2021年10月25日，湖北各地黨政機構(gòu)及單位在《民生熱線》和《荊楚問政》實名回復(fù)了10條網(wǎng)友留言。其中棗陽市、洪山區(qū)、硚口國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司、洪山區(qū)人民政府珞南街辦事處、蔡甸區(qū)大集街道辦事處、襄陽市公共交通集團有限責(zé)任公司、中共十堰市鄖陽區(qū)委宣傳部、孝感市人民政府辦公室、西陵區(qū)人民政府辦公室、襄城區(qū)尹集鄉(xiāng)尹集村村民委員會等單位積極回復(fù)網(wǎng)民留言。

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網(wǎng)民留言：咨詢蔡甸區(qū)綠地美湖二期今年是否能納入集中供暖？

蔡甸區(qū)大集街道辦事處：大集街道聯(lián)系在武漢市實施集中供暖工程的中燃集團負責(zé)人到綠地美湖二期物業(yè)部門核實情況，因安裝供暖涉及公共區(qū)域基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問題，目前該區(qū)域暫無安裝計劃。

【每日回復(fù)精選】

網(wǎng)民留言：洪山區(qū)金科城一期七號樓一單元天臺積水。

洪山區(qū)：物業(yè)公司已安排維修人員前往相關(guān)區(qū)域查看并核實了情況，原因是相關(guān)區(qū)域防水層損壞導(dǎo)致滲水至47層（頂層），根據(jù)《武漢市物業(yè)管理條例》第五十三條：“建設(shè)單位應(yīng)當按照國家規(guī)定和合同約定的保修期限、范圍，承擔物業(yè)的保修責(zé)任?！钡囊?guī)定，該小區(qū)房屋尚在質(zhì)保期內(nèi)，物業(yè)公司已將相關(guān)情況上報開發(fā)商進行維修，待天氣晴好，開發(fā)商安排施工人員進場對相關(guān)區(qū)域進行施工維修工作。現(xiàn)相關(guān)區(qū)域的積水已清理，痕跡污漬已清掃完畢。物業(yè)科責(zé)令物業(yè)公司加強小區(qū)巡查及監(jiān)管力度，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理，消除安全隱患，同時加強小區(qū)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的清掃和消殺頻率，保障小區(qū)公共區(qū)域干凈整潔無積水，積極處理業(yè)主訴求，嚴格按照物業(yè)管理條例及簽訂的服務(wù)合同做好服務(wù)工作。

網(wǎng)民留言：硚口區(qū)云鶴小區(qū)路面長期破損。

武漢市硚口國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司：目前自來水及樓道單元門正在施工，暫時不能進行瀝青攤鋪。自來水施工工期約2個半月時間，新水管接入樓道后將進行攤鋪瀝青修補路面工作。我單位已責(zé)令施工、監(jiān)理單位加快進度，加強安全文明施工管理，保證施工安全順利進行，盡快恢復(fù)路面。

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【已轉(zhuǎn)辦待回復(fù)留言】

自7月5日起，荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）將梳理2021年網(wǎng)民關(guān)注度較高，且已轉(zhuǎn)辦至相關(guān)職能部門，暫未獲得回復(fù)的留言。為進一步了解情況，將繼續(xù)邀請相關(guān)部門進行調(diào)查回復(fù)。

1、咨詢仙桃市沔東小區(qū)何時交房？

2、關(guān)于英山縣福星首府小區(qū)物業(yè)服務(wù)的相關(guān)問題

3、漢川市新河鎮(zhèn)漢正街上城F區(qū)物流夜間擾民

4、天門市漢北路西龍小區(qū)外夜間車輛嚴重擾民

5、黃梅縣碧海瀾城房產(chǎn)證不能轉(zhuǎn)不動產(chǎn)證

近日，由湖北省委網(wǎng)信辦推薦的荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）《民生熱線》《荊楚問政》欄目再次獲選全國“走好網(wǎng)上群眾路線典型案例”。截至今日，《民生熱線》共有2765家單位實名入駐，積極回應(yīng)各單位對應(yīng)的網(wǎng)友留言。

（荊楚網(wǎng)記者 劉文穎整理）