荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）輿情數(shù)據(jù)分析師 李中天

7月，湖北高溫范圍擴大，消暑納涼游正當(dāng)時，湖北旅游行業(yè)網(wǎng)絡(luò)熱度升溫。同時，省內(nèi)部分地區(qū)因暴雨導(dǎo)致泥石流、山體滑坡等出現(xiàn)部分負面報道，對相關(guān)地區(qū)、景區(qū)旅游形象帶來一定影響。8月17日，荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）、楚天輿情數(shù)據(jù)研究院發(fā)布湖北旅游傳播指數(shù)7月榜（數(shù)據(jù)統(tǒng)計時間：2021年7月1日至7月31日）。本階段，赤壁旅游傳播指數(shù)位居縣區(qū)首位，武漢市傳播指數(shù)居市州首位，武漢歡樂谷位于景區(qū)榜單C位。

●傳播指數(shù)分析

在市州維度，本期武漢傳播指數(shù)為94.8，宜昌94.66 ，恩施94.53，位居前三。夏日里，人們需要空調(diào)的涼爽，也需要一場戶外的行走，武漢遍布三鎮(zhèn)的景區(qū)、口袋公園、中心公園、兩江四岸的江灘、東湖綠道等，都以最美的環(huán)境，在每天早晚兩時段，成為人們戶外活動的好去處。極目新聞以圖片形式報道了7月31日傍晚，人們打卡東湖綠道，欣賞湖面金色落日的景象。7月30日，武漢三環(huán)線內(nèi)最后一個長江江灘——洪山江灘，其1.2公里長示范段正式開園。洪山江灘不僅打造了江灘景觀，進行配套亮化、監(jiān)控及管理設(shè)施的配套建設(shè)，為市民提供了可供休閑娛樂的城市畫廊，還將開啟外地游客了解武漢的新視窗。央廣網(wǎng)、新華社、湖北日報、荊楚網(wǎng)等媒體聚焦報道，推高了武漢的旅游傳播指數(shù)。

在縣區(qū)維度，赤壁躋身榜首。湖北日報、農(nóng)村新報、荊楚網(wǎng)等媒體報道，7月29日，中國赤壁文化主題書法篆刻展在湖北赤壁啟幕。赤壁藝術(shù)在歷史上占有極為重要的地位，涵括書法、繪畫、雕塑等藝術(shù)形式，其中書法藝術(shù)最具代表，蘇軾、趙孟頫、文征明、祝枝山等歷代書法名家都有以赤壁為主體的書法作品傳世，成為書法史上的代表名作。此次展覽無疑是與古人的一次跨時空對話，也是對中華文脈的當(dāng)代延續(xù)。以書法藝術(shù)作品展現(xiàn)赤壁文化，擴展赤壁文旅對外的知名度和影響力。作為“萬里茶道源頭”、中國青磚茶之鄉(xiāng)的赤壁，與承載著“南孔圣地，衢州有禮”的儒風(fēng)文化的衢州，以茶旅為媒，締結(jié)友好城市，打造確定了“赤壁到衢州”旅游線路也引得媒體聚焦。同時，赤壁青磚茶也在2021西安絲綢之路國際旅游博覽會上成為吸睛的亮點。

在景區(qū)維度，武漢歡樂谷HOHA電音節(jié)成為今夏武漢夜游一大亮點。該電音節(jié)邀請眾多知名說唱歌手引發(fā)搶票熱潮，據(jù)了解，自電音節(jié)開幕，武漢歡樂谷夜場10天接待游客8萬人，較2019年同期增長150%。在開幕當(dāng)日便吸引3.5萬游客入園，音樂文化熱潮引爆全城，7月10日更是吸引4.5萬游客入園，刷新歷史新高。成為重燃城市歡樂、激活城市夜經(jīng)濟的重要抓手，通過抓住潮流趨勢，以精彩紛呈的創(chuàng)新文旅活動為暑期文旅市場注入歡樂新動能。央廣網(wǎng)、中國經(jīng)濟網(wǎng)、中國新聞網(wǎng)、湖北日報、荊楚網(wǎng)等媒體紛紛進行報道。

