荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）輿情數(shù)據(jù)分析師 李媛榮 實(shí)習(xí)生 王流軒

8月份，我省部分地區(qū)出現(xiàn)外省關(guān)聯(lián)新冠肺炎確診病例，疫情防控任務(wù)艱巨。在此背景下，黨政服務(wù)類(lèi)政務(wù)微信積極承擔(dān)起涉疫權(quán)威信息發(fā)布職責(zé)，并大幅提高文章發(fā)布頻率和篇數(shù)，權(quán)威信息的及時(shí)發(fā)布，在疏導(dǎo)網(wǎng)民焦慮情緒的同時(shí)也收獲了超高的閱讀量。

9月10日，由荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）、楚天輿情數(shù)據(jù)研究院制作的湖北市州微信排行榜8月榜單發(fā)布。本期“宜昌發(fā)布”繼續(xù)蟬聯(lián)榜單第一；“武漢發(fā)布”從上期第五上升至本期第二；“江夏融媒”從上期第十一名一躍成為本期第三。

圖：8月WCI指數(shù)排名前三

圖：湖北市州政務(wù)微信WCI指數(shù)TOP10

榜單排名出現(xiàn)大范圍變動(dòng)

從上榜單位的排名變化看，除“宜昌發(fā)布”和“恩施發(fā)布”排名未變外，其他單位排名均有較大變化?！敖娜诿健迸琶仙?位，成為本期第三；“武漢經(jīng)開(kāi)區(qū)”排名上升20位，成為本期第八；“武漢發(fā)布”“荊州發(fā)布”均上升3位，“武漢市文化和旅游局”“十堰發(fā)布”均下降3位，“武漢交警”名次下降6位，從上期第四變?yōu)楸酒诘谑弧包S岡市教育局”“十堰長(zhǎng)安”跌出榜單。

上榜單位基本出現(xiàn)10萬(wàn)+文章

本期，除“十堰發(fā)布”外，上榜單位均收獲了一篇或多篇10萬(wàn)+文章。從文章內(nèi)容看，基本與疫情防控密切相關(guān)，具體如《關(guān)于荊州市沙市區(qū)2例外省關(guān)聯(lián)新冠肺炎確診病例情況的通報(bào)》《關(guān)于暫停宜昌城區(qū)部分道路客運(yùn)班線、包車(chē)客運(yùn)的通告》《武漢新增7例省外關(guān)聯(lián)本地病例詳情公布！去過(guò)這些地方的人請(qǐng)主動(dòng)報(bào)告》等。值得一提的是，8月24日，武漢經(jīng)開(kāi)區(qū)沌口街道調(diào)整為低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，歷經(jīng)22天堅(jiān)守抗疫后，回歸往日的平靜。“武漢市文化和旅游局”發(fā)文《今天，我想去沌口》對(duì)沌口進(jìn)行全方位推介，精美大氣的圖文，加上接地氣的描述：“你在武漢喝到的每一瓶可口可樂(lè)，吹到的海爾、美的、格力空調(diào)，正是來(lái)自沌口制造”，讓沌口硬核與柔軟有機(jī)結(jié)合的形象生動(dòng)呈現(xiàn)在網(wǎng)民面前，文章最終斬獲10萬(wàn)+的閱讀量。

順勢(shì)而有為輕松實(shí)現(xiàn)逆襲

8月，我省陸續(xù)出現(xiàn)外省關(guān)聯(lián)新冠肺炎關(guān)聯(lián)病例，武漢等地陸續(xù)出現(xiàn)相關(guān)確診病例。其中，武漢經(jīng)開(kāi)區(qū)、江夏區(qū)等地在排查發(fā)現(xiàn)核酸檢測(cè)陽(yáng)性人員后，便第一時(shí)間對(duì)相關(guān)場(chǎng)所、小區(qū)和人員采取封閉管理以及環(huán)境消殺，開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查、核酸檢測(cè)等應(yīng)急處置措施。此間，“江夏融媒”“武漢經(jīng)開(kāi)區(qū)”便成為權(quán)威信息的重要發(fā)布平臺(tái)，一系列權(quán)威信息的及時(shí)發(fā)布，在有效阻斷坊間不實(shí)傳聞的同時(shí)，也用高度透明公開(kāi)的信息給市民吃下一顆定心丸。相關(guān)單位政務(wù)微信在緊急時(shí)刻責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)轿?，不僅顧好了線下行動(dòng)，也照顧到了線上網(wǎng)民對(duì)一手信息掌握的迫切需求，從道路、小區(qū)封閉，服務(wù)場(chǎng)所閉園、閉館到何時(shí)解封，再到志愿者招募、物資供應(yīng)、核酸檢測(cè)、開(kāi)學(xué)時(shí)間公告、信息辟謠……相關(guān)信息的及時(shí)發(fā)布，涉及內(nèi)容的全面有效，讓全民抗疫信心十足的同時(shí)，也收獲了系列文章的超高閱讀量。

圖：湖北市州政務(wù)微信原創(chuàng)文章TOP10

排行榜規(guī)則說(shuō)明：

1、聚集湖北省內(nèi)主要黨政機(jī)關(guān)政務(wù)微信公眾號(hào)，根據(jù)WCI指數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)排行，主要從“整體傳播力”“篇均傳播力”“頭條傳播力”“峰值傳播力”四個(gè)維度進(jìn)行評(píng)價(jià)。

2、樣本范圍和數(shù)量每周會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行微調(diào)。歡迎湖北省政務(wù)新媒體的運(yùn)營(yíng)部門(mén)或負(fù)責(zé)人自薦，加入排行榜（聯(lián)系電話：027-88567710）。

3、在繼續(xù)發(fā)布湖北政務(wù)微信排行榜的同時(shí)，楚天輿情數(shù)據(jù)研究院還會(huì)挑選省內(nèi)優(yōu)秀的政務(wù)微信運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行訪談，歡迎聯(lián)系交流，聯(lián)系郵箱：jcwyqxxb@163.com。