列車員給郭老漢蓋毯子

楚天都市報(bào)極目新聞?dòng)崳ㄓ浾呤掝?通訊員程澳）一列廣州開往武漢的高鐵列車上，患病老人痛得只能躺在地上。熱心列車長和乘務(wù)員因地制宜，用紙板和毛毯在車廂拼搭一個(gè)簡易“臥鋪”讓老人躺著休息，一路悉心照料。11日晚，列車抵漢后，老人用顫抖的手不斷向列車工作人員道謝。

8月11日下午5時(shí)45分，由武漢客運(yùn)段值乘的G1002次列車駛離廣州南站，列車長李海園照例巡視車廂時(shí)，在4車廂發(fā)現(xiàn)一名老人躺著地上。經(jīng)詢問同行人錢先生得知，躺在地上的老人姓郭，兩人在深圳北打工，因郭先生十二指腸潰瘍穿孔，準(zhǔn)備乘高鐵返回老家治療休養(yǎng)。得知情況后，李海園和乘務(wù)員一同攙扶郭先生來到相對寬敞的5號車廂，由于腹痛難忍，郭老漢需要平躺并抬高雙腿。但列車并無臥鋪，且靠椅不能放平，李海園就和同事們用列車上紙板席地鋪開，拼搭成一個(gè)簡易“臥鋪”，鋪上毛毯讓郭先生躺得更舒服一點(diǎn)。同時(shí)囑咐同行的錢先生，乘車中有服務(wù)需求可第一時(shí)間找列車工作人員解決。

一路上，列車員每次巡視車廂都會到郭先生的座位處，耐心地詢問如廁、調(diào)節(jié)車廂溫度等服務(wù)需求。到了飯點(diǎn)，列車長主動(dòng)讓出自己的乘務(wù)餐供他們免費(fèi)食用。經(jīng)過4個(gè)多小時(shí)的旅程，列車即將到達(dá)武漢站，列車工作人員熱情體貼的服務(wù)讓郭老漢和錢先生感到格外暖心。由于胃痛難忍，郭老漢在車上一直處于半睡半醒狀態(tài)，為了能以最便捷的方式出站，李海園又提前與武漢站工作人員聯(lián)系，安排在站臺交接。

晚上10時(shí)15分，列車到達(dá)武漢站后，列車長與車站工作人員辦理重點(diǎn)旅客交接，攙扶郭先生下車、搬運(yùn)行李。臨別時(shí)，虛弱的郭先生顫抖地微微抬起手，與列車工作人員致謝道別。