4月，湖北春意正濃，旅游也成了各地宣傳報(bào)道中突出的元素。5月14日，荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）、楚天輿情數(shù)據(jù)研究院發(fā)布湖北旅游傳播指數(shù)榜第7期榜單（數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)間：2021年4月1日至4月30日）。本階段，神農(nóng)架林區(qū)宣傳亮點(diǎn)紛呈，應(yīng)城市拓展全域綠化成果喜人，武漢園博園“草莓音樂(lè)節(jié)”導(dǎo)致景區(qū)關(guān)注度高漲。

●榜單冠軍形象分析

現(xiàn)階段，神農(nóng)架、應(yīng)城市等地旅游領(lǐng)域正面宣傳亮點(diǎn)多多。

突出旅游領(lǐng)域的新奇元素，往往能助推區(qū)域旅游話題熱度。4月份，神農(nóng)架林區(qū)宣傳亮點(diǎn)紛呈。其中，“今天凌晨，神農(nóng)架下雪了！”等報(bào)道傳播熱度高。4月份下雪，氣候的獨(dú)特性吸引了諸多目光,神農(nóng)架獨(dú)特的自然資源和風(fēng)光進(jìn)一步深入人心。趁著這波雪景，4 月中下旬以來(lái)漫山杜鵑花開的信息也得到廣泛傳播。

而應(yīng)城市的相關(guān)報(bào)道，重點(diǎn)突出變化自帶看點(diǎn)。4月份，湖北日?qǐng)?bào)聚焦了應(yīng)城市拓展全域綠化，見縫插針鋪就9萬(wàn)畝綠色。該報(bào)道重點(diǎn)突出變化，讓內(nèi)容更具可讀性。一年前，應(yīng)城市汪家臺(tái)社區(qū)，鐵軌兩側(cè)雜草叢生，堆滿垃圾，周邊居民怨聲載道，但如今這條廢舊已久的鐵路軌道，被紅葉石楠、紫薇等植物簇?fù)?，懷舊的鐵軌與斑斕的植被相映成趣，成了年輕人網(wǎng)紅“打卡”地。

大型活動(dòng)往往能為景區(qū)和地方旅游宣傳助力。4月份，武漢園博園依靠“草莓音樂(lè)節(jié)”開票及預(yù)熱宣傳，一躍成為最受關(guān)注都的熱門景區(qū)。

此外，神農(nóng)架還推出了“《武當(dāng)一劍》答題可獲贈(zèng)神農(nóng)架6大景區(qū)門票”互動(dòng)參與活動(dòng)，更是借力熱門電視劇《武當(dāng)一劍》、五一差異化宣傳、突出自身旅游產(chǎn)業(yè)亮點(diǎn)等方式收獲不少關(guān)注度，相關(guān)報(bào)道如“《武當(dāng)一劍》收視率奪冠 神農(nóng)架出鏡率高達(dá)60%以上”“神農(nóng)架生態(tài)旅游區(qū)游客滿意度連續(xù)三年全省第一”“五一拒絕人從眾 到神農(nóng)架來(lái)一場(chǎng)治愈式旅行”。

●行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)研判

游客出游安全問(wèn)題存在較大風(fēng)險(xiǎn)，尤其是春夏湖北雨水多，暴雨、山體滑坡等災(zāi)害可能給游客出行帶來(lái)安全風(fēng)險(xiǎn)。4月9日，恩施一輛旅游大巴被卡在山腰處的鄉(xiāng)村公路上，無(wú)法正常掉頭轉(zhuǎn)彎，乘客村民上演拔河式拉車救援，最終成功脫困。此外，襄陽(yáng)一對(duì)父女攀爬峴山約70米伏羲石刻雕像被困、游客爬上黃陂清涼寨大樹后跌落、武漢木蘭天池景區(qū)一游客為拍照險(xiǎn)喪命等相關(guān)報(bào)道引發(fā)聚焦和關(guān)注，體現(xiàn)了輿論對(duì)游客出行安全問(wèn)題高度關(guān)注，相關(guān)部門和景區(qū)應(yīng)加強(qiáng)安全隱患和風(fēng)險(xiǎn)排查。

