窗才攀┕と藛T進(jìn)場施工，并倒排工期，并要求施工人員每天匯總當(dāng)日工程完成量與次日計劃工作量，在經(jīng)過一系列舉措后，項目歷經(jīng)5天完工驗收，再經(jīng)公司內(nèi)部多部門溝通協(xié)調(diào)，提前確定碰頭時間，于次日完成碰頭通氣工作。

“千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金”，順利通氣的背后，除了施工周密安排外，和前期項目在準(zhǔn)備過程階段中充分與用戶、物業(yè)、各部門，及時高效溝通也密不可分，體現(xiàn)出了華潤燃?xì)庖匀藶楸?，?yōu)質(zhì)服務(wù)的精神。

用戶的滿意無疑是對華潤燃?xì)夤镜奶烊粴馊鞒倘诵曰咝Х?wù)表示肯定，未來華潤燃?xì)鈱⒊掷m(xù)做好用戶安裝速度和改善用戶在獲得用氣方面的滿意度。