荊楚網(wǎng)(湖北日報網(wǎng))訊(記者 劉文穎 設(shè)計 王昌羿)2021年7月,荊楚網(wǎng)(湖北日報網(wǎng))《民生熱線》《荊楚問政》兩大網(wǎng)絡(luò)問政平臺共收到396條網(wǎng)友留言,有效留言384條,其中227條留言得到相關(guān)部門回復(fù),已有96個政府部門認(rèn)領(lǐng)了《荊楚問政》平臺賬號,《民生熱線》共有2743家單位實名入駐。
7月,荊楚問政平臺聚焦老百姓“急難愁盼”事,推動解決了一批民生痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)?!皹窍翶TV噪音擾民三年了,留言后立馬就解決了!”“村里建了24年的養(yǎng)豬場拆除轉(zhuǎn)運(yùn),為政府的高效點(diǎn)贊!”“有關(guān)部門整治后,再沒發(fā)現(xiàn)五花八門的‘占位神器’了,找車位容易多了!”......在荊楚問政欄目組的采訪推動下,困擾百姓數(shù)年甚至數(shù)十年的問題得到了根本性解決,辦到了老百姓心坎上的民生實事,也轉(zhuǎn)化為群眾實實在在的獲得感和幸福感。“收到留言后,我們在全市開展了專項整治聯(lián)合行動!”“經(jīng)過前期摸排,全市144處公交站臺提檔升級!”......不少職能部門舉一反三,以點(diǎn)帶面,將解決網(wǎng)友留言作為“辦實事”的第一步,全市排查同類問題,將工作關(guān)口前置,釋放濃濃的民生暖意。
KTV噪音擾民三年急壞高三家長 留言當(dāng)晚城管現(xiàn)場調(diào)查
荊楚網(wǎng)友反映稱,恩施市華龍城蓮湖花園二期小區(qū)存在KTV噪音擾民現(xiàn)象。
留言當(dāng)晚,恩施市城市管理綜合執(zhí)法大隊執(zhí)法人員趕到該KTV進(jìn)行調(diào)查取證,并下達(dá)了《責(zé)令改正通知書》,責(zé)令其在規(guī)定時間內(nèi)改正。如今,噪聲來源三間包房已關(guān)閉、暫停營業(yè)。困擾該網(wǎng)友三年之久的問題解決了!
臨河而建24年的養(yǎng)豬場熏壞村民 拆除!轉(zhuǎn)運(yùn)!
荊楚網(wǎng)友反映稱,夷陵區(qū)霧渡河鎮(zhèn)清江坪村一組有一處養(yǎng)豬場,糞便任意堆放臭氣熏天,蒼蠅蚊子四處橫飛,嚴(yán)重影響村容村貌和村民的生產(chǎn)生活環(huán)境。
7月5日,夷陵區(qū)政府辦官方回復(fù)表示,調(diào)查核實清楚情況后,第一時間對該養(yǎng)豬場糞污進(jìn)行徹底清理,并加裝護(hù)欄,防止人員掉入池中造成傷害,5月29日,該豬舍150頭大中豬已經(jīng)出售,同時要求限期將30頭母豬和90頭小豬轉(zhuǎn)運(yùn)到交戰(zhàn)埡村8組已經(jīng)批準(zhǔn)新建好的新豬場。
7月23日,宜昌市夷陵區(qū)霧渡河鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴荊楚網(wǎng)記者,轉(zhuǎn)運(yùn)工作已經(jīng)完成,養(yǎng)豬場現(xiàn)已清理完畢,后期還將會對該養(yǎng)豬場進(jìn)行填埋處理。
公共車位被私占 城管、交警出手了!全市查!