圍繞訂票平臺(tái)的服務(wù)和支撐，以及旅游平臺(tái)亂象等市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域問(wèn)題值得關(guān)注。4月23日媒體曝光了“武漢文旅碼”平臺(tái)漏洞問(wèn)題，游客在“武漢文旅碼”平臺(tái)預(yù)訂了門票，卻因?yàn)槠脚_(tái)漏洞無(wú)法進(jìn)入景區(qū)，對(duì)此，武漢市文化和旅游局做出回應(yīng)，表示“必須整改”。短片還曝光了木蘭花鄉(xiāng)驗(yàn)票設(shè)施不齊備、應(yīng)急預(yù)案不健全，東湖櫻園停車秩序混亂，木蘭草原捆綁消費(fèi)、信息公示不全、停車場(chǎng)缺乏維護(hù)等問(wèn)題。4月7日，湖北經(jīng)視則報(bào)道，市民通過(guò)中南國(guó)旅報(bào)名參加四天三晚的紅色之旅，臨行前卻收到旅行社通知，說(shuō)要漲價(jià)，否則行程要取消。中南國(guó)旅的工作人員對(duì)此進(jìn)行了回應(yīng)，承認(rèn)存在失誤，會(huì)妥善做好安排。

同時(shí)，各旅游機(jī)構(gòu)和企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況也備受輿論關(guān)注。近期，在武漢有相關(guān)旅游項(xiàng)目的海昌海洋公園控股有限公司出現(xiàn)了自上市以來(lái)的首次虧損。日前，海昌海洋公園發(fā)布的年報(bào)顯示，2020年，公司實(shí)現(xiàn)收入約11.68億元，同比減少58.3%；凈虧損14.78億元，凈虧損率約126.6%。相關(guān)報(bào)道容易對(duì)企業(yè)旗下運(yùn)營(yíng)的旅游項(xiàng)目形象產(chǎn)生負(fù)面影響。

詳情如下（數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)間：2021年4月1日至4月30日）：

排行榜規(guī)則說(shuō)明：

1.以上數(shù)據(jù)來(lái)源于荊楚網(wǎng)及第三方大數(shù)據(jù)傳播指數(shù)系統(tǒng)自動(dòng)抓取，不排除存在部分關(guān)聯(lián)信息的干擾；

2.榜單根據(jù)荊楚網(wǎng)行業(yè)傳播指數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)排行，該模型共包含3項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)，10項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)，18項(xiàng)三級(jí)指標(biāo)，主要從基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知名度、媒體及資訊平臺(tái)報(bào)道、網(wǎng)民評(píng)價(jià)三個(gè)維度進(jìn)行評(píng)價(jià)；具體算法為：傳播指數(shù)=基礎(chǔ)分+基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知名度×8%+媒體及資訊平臺(tái)報(bào)道×52%+網(wǎng)民評(píng)價(jià)×40%；

3.基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知名度數(shù)值等于電子報(bào)刊、網(wǎng)站、客戶端、微博、微信、論壇、抖音、頭條等平臺(tái)的提及數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)值乘以對(duì)應(yīng)比例的總和；

4.媒體及資訊平臺(tái)報(bào)道包括省級(jí)以上媒體和商業(yè)資訊平臺(tái)報(bào)道情況，其中，省級(jí)以上媒體包括人民日?qǐng)?bào)、中國(guó)新聞網(wǎng)、湖北日?qǐng)?bào)、荊楚網(wǎng)等中央級(jí)、省級(jí)主流媒體；數(shù)值等于省級(jí)以上媒體和商業(yè)資訊平臺(tái)的文章數(shù)、正面文章數(shù)和負(fù)面文章數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)值乘以對(duì)應(yīng)比例的總和，其中負(fù)面文章數(shù)為負(fù)值；

5.網(wǎng)民評(píng)價(jià)數(shù)值等于微博、微信正面文章數(shù)和負(fù)面文章數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)值乘以對(duì)應(yīng)比例的總和，其中負(fù)面文章數(shù)為負(fù)值；

6.榜單監(jiān)測(cè)范圍包括省內(nèi)近200家景區(qū)、酒店，監(jiān)測(cè)樣本和數(shù)量每周會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行微調(diào)。歡迎各景區(qū)運(yùn)營(yíng)部門或負(fù)責(zé)人自薦，加入排行榜（聯(lián)系電話：027-88567710）；

7.本榜單以月為周期定期發(fā)布，在此基礎(chǔ)上，還將于年底發(fā)布年度湖北旅游傳播指數(shù)榜。

編輯：盧霜