“有問題找劉磊、找劉磊沒問題！”孝感高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局劉磊，1998年上班就在辦稅服務(wù)廳，24年5000多個(gè)工作日都亮堂堂的，納稅服務(wù)落于細(xì)微，“劉磊式服務(wù)”9年前已享譽(yù)全國。

劉磊24小時(shí)開機(jī)，征期日均接電話上百個(gè)，“納稅人群組”2000多個(gè)號碼標(biāo)注著企業(yè)名稱和經(jīng)營范圍、訴求事項(xiàng)和時(shí)限。

2020年4月1日，“涉稅問題找劉磊”微信視頻號上線，將涉稅問題通俗易懂化，至今已上線500余個(gè)，4200余人關(guān)注點(diǎn)贊15余萬條。2022年4月1日，留抵退稅政策施行當(dāng)晚，劉磊完成電子稅務(wù)局測試，第二天，帶有“絲滑感”的“數(shù)據(jù)預(yù)填寫，留抵秒退稅”小視頻上線，8731人次觀看，累計(jì)轉(zhuǎn)發(fā)313次，點(diǎn)贊176次。