荊楚網(wǎng)友反映稱,神農(nóng)架壽康超市門口至煙草公司路段,公共停車位被私人擺放物品占用,希望能管一管。
治理后的公共停車位。神農(nóng)架林區(qū)城管局供圖。
留言兩天后,神農(nóng)架城管局迅速介入解決。隨后,又聯(lián)合交警部門針對城區(qū)私占公共停車位亂象開展專項整治活動,宣講法律法規(guī)、批評教育、清理停車位,多管齊下,兩天內(nèi)處理案件600余件。
提檔升級!當(dāng)陽144處公交站臺“換新顏”
荊楚網(wǎng)友反映稱,當(dāng)陽城區(qū)車站路、錦屏大道、環(huán)城東路等路段沿線缺少公交站臺,給乘客出行造成了極大不便。
提檔升級后的公交站臺。當(dāng)陽市交通運(yùn)輸局供圖。
當(dāng)陽市交通運(yùn)輸局全市摸排,啟動了對144處公交站牌提檔升級的工作,并同步結(jié)合城市道路建設(shè)發(fā)展規(guī)劃新增站牌,已于7月30日前完工。同時,還開通了“掌上公交”服務(wù)平臺,并在站牌上張貼微信乘車碼、武漢通電子卡操作步驟等信息,方便群眾乘車和實時掌握公交動態(tài)。
7月1日至31日,《荊楚問政》共收到117條留言,其中有效留言105條,欄目組已經(jīng)向相關(guān)部門轉(zhuǎn)交105條留言,80條留言獲得相關(guān)部門回復(fù)。
7月1日至31日,《民生熱線》共收到省內(nèi)各地網(wǎng)民留言279條,欄目組已向相關(guān)部門轉(zhuǎn)達(dá)留言共276條,共有147條留言得到了及時回復(fù)(含3條主動回復(fù))。截至2021年7月31日,仍有部分網(wǎng)友留言尚未得到相關(guān)部門回復(fù)。部分問題因涉及事項較重大且復(fù)雜,相關(guān)部門仍在進(jìn)一步調(diào)查處理中,如有回音,請在《民生熱線》《荊楚問政》中及時給予回復(fù)。
NO.1 房屋管理問題 90條
7月,《民生熱線》《荊楚問政》中網(wǎng)友關(guān)于房屋管理的留言共90條,主要集中在延期交房、房屋質(zhì)量、物業(yè)管理等問題。
NO.2 交通管理問題 88條
7月,《民生熱線》《荊楚問政》中網(wǎng)友關(guān)于交通管理的留言共88條,主要集中在道路規(guī)劃建設(shè)、車輛違停等問題。
NO.3 市政管理問題 57條
7月,《民生熱線》《荊楚問政》中網(wǎng)友關(guān)于市政管理的留言共57條,主要集中在市政施工、房屋配套設(shè)施、舊城改造等問題。
NO.4 城市管理問題 39條
7月,《民生熱線》《荊楚問政》中網(wǎng)友關(guān)于城市管理的留言共39條,主要集中在房屋違建、占道經(jīng)營、噪音擾民等問題。
NO.5 教育問題 14條
7月,《民生熱線》《荊楚問政》中網(wǎng)友關(guān)于教育的留言共14條,主要集中在網(wǎng)友對于咨詢新建學(xué)校規(guī)劃、分區(qū)劃片等方面。
“網(wǎng)絡(luò)留言板 民意連心橋”,《荊楚問政》《民生熱線》繼續(xù)雙品牌運(yùn)營,積極轉(zhuǎn)達(dá)網(wǎng)友建言獻(xiàn)策,推動政府和網(wǎng)友的交流,為湖北省各級黨委政府了解網(wǎng)絡(luò)民意、吸納民間智慧搭建溝通橋梁。
同時,《荊楚問政》欄目組歡迎全省市州區(qū)縣各級部門積極認(rèn)領(lǐng)《荊楚問政》賬號,主動回應(yīng)網(wǎng)友投訴及咨詢,真正做到“問政于民、問計于民”。
湖北省內(nèi)各入駐單位及時回復(fù)網(wǎng)友留言,響應(yīng)群眾關(guān)切,欄目組代表廣大網(wǎng)友表示誠摯感謝!同時,因各種原因,還有部分留言沒有得到及時回復(fù),如有回音,請在《民生熱線》《荊楚問政》中及時給予回復(fù)。
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