●行業(yè)風(fēng)險案例

游客被困事故頻發(fā)。7月，因暴雨導(dǎo)致部分地區(qū)出現(xiàn)山體滑坡、泥石流等情況，我省文旅部門緊急應(yīng)對最強降水天氣，多家景區(qū)閉園。7月5日，湖北紅安突降暴雨，七里坪鎮(zhèn)方家垱村劉家畈河道水位暴漲，有14名自駕野炊游客被困河道中間。7月18日，武漢市黃陂區(qū)木蘭天池景區(qū)突發(fā)山洪，消防架梯營救2名被困群眾。7月24日，12人在甘溪山林場徒步，因氣溫越來越低，加之一直下雨，山路崎嶇濕滑徒步被困。

雙評議結(jié)果壓實景區(qū)責(zé)任。2021年上半年“雙評議”通報出爐，東湖風(fēng)景區(qū)位于后三名。武漢市文化和旅游局對存在不滿意評價的4個旅游景區(qū)主要負責(zé)人和不滿意評價較集中的武漢市黃陂區(qū)文化和旅游局分別進行約談。針對市民文旅碼頭一天預(yù)約成功，次日便莫名取消，武漢市文化和旅游局副局長范繼先回應(yīng)，已經(jīng)建立了應(yīng)急預(yù)案，市民在使用文旅碼中出現(xiàn)問題，都有辦法及時處理。針對不掃美團二維碼不讓進東湖風(fēng)景區(qū)，武漢市文化和旅游局副局長范繼先介紹，強制掃碼行為肯定不對，該市文旅局將會同東湖風(fēng)景區(qū)旅游局及市場監(jiān)管部門、消協(xié)、城管部門等，進行聯(lián)合監(jiān)管。兩個游客中心共用一個開票設(shè)備，致游客兩頭跑，姚家山景區(qū)已整改，在香溪谷游客中心配備了開票設(shè)備，并對所有游客服務(wù)設(shè)施設(shè)備進行維修、更換、補全。

詳情如下（數(shù)據(jù)統(tǒng)計時間：2021年7月1日至7月31日）：

排行榜規(guī)則說明：

1.以上數(shù)據(jù)來源于荊楚網(wǎng)及第三方大數(shù)據(jù)傳播指數(shù)系統(tǒng)自動抓取，不排除存在部分關(guān)聯(lián)信息的干擾；

2.榜單根據(jù)荊楚網(wǎng)行業(yè)傳播指數(shù)數(shù)據(jù)進行科學(xué)排行，該模型共包含3項一級指標，10項二級指標，18項三級指標，主要從基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知名度、媒體及資訊平臺報道、網(wǎng)民評價三個維度進行評價；具體算法為：傳播指數(shù)=基礎(chǔ)分+基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知名度×8%+媒體及資訊平臺報道×52%+網(wǎng)民評價×40%；

3.基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知名度數(shù)值等于電子報刊、網(wǎng)站、客戶端、微博、微信、論壇、抖音、頭條等平臺的提及數(shù)標準化數(shù)值乘以對應(yīng)比例的總和；

4.媒體及資訊平臺報道包括省級以上媒體和商業(yè)資訊平臺報道情況，其中，省級以上媒體包括人民日報、中國新聞網(wǎng)、湖北日報、荊楚網(wǎng)等中央級、省級主流媒體；數(shù)值等于省級以上媒體和商業(yè)資訊平臺的文章數(shù)、正面文章數(shù)和負面文章數(shù)標準化數(shù)值乘以對應(yīng)比例的總和，其中負面文章數(shù)為負值；

5.網(wǎng)民評價數(shù)值等于微博、微信正面文章數(shù)和負面文章數(shù)標準化數(shù)值乘以對應(yīng)比例的總和，其中負面文章數(shù)為負值；

6.榜單監(jiān)測范圍包括省內(nèi)近200家景區(qū)、酒店，監(jiān)測樣本和數(shù)量每周會根據(jù)實際情況進行微調(diào)。歡迎各景區(qū)運營部門或負責(zé)人自薦，加入排行榜（聯(lián)系電話：027-88567710）；

7.本榜單以月為周期定期發(fā)布，在此基礎(chǔ)上，還將于年底發(fā)布年度湖北旅游傳播指數(shù)榜。

上期回顧：湖北旅游傳播指數(shù)6月榜：神農(nóng)架、武漢、恩施位居前三