荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）輿情數(shù)據(jù)分析師 方圓

6月，各家銀行在正面宣傳上競(jìng)爭較為激烈，榜單變動(dòng)情況明顯。7月15日，由荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）、楚天輿情數(shù)據(jù)研究院制作的在鄂銀行傳播指數(shù)6月榜發(fā)布（數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)間：2021年6月1日至6月30日）。本期榜單前三甲為建設(shè)銀行、工商銀行、招商銀行，綜合傳播指數(shù)分別為93.46、93.36、93.31，指數(shù)較上期基本持平。

圖1：在鄂銀行傳播指數(shù)TOP3

本期TOP10名單變動(dòng)情況較大，建設(shè)銀行、工商銀行排名均上升一位，奪得冠亞軍；招商銀行、民生銀行排名出現(xiàn)小幅上升，分列第三、第四名；中國銀行排名不變，位列第五。平安銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、中信銀行本期沖進(jìn)前十。

指標(biāo)數(shù)據(jù)分析

從基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知名度來看，建設(shè)銀行、中國銀行、工商銀行包攬前三位，分別為3.22、3.19和3.13，得分較上期前三名相比整體有所提高，表明三家銀行在電子報(bào)刊、網(wǎng)站、客戶端、微博、微信、論壇、抖音、頭條等平臺(tái)的提及量較大，關(guān)注度較高；從網(wǎng)絡(luò)媒體報(bào)道指數(shù)來看，前三名被農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、恒豐銀行、建設(shè)銀行分別以0.95、0.93、0.79分包攬，說明其省級(jí)以上媒體和商業(yè)資訊平臺(tái)報(bào)道量較多；從網(wǎng)民關(guān)注度來看，建設(shè)銀行、中國銀行、工商銀行討論度較高，網(wǎng)民口碑整體較好。

詳情如下（數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)間：2021年6月1日至6月30日）：

圖2：在鄂銀行傳播指數(shù)榜T0P10

報(bào)道內(nèi)容評(píng)析

亮點(diǎn)方面，6月，各家銀行在正面宣傳方面均有所建樹，如建設(shè)銀行《建行湖北省分行攜手武漢科技企業(yè)孵化器助力解決中小企業(yè)融資瓶頸》《建行湖北省十堰分行舉行“光榮在黨50年”紀(jì)念章頒發(fā)暨老干部宣講黨史活動(dòng)》，工商銀行《中國工商銀行湖北省分行 金融活水潤荊楚 服務(wù)實(shí)體顯擔(dān)當(dāng)》《工行黃石分行開展“愛目行動(dòng)”公益志愿服務(wù)活動(dòng)》，招商銀行《增量降價(jià)紓困小微 招商銀行打出“穩(wěn)企業(yè)保就業(yè)”組合拳》《普及金融知識(shí) 守護(hù)好老百姓的“錢袋子”——招商銀行武漢分行開展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)系列活動(dòng)》，民生銀行《民生銀行武漢分行：凝聚動(dòng)能促發(fā)展 砥礪奮進(jìn)新征程》，交通銀行《熱烈祝賀交通銀行沃德財(cái)富論壇（武漢站）成功舉辦》《武漢成立產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展研究院 打通科技成果轉(zhuǎn)化“最后一公里”》等，獲新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、中國網(wǎng)、中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)、中國新聞網(wǎng)、荊楚網(wǎng)等主流媒體從業(yè)務(wù)創(chuàng)新、主題活動(dòng)等多個(gè)維度領(lǐng)域聚焦報(bào)道，在輿論場(chǎng)樹立了良好的金融企業(yè)形象。

值得關(guān)注的是，部分銀行本周排名下滑，溯源發(fā)現(xiàn)，主要受“辦理個(gè)人房貸審查審批不審慎”等相關(guān)報(bào)道影響，建議后續(xù)做好整改，規(guī)范內(nèi)部審批流程，以免類似輿情再發(fā)影響銀行形象。

典型案例分析

▲ 銀行“新勢(shì)力”占據(jù)榜單三席位，正向宣傳助力指數(shù)上升

本期榜單出現(xiàn)三位“新面孔”——平安銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、中信銀行，雖指數(shù)僅位列榜單第八、九、十位，但正面報(bào)道亮點(diǎn)突出，如平安銀行《黃石“金種子”企業(yè)來漢招商推介》《平安銀行：黨建引領(lǐng)立潮頭 奮楫爭先謀發(fā)展》，農(nóng)村商業(yè)銀行《第二期項(xiàng)目啟動(dòng)！湖北10億元“青創(chuàng)貸”助力青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)》《湖北宜都：“金融村官”上任賦能鄉(xiāng)村振興》，中信銀行《緩解小微企業(yè)融資難，湖北稅務(wù)與7家銀行簽約“線上銀稅互動(dòng)”》《十堰市茅箭區(qū)：防范非法集資保護(hù)群眾“錢袋子”》等，助力本期沖入榜單前十。

排行榜規(guī)則說明：

1、以上數(shù)據(jù)來源于荊楚網(wǎng)及第三方大數(shù)據(jù)傳播指數(shù)系統(tǒng)自動(dòng)抓取，不排除存在部分關(guān)聯(lián)信息的干擾；

2、榜單根據(jù)荊楚網(wǎng)行業(yè)傳播指數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)排行，該模型共包含3項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)，10項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)，18項(xiàng)三級(jí)指標(biāo)，主要從基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知名度、媒體及資訊平臺(tái)報(bào)道、網(wǎng)民評(píng)價(jià)三個(gè)維度進(jìn)行評(píng)價(jià)；具體算法為：傳播指數(shù)=基礎(chǔ)分+基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知名度×8%+媒體及資訊平臺(tái)報(bào)道×52%+網(wǎng)民評(píng)價(jià)×40%；

3、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知名度數(shù)值等于電子報(bào)刊、網(wǎng)站、客戶端、微博、微信、論壇、抖音、頭條等平臺(tái)的提及數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)值乘以對(duì)應(yīng)比例的總和；

4、媒體及資訊平臺(tái)報(bào)道包括省級(jí)以上媒體和商業(yè)資訊平臺(tái)報(bào)道情況，其中，省級(jí)以上媒體包括人民日?qǐng)?bào)、中國新聞網(wǎng)、湖北日?qǐng)?bào)、荊楚網(wǎng)等中央級(jí)、省級(jí)主流媒體；數(shù)值等于省級(jí)以上媒體和商業(yè)資訊平臺(tái)的文章數(shù)、正面文章數(shù)和負(fù)面文章數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)值乘以對(duì)應(yīng)比例的總和，其中負(fù)面文章數(shù)為負(fù)值；

5、網(wǎng)民評(píng)價(jià)數(shù)值等于微博、微信正面文章數(shù)和負(fù)面文章數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)值乘以對(duì)應(yīng)比例的總和，其中負(fù)面文章數(shù)為負(fù)值；

6、榜單監(jiān)測(cè)范圍包括在鄂20余家銀行單位，企業(yè)樣本和數(shù)量每周會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行微調(diào)。歡迎各企業(yè)運(yùn)營部門或負(fù)責(zé)人自薦，加入排行榜（聯(lián)系電話：027-88567710）；

7、本榜單以一個(gè)月為周期定期發(fā)布，在此基礎(chǔ)上，還將于年底發(fā)布年度在鄂銀行傳播指數(shù)榜。

上期回顧：在鄂銀行傳播指數(shù)5月榜：交通銀行領(lǐng)先