荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 楊冬艷）老鄭住在宜都市王家畈鎮(zhèn)古水坪村，雙腿殘疾，家境貧寒。為了謀生，他以家為店，開了個(gè)小雜貨鋪賣些日常用品，聽說(shuō)卷煙經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)穩(wěn)定，便萌生了賣卷煙的想法。今年4月，他抱著試試看的心態(tài)，撥通了宜都市煙草專賣局的電話，提出了辦理煙草專賣零售許可證的申請(qǐng)，沒想到很快獲得許可。

宜都市煙草專賣局工作人員全程幫老鄭辦理業(yè)務(wù)。通訊員供圖

老鄭家距離集鎮(zhèn)煙草專賣管理所有21公里，工作人員考慮其行動(dòng)不便，當(dāng)天就開車40分鐘，到他家核實(shí)情況，實(shí)地勘驗(yàn)，搜集相關(guān)資料。僅僅3個(gè)工作日，宜都市煙草專賣局就為老鄭完成了許可證審批、制證、送達(dá)入戶，實(shí)現(xiàn)了許可證辦理零花費(fèi)、零跑腿。

與老鄭約定了卷煙銷售入網(wǎng)開戶的日子后，宜都市煙草專賣局轄區(qū)客戶經(jīng)理早早等在銀行門口，全程提供代辦服務(wù)，不到半小時(shí)便順利完成了銀行開戶和三方代劃賬業(yè)務(wù)。“真沒想到辦證這么快，服務(wù)這么好，感謝宜都市煙草專賣局的周到服務(wù)?！崩相嵓?dòng)地說(shuō)。