組織巡查暗訪專班 開展市場專項(xiàng)整治

江城嚴(yán)查出租車拒載議價(jià)等行為

楚天都市報(bào)極目新聞訊（記者黃永進(jìn)）5月4日，武漢市交通運(yùn)輸局召開全市出租車市場專項(xiàng)整治工作會議，通報(bào)五一期間出租車營運(yùn)服務(wù)質(zhì)量暗訪情況，并明確提出四項(xiàng)措施，嚴(yán)查出租車拒載、議價(jià)等違法違規(guī)經(jīng)營行為，整治不文明駕駛、車容車貌不整潔等突出問題。

此次整治行動專門成立巡查暗訪專班，對出租車運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行暗訪，共抽查了86輛出租車。其中：涉及問題車輛38輛、企業(yè)23家。5月4日，針對暗訪發(fā)現(xiàn)的問題，市交通運(yùn)輸局迅速組織出租車協(xié)會以及被抽查的39家出租車企業(yè)負(fù)責(zé)人召開全市出租車行業(yè)專項(xiàng)整治工作會，通報(bào)暗訪情況。對抽查情況良好的企業(yè)予以通報(bào)表揚(yáng)，對23家問題企業(yè)通報(bào)批評。要求各出租車企業(yè)進(jìn)一步提升服務(wù)意識，嚴(yán)格規(guī)范行業(yè)服務(wù)行為，提升行業(yè)服務(wù)形象。同時(shí)，責(zé)成各區(qū)交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法大隊(duì)迅速完成暗訪情況的核查處理工作。

為全面整治出租車市場運(yùn)營秩序，會上，市交通運(yùn)輸局明確提出四項(xiàng)硬措施：強(qiáng)化底線管理，壓實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。將出租車司機(jī)違法違規(guī)經(jīng)營行為納入企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核，對年度考核低于600分以下的，將核減其經(jīng)營權(quán)資格；要實(shí)行同獎(jiǎng)同罰同考核，凡一年內(nèi)發(fā)生三次以上或一次影響較大的違規(guī)行為，將取消出租車司機(jī)從業(yè)資格；強(qiáng)化市場整治。加強(qiáng)市區(qū)聯(lián)動，持續(xù)開展市場整治專項(xiàng)行動，在重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)區(qū)域加強(qiáng)市場巡查力度，嚴(yán)厲打擊出租車拒載、議價(jià)違法違規(guī)經(jīng)營行為。強(qiáng)化社會監(jiān)管，探索建立舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，不定期組織明察暗訪，發(fā)現(xiàn)一起懲處一